Сотрудники пвз абсолютно не знакомы с правилами выдачи товаров при авито-доставке. При этом устанавливают свои правила и ведут себя по-хамски. Разъяснения сотрудникам от авито проигнорированы. Подробно: пришла за товаром, заказанным с авито-доставкой. Перед приемкой товара, покупатель имеет право вскрыть упаковку и осмотреть товар. Далее, если с товаром все хорошо, покупатель называет код, это означает, что вы приняли товар. Так вот сотрудник пвз (представился Алексеем) требовал код, не предоставив товар к осмотру, объяснив это тем, что я "сворую"(цитата) товар. Попытки объяснить и показать правила в телефоне игнорировались. Потребовал отстоять всю очередь, что бы он меня "видел". Ждала, но товар мне так и не отдали. Больше данным пунктом выдачи пользоваться не буду ни я , ни мои близкие
Хочу выразить свое глубокое недовольство работой сотрудника вашего пункта выдачи.
Сегодня наблюдал его абсолютно непрофессиональным поведением, которое недопустимо для компании вашего уровня.
Сотрудник проявлял откровенное хамство: его тон общения был грубым, а фразы звучали с явным раздражением, словно присутствие клиента там — это обуза. Вместо помощи и разъяснений на вопросы, он выдавал резкие ответы и полный игнор элементарных норм вежливости и уважения.
К сожалению, вынуждена сказать, что место неприятное, неухоженное, грязноватое. Сотрудницей была очень недовольная девушка, может у нее в этот день что-то случилось, не знаю. Но она ни поздоровалась, ни подняла глаз, молча и недовольно выдавала заказы, которых было много (12). Я попросила пакет, она сказала, что положен только один, но туда влезла треть. Я спросила, можно ли купить за деньги ещё один. Она что-то буркнула, я не стала уточнять, относила все на руках в 2 захода