Отвратительный работник ПВЗ. П ришла 5.10 забирать заказ , ПВЗ не работал весь день. Пришла сегодня 6.10. примерно в 10:30 сидит сотрудница ПВЗ смотрит сериал . Сканировала штрих-код , выдает 2 товара , а у меня их три. Спрашиваю а что с третим товаром , на что поступил ответ «еще не разобрали, приходите часа через 2» и с таким грубым тоном будто я виновата в их проблемах. На что я конечно была возмущена, у меня лично нет времени постоянно караулить ПВЗ и ждать когда же она разберет товар на минуточку уведомление о том что товар доставлен пришло с 2.10 и 4.10. Конечно смотря сериалы на рабочем месте товар разбираться не будет.
Ужасно когда ни придешь все время закрыт, при этом свет везде издевательски горит. Ждал и 15-20 минут, никого нет! Просто не работает пункт выдачи. Если что прихожу в рабочее время, даже бумажки не висит что перерыв на 15мин. Кошмар ужасный пункт!
Сотрудники не з нают как работать, обучение они походу вообще не проходят, не знают что такое частичная выдача заказов, лепят типичные отмазки с недовольным лицом
Приехал товар неделю назад приходил два раза не находили" кормили завтраками " в итоге так и не нашли пришлось сделать отказ
1
1
Инкогнито 1900
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Очень надеюсь,что в скором времени уволят эту женщину.Она там находится по приколу или что?Постоянно либо с кем то разговаривает,а покупатели стоят и ждут,либо не выдает посылки (как то раз пришла за товаром,который был принят,а мне она сказала,что ещё не разобрала.Видимо ей лень было его искать).Вечно недовольная,ещё и хамит
Персонал грубит. Часы работы пункта выдачи с 9 до 21 часа., но в 20 часов он почему то уже закрыт! Ранее уже были жалобы на некорректность работы персонала, в части опоз даний, но видимо владельцу пофиг на мнение его клиентов.
Супер хороший маркет плейс всё вовр емя приходит нареканий нет девушки все вежливые ,всегда объяснят подскажут .
3
Show business's response
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Сотрудник не выдаёт заказ. Хотя заказы доставлены. Хамит. Не разбирает товар который пришёл. Вчера приехала к 6 вечера всё закрыто, хотя должны работать до 21:00.