Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Ulitsa Dybenko
2.59 km
Английская улица
109 m
29 reviews
March 24
Всем здравствуйте!Хотелось бы написать отзыв о данном пвз.
В 2023-2024 году работали две прекрасные девушки,в пвз всегда было чисто,в детской зоне мультики показывали и всегда были карандаши и бумага.Но это мелочи.Девушки всегда принимали товар вовремя,если товар был бракованный они всегда об этом сообщат клиенту и его не выдавали,а отправляли обратно.
Заходишь в пвз и тебя встречают приветливо и с улыбкой.Было замечательно!
Но то что творится сейчас это тихий ужас!
Приходит уведомление о том что товар можно забрать,но когда приходишь в пвз тебе говорят о том что этот товар еще не отгрузили,либо что я рано пришла и не нужно бежать как только пришло оповещение!А на деле все просто,девушка принимает товар и весь его скидывает в одну коробку и не раскладывает сразу!Поэтому получить товар не получается!Говорит приходите завтра!И так девушка отказывает многим клиентам.А я заказ когда делаю всегда смотрю на дату доставки,так как мне иногда товар нужен в этот день!
Вчера в 22:00 пришло уведомление,что товар можно получить,утром перед работой,в 10 часу я пришла в пвз забрать то что пришло,но мне сказали,что машина ночная и товар еще не отгрузили!Как это понимать???
Я понимаю,что девушка одна и не справляется с приемом,раскладкой и отдачей товара,значит нужно ставить 2 человека ей в помощь!
Спасибо за внимание,надеюсь на понимание и решение данной проблемы!
1
November 5, 2024
Ушли из этого ПВЗ в соседний, после того как перевелись девушки, что там держали все в порядке. ( они словом в соседнем и работают, очень милые и ответственные)
А сейчас:
- постоянный бардак в зале, большие синие контейнеры стоят прямо посреди прохода
- при заказе в этот пвз часто сталкивалась с тем, что не до конца разобрали заказы и поэтому срок доставки был перенесен. Один раз новенькая девушка мне об этом напрямую сказала.
- 11 сентября вообще сотрудник не вышел на работу, и я топталась у входа пока не пришла другая девушка, которую экстренно вызвали на пункт.
4
1
January 20
Самый лучший пункт выдачи, спасибо, что открыли его! Очень чисто, стильно, мультики показывают. Девочки очень милые всегда быстро и с пониманием. Нет ни одного негативного впечатления, а хожу я сюда очень часто.
Редактировано 20.01.
Друзья, это мрак! Просто кошмар, что стало с пунктом. Отвратительные сотрудники, все хорошие девочки убежали. Пункт ужасный, коробка огромная стоит в помещении уже месяца 3. Эти меняющиеся стажеры который один хуже другого. 4 человека на пункте!как будто 16 летние, грязные, вонища. Не возможно находится. Элементарного здравствуйте не знают о чем тут говорить. Особенно стажер Егор сидит жует жевачку играет в телефончик. На столе выдачи парилка валяется и друг его такой же.
3