Пользуюсь этим пунктом ozon, уже давно, сотрудники меняются, а Артём, остаётся.)
Вежливый, открытый, со знанием своего дела. Всегда приятно забирать свои заказы у толкового и воспитанного человека. 🙏🏻
Спасибо!
Пожалуйста, сделайте вашим сотрудникам нормальную вентиляцию.
Заезды снял за постоянную грязь в примерочных и духоту.
Самый лучший пункт выдачи! Куд рявый парень (вроде Паша) - вообще золотой. Цените его. Оперативно разбирает поставку, всегда вежлив, в его смены ходить одно удовольствие. Всегда, когда нам с мужем приходит уведомление о доставке в 10-12 часов утра, в один голос говорим «кудрявый мальчик на смене». И всегда оказываемся правы)) Другие сотрудники разбирают поставки ближе к вечеру, уведомления зачастую приходят в 20:30-20:40, когда уже пункт почти закрыт
Очень долго всё ищут, пока искали мой товар собралась очередь и з 9 человек. Подписывают товар на упаковке МАРКЕРОМ. Это что за ужас? Не советую сюда вообще заказывать. Во всех адекватный пунктах используют строительный скотч, чтобы не портить внешний вид упаковки. Тарные ящики стоят в клиентской зоне и не сдают на склад, используя как коробки для товаров, ужасный внешний вид пункта, заходишь будто на помойку
Работник данного ПВЗ Артем - звезда данного пункта ! Вежливый, адекватный , клиентоориентиованный , быстрый ! воспитанный парень ! Спасиьо ему ! Несмотря на очереди , не меняю пункт , из-за адекватного работника !
Даже одной звезды много, сотрудники испортили мой заказ и ничего в этом страшного не видят.... Мне предложили просто отказаться от товара.... На пункте всегда грязно. Сотрудники максимально не компетентны. Режим работы указан без перерывов, но регулярно вижу закрытый пункт.
Сотрудник при мне просто начал швырять коробки с товаром на пол, после того как я от этого товара отказалась. Решила ничего не выкупать, кто знает , что он до этого с коробками делал. Может прыгал на них. В коробках, кстати, были кроссовки из Спортмастера ценой от 5к.
Когда не ходил в очень хорошие пвз, и этот вроде норм.
Ушли лишь из-за постоянных очередей, пункт маленький, а клиентов много.
А потом увидели совсем другой уровень сервиса🤷🏼♀️
Все равно, удачи и хороших клиентов🫶🏼
2
Maya
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Отличный пункт, всегда срок в срок. Особенно приятно, когда на смене высокий парень с длинными волосами, очень доброжеталельный и улыбчивый, чудо)
Я постоянно делаю заказы в Озоне.В Озоне на Новоколомяжском работают хорошие люди, вежливые ,уважительные.Любые проблемы решаются быстро,оперативно,приятно сюда заходить.
1
Show business's response
Сергей Архипов
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Периодически здесь работают очень милые девушки и в целом воспитанные работники за что +3 балла, но -2 из за того, что перед моим носом нагло захлопнули дверь. Я понимаю что возможно с регламентом обеда у озона какие-то проблемы, но видя что человек стоит у тебя за спиной открывать и смотря в глаза захлопывать дверь это явный перебор. Радует, что я отсюда переехал, уровень обслуживания явно оставляет желать лучшего.
Хороший озон, очереди практически нет, доброжелательный персонал 👍 кроме одного мужчины, который вечно вздыхает, грубо отвечает, вечно чем-то недоволен. Пришла забрать заказ, но он не подошёл, хотела оформить отказ, он мне не смог объяснит ь как это сделать и постоянно вздыхает, как будто его всё и все достали. не приятно с такими людьми контактировать