Сотрудница пвз стабильно закрывает дверь и уходит неторопясь курить и болтать по телефону, то что её ждут люди её не волнует совершенно. Работает она очень медленно. Иногда выдают не мои заказы, приходится опять ждать пока найдут моё... А последнее время не выдают пакеты, что за безобразие?! Испортился пункт совсем...
Несколько раз подряд теряли товары, последний раз пришла, отдал заказ, объемная коробка которую было неудобно нести в руке, попросила пакет, а сказали что пакеты им не заказали, ужас. А как нести заказы людям у которых по много товаров интересно?
1
3
Show business's response
Nika
Level 13 Local Expert
July 23, 2024
Очень испортился этот пункт выдачи. Во-первых, грязно, неприятный запах, а во-вторых, сотрудники все хуже и хуже. Пришла сегодня 23.07.24 отправить товар от авито. Заказ крупногабаритный. В пункте пахло сигаретами, девушка сидела с электронкой и при нас курила. Товар приняла. Потом через некоторое время перезвонила, сказала, что товар принять не могут, т.к у них нет коробок такого размера и либо приносите свою коробку, либо забирайте. А почему бы сразу не выполнить свою работу качественно, проверить есть ли такие коробки или нет? Мне нужно бросить все дела, вернуться назад и забрать товар.
Удобное место. Внутри чисто и спокойно. Всегда есть место парковки. Доброжелательные девушки операторы. Быстро, без очередей. Рекомендую пользоваться данным местом получения заказов
4
Show business's response
Selfish Fox
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Места маловато(
То, что сотрудники медленные и часто теряют посылки (как некоторые пишут) - это вина больше маленького помещения. Очень сложно искать посылки, когда помещение маленькое, а посылок очень много. По себе знаю, раньше работала в Озоне. Люди, пожалуйста, будьте чуточку терпеливее и попробуйте представить себя в шкуре сотрудников ♥️
Маленькое помещение в этом пункте выдачи. Всегда очень тесно и душно. Примерочной практически нет:небольшой отгороженный кусочек. Очень нерасторопные работники, которые очень долго ищут товар.
Начну с минусов:
1) маленькое помещение
2) одна примерочная
3) бывает очередь из 5-6 человек, а еë конец уже на улице
Плюсы:
1) находится среди жилых домов (не далеко идти)
2) персонал не грубит
3) товары находят быстро
Здорово, что находится рядом с домом.
Но сотрудники там работают не очень доброжелательные. То у них перерыв, то заказ потерян - как найдем, позвоним. То отмечают товар как полученный, хотя я никакого товара не получала.
Короче обслуживание оставляет желать лучшего.
Постоянно забираю отсюда посылки с озона, выдача всегда очень быстрая, персонал работает на ура!
Никаких проблем и очередей, в пункте всегда тепло и даже есть нож канцелярский для коробок)
Не вызывает положительных эмоций расположение пункта: внутри двора по середине дома (кто вообще разрешает открывать пункт выдачи в таком месте и помещении?!), горы мусора на ступеньках перед пунктом и очень узкая входная дверь