Ozon
93 reviews
October 24, 2024
Всегда пользовался данным пунктом выдачи. Всегда всë было хорошо. Недавно поменялся персонал. Молодая девушка ушла. Вместо неë теперь другая женщина. И началось. Товар выдаëт медленно. Может чай при вас заваривать и придётся немного подождать. Сегодня прямо перед носом в 18:22 закрыла пункт выдачи со словами "Я закрою на 15 минут. Не могу больше". Вот спасибо... я тоже не могу больше. Ловите отзыв. В очереди оставались я и одна девушка. Почему нельзя было закрыться после нас... вопрос.
8
November 2, 2024
Просто треш. Работники откровенно хамят, разговарив ают на повышенных тонах. Это клиент виноват, что она все "пропикала", а я не забрала все 3 купальника 😳 и как ей быть о5а не знает. Ведь это я должна была неведомым образом знать и предупредить, что ей нельзя пикать, ведь я не все заберу. И вообще если заказ пришёл не весь и я его не заберу (а я не заберу, потому что мне нужен весь, мне нужно сравнить), то она не знает, что делать. И тогда он "упадёт в возврат и фиг бы с ним" 🤷 пункт удобный, но туда больше не пойду. Ощущение, что получила люлей за 2 в дневнике от родителей 🧐
2
November 22, 2024
Пришла в пункт выдачи 22.11.2024, там сидит уже всем известная сотрудница.
По-хамски, чуть ли не по рукам надавала, что я трогаю товар прежде чем она его отсканировала.
Проведите беседу уже с ней. Каждый раз буду плохую оценку ставить, пока вежливости не научится.
И это я описала только 1 случай. Сколько ни прихожу - все время надменно смотрит свысока боярыня, очередь держит - программа висит частенько, то пирожок пошла есть и дверь захлопнет, то болтает о высокой музыке с покупателем, а мы ждём.
4
June 25, 2024
Находится в удобном месте и выглядит ч исто и аккуратно. Персонал вежливый и оперативный, получил заказ быстро. Удобно, что можно проверить товар на месте. Очень доволен обслуживанием и планирую пользоваться этим ПВЗ и дальше. Рекомендую!
2
January 22
Этот пункт выдачи оставил у меня исключ ительно негативное впечатление. Расположение неудобное, само помещение неухоженное. А хуже всего — работа сотрудника. Полное отсутствие элементарной вежливости: ни "здравствуйте", ни "до свидания". На вопросы отвечает грубо и с явным раздражением. Заказы выдает медленно, создается ощущение, что сотрудник делает всё возможное, чтобы затянуть процесс. Категорически не рекомендую этот пункт выдачи и планирую обратиться в службу поддержки Ozon с жалобой на некомпетентность и хамство сотрудника.
4
November 30, 2024
Отвратительный ПВЗ.
Вечно недовольная ,хамовитая женщина, вечно какие-то перерывы, ты ей «добрый вечер» ,а она хлебом не корми обязательно что-то грубое в ответ. Угомоните уже ее , проведите какие-то беседы ,ну надоело уже это терпеть. Семечки и сериалы время всегда есть посмотреть ,а выдать товар уж извините ,перерыв у нее.
Суббота 30 ноября время 19.45,15 минут до закрытия,а она все никак ненаотдыхается
6
January 22
Пункт выдачи расположен крайне неудобно. Помещение грязное и неухоженное, создаётся неприятное впечатление. Работа сотрудника оставляет желать лучшего: не здоровается, хамит, отвечает на вопросы грубо и не выполняет свои обязанности должным образом. Выдача заказов происходит очень медленно. Крайне негативный опыт. Надеюсь руководство читает отзывы и предпримет какие-либо меры.
4
November 6, 2024
Если честно, накипело! Уже не первый раз прихожу и на выдаче женщина вообще не доброжелательная! Перед носом закрыла жалюзи и сказала что на 15 мин закрыты! Я с ребенком попросил отпустить, но в ответ тишина! Почему пишу, да так это уже не первый раз! Если человек ненавидет свою работу или людей, что приходят в пункт выдачи, так пускай сидит дома. Больше не буду в этот пункт выдачи передавать заказы! Есть через дом на много Лучше ! Пройдусь, но получу позитив а не как сжечь, негатив.
4
September 12, 2024
Мне очень нравится этот пункт выдачи Озон. Во первых он рядом с моим домом, небольшой, но хорошо оформлен. Есть примерочные, стол для распаковки. Приятный вежливый персонал. В принципе я всем довольна. Работникам удачи и процветания.
1
December 23, 2024
Очень маленький пункт, очень!!!! Так же там есть одна требовательная сотрудница, и люди вычисляют её график, стараются её избегать. Места реально мало, просто закуток.......
2
November 3, 2024
Который раз прихожу и там сидит недово льная старая женщина. Считает что мы должны быть ей благодарны что она нам выдаёт заказ, ноль культуры и понимание своих обязанностей.
5
August 23, 2024
Работает очень безответственная женщина, постоянно что-то не работает, не выдаются заказы , не проходят оплаты и при всем при этом , закрывает пункт без 15 мин до конца смены ! Прошу обратить внимание , поменять сотрудницу на более доброжелательную и приветливую!
4
May 20, 2024
Сотрудница, работавшая на смене 20 мая, единственный человек из всего персонала, который отбивает желание посещать данный паз. Руководство, большая просьба, проведите инструктаж по общению с клиентами.. Очень агрессивно настроенная дама
6
November 13, 2023
Не знаю, как в другие пункты выдачи, но в этот доставка занимает не меньше недели! Даже если при заказе пишут, что доставят послезавтра, ничего подобного! Перенесут один или два раза сроки доставки. Не советую пользоваться здесь Озоном, если не готовы ждать неопределённое время. В том же доме Вайлдберрис доставляет в срок. Кстати, и пользуется сроком этот Озон мало. Заслуженно. Да, ещё и время работы по вечерам до 21:00. Если работаете допоздна не в Мытищах, придётся забирать в выходные.
3
October 27, 2023
Пункт выдачи очень хороший, сотрудники приветливые и отзывчивые, всегда помогут в случае чего,хотелось бы передать отдельную благодарность девочке за то что она просто существует и радует меня каждый день)
3
1
January 22, 2024
Отличный пункт выдачи. Расположение очень хороше. Всегда чисто и очень вежливый и добросовестный персонал.
1
3
May 27, 2024
Малень кий пункт, 1 примерочная, сотрудники не очень доброжелательные, в целом удобное расположение.
1
March 14
Не сотрудники, а вечно злые женщины пенсион ного возраста, бесконечно смотрящие сериалы
1
November 10, 2023
Прекрасный ПВЗ
Интеллигентные и корректные менеджеры
Всегда четко и быстро
Все аккуратно и чисто, без очередей
4
2
October 23, 2023
пункт выдачи очень хороший. достачно хорошо обслуживают, персонал не грубит. иногда бывают долгие доставки и огромные очереди.
а так очень даже хороший, спасибо 🫂
3
1
December 22, 2024
Всегда очень много народа.
August 14, 2023
Если вы хотите вернуться в Советский союз к хамству и безраз личию, то вам именно в этот пункт выдачи!!! Регистратуры в поликлиниках сократили и теперь её сотрудники работают в пунктах озона!!!! Это кошмар!!! Уберите пожалуйста эту возрастную женщину!!!
9
2
April 15, 2023
Удачный пункт выдачи. Очереди иногда есть, в час пик, сотрудники не всегда приветливы, иногда без настроения, чисто, но примерочной как таковой нет.
3
November 8, 2022
Пункт выдачи посылок рядом с домом. Очень удобно. Пришёл, получил, поблагодарил, ушёл. Персонал вежливый, помещение чистое. Есть постомат пикпоинт(халва)
1
1
August 21, 2024
сидит на пункте не адекватная женщина,попросили на минут 10 оставить свои вещи она наорала сказала ничего брать не будет
сказала положите к какому то Володи,3 раза спросили кто т акой Володя не ответила
4
August 27, 2022
Доставка вполне устраивает, малейший предмет упакован настолько аккуратно, что хочется ещё и ещё заказывать, я довольна , все приходит вовремя, с напоминанием когда получить товар, что очень приятно,
3
January 10, 2024
Маленькое помещение, много людей. Удобное месторасположение.
1
November 8, 2022
Постоянно очереди, очень не удобный пандус для колясок, современной коляской с разными колёсами не заедешь. Ещё как попадешь на смену одна девушка мило выдаёт, а другая женщина ведёт себя так как будто ей все что то должны.
3
2
June 24, 2023
Обслуживание на высоте, было необходимо открыть накопительный счет в озон банке, всё сделали быстро, никого не задерживал, т.к. очереди не было.
1
May 8, 2023
Обычный пункт выдачи.Персонал адекватный всегда, каких-то проблем не было с ним. Интересное инженерное решение на входе, в виде отпиленной ручки, ну, чтобы дверь закрывалась)).
1
September 21, 2024
Чисто всегда.Быстрая выдача заказа.
2
November 14, 2021
Живу рядом. Для доставки всегда выбираю именно этот пункт выдачи. Удобные часы работы. Когда бы не зашла, всегда администратор на месте. Стараются обслужить быстрее, чтобы никто не терял время. Пункт расположен удобно для тех, кто подъезжает на автомобиле, всегда есть места, не нужно крутиться по узким дворам. Это большой плюс.
3
January 26
Маленькое помещение
1
January 27, 2024
Отзывчивые сотрудники, всегда без проблем выход ишь из этого пункта выдачи.
1
2
February 22, 2021
Отличный пункт выд ачи. Заказы приходят быстро, сотрудники качественно, оперативно выполняют свою работу ,всегда подскажут, ответят на вопросы. Вежливы, доброжелательны. Приятно что пункт находиться рядом с домом, это еще большой плюс.
4
1
June 15, 2022
Всё всегда отлично, на получение посылки уходит полминуты (ну ладно, пару раз были задержки, но не критично). Сотрудники интеллигентные - приятно заходить
3
February 13, 2023
Все отлично
Вежливый персонал
Все быстро и аккуратно
Доступно
3
1
November 18, 2021
Приехал получить товар DPD по адресу Сукромка 28, OZON ИП Степанова О.Н., менеджер не отпустил товар, сказала занята, ждать 30 - 40 мин. Попросил телефон руководства - не дали, поищите ИП Степанова - вот туда и звоните)))) жалобной Книги тоже нет. Пришлось уехать и приехать ещё раз. Жалко потерянного времени, ехал издалека.
11
4
April 9, 2023
Вечно не довольная мадам на выдачи. Такое ощущение, что ей весь мир должен. Крайне негативный пункт выдачи.
4
1
April 16, 2022
Первый и последний раз решил воспользоваться услугами Ozon и сразу столкнулся с хмурым и недоброжелательным сотрудником пункта выдачи, которой настолько не нравится её работа, что новому клиенту она не стала утруждать себя в помощи с забором первого заказа, все какими то жестами и с ужасно недовольным и озлобленным лицом. На контрасте с ближайшим Wildberries, где сотрудники встречают тебя вежливо, и даже с улыбкой, в общем, контраст существенный.
5
2
March 13, 2024
Отличное, удобное место.
1
April 30, 2023
Безумно медленно ! 1 человеу обслудивается 15 минут !! И более , поменяйте сотрудника
3
3
November 2, 2022
Внимательный персонал. Быстро решает возникающие проблемы. Есть примерочная.
2
2
October 15, 2020
Получала посылку в ПВЗ по данному адресу. Все чётко быстро компетентно и главное вежливо! Что в настоящее время большая редкость! Именно данные характеристики -это уже успех ПВЗ. Спасибо за качественно оказанную услугу!
4
October 8, 2021
Спасибо за быстрое, чёткое обслуживание. Спасибо за подбор компетентных, внимательных сотрудников вашего пункта выдачи.
3
November 27, 2022
Женщина сотрудник , это просто нечто.
Хамское обращение, отбивает все желание , пользоваться их сервисом, которое ниже плинтуса.
5
April 11, 2022
Удобное расположение пункта выдачи. Снимаю звезду за то, что часто большие очереди и скопление людей. А так нормально все.
September 20, 2023
тут я забирал доставку с озона, было круто
3
1
May 31, 2022
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники , всегда чистота в зале
2
2
June 9, 2021
Очень милая женщина там работает, улыбчивая, разговорчивая, с которой можно посмеяться и поднять себе настроение! Таких премировать надо за довольных клиентов
4