Раньше был отличный пункт выдачи. Сейчас к сожалению всё изменилось. Пришла сегодня 23.02. В 17.40 молодой человек вышел, закрыл дверь несмотря на очередь, пришла в 19. 05, та же картина, молодой человек вышел передо мной и опять закрыл пункт выдачи на 20 мин. Каждые 1.5 часа закрывать пункт на 20 мин. как то уж слишком.
После смены персонала пункт просел, принимабт товар за 5 минут до зак рытия (вообще то ты его рассчитыааешь получить в этот день) выдают по штрихкоду не все заказы, а только первый в списке! Очень здорово теперь, когда просишь кого-то получить твой заказ теперь нужно озвучивать сколько позиций нужно получить? Они что там не смотрят что делают?
долгое ожидание товаров.
не пойми как раскладывают товары, а потом приходится ждать по 20 минут и опаздывать на мероприятия.
большая просьба к сотрудникам, раскладывать товары так, чтобы их можно было найти. спасибо
Нравится этот пункт выдачи заказов. Близко расположен, быстрое, качественное и профессиональное обслуживание клиентов. Грамотные и приятные в общении сотрудники.
Помещение маловато, 2-3 человека, уже приходится толкаться. ...
Не так часто приходится отправлять или получать, но не везёт постоянно...
Либо очередь, либо технический перерыв - машина прибыла: надо отправить, принять, пересчитать,. И на всё про всё один человек.. Либо ждите, либо приходите позже...
И так постоянно, и что тут будешь делать? Приходится мириться..
Всё для клиента.
Обслуживание отличное, расположение удобное, чисто, внимательно. Очередей нет. 5 минут от метро и от остановки пригородных автобусов. Принимают, оформляют, отправляют быстро.
Очень неприятное обслуживание у молодого человека сегодня. Грубит, курил на улице 20 минут («технологический перерыв») перед очередью из 7 человек. Даже захотелось написать отзыв.
Очень непродуманная точка, места нет вообще, вход и одна единственная примерочная захламлены коробками, люди в мороз -17 мерзнут стоя в очереди на улице, т.к. внутри помещается отсилы 4 человека, приэтом там уже будет не развернуться.
Рекомендую выбирать какую то точку рядом, но побольше.
Очень маленький офис. Вечно навалено коробок и мешков. В примерочной страшно мерить одежду потому что прямо за занавеской стоят люди и дети могут открыть занавески когда ты полуголый. Нет ни одного стульчика для ожидающих очереди, а очередь там почти всегда. Грязно. Удобно только то что рядом с домом.
В этом пункте выдачи всегда огромные очереди. Будьте готовы потратить минут 20-30, иногда стоя на морозе, потому что внутри места мало. Может связано с отсутствием других ПВ. Но например на Прсвещения рядом всегда пусто.
Ужасный пункт выдачи заказов. Большие очереди из-за медленной работы сотрудников. Дважды приходил и дважды парень не понимает где и что у него лежит/стоит. Бегает по складу/залу в поисках посылки. На каждого клиента тратит по 10-15 минут. На полках видно, что товар накидан как получилось.
Качественный, быстрый, четкий сервис. Очень приятный, улыбчивый и вежливый администратор. Ранее не пользовалась услугами Ozon, случайно зашла вместе с коллегой за его посылкой и была приятно удивлёна прекрасным и эффективным обслуживанием. Обязательно в ближайшее время воспользуюсь услугами Ozon и посоветую родственникам и друзьям.
Отвратительный пункт выдачи. Не соблюдают официальный график работы озон! Пришел в рабочее время за подарками 31,12 должны были работать до 20:00!!! Повесили бумагу что работают до 18:00 и подарки люди не получат и ушли отдыхать!
Постоянные очереди, посылки выдают долго, потому что не могу найти. Само помещение очень маленькое, заставлено какими то коробками, частенько люди вынуждены ждать на улице
Сегодня 26.11.2022 примерно в 20.30 забирала заказ .
Несколько были отменены ,спросила девушку ,ответ "не знаю "
Куда писать ?"не знаю"
Деньги вернутся ?"не знаю "
Ужасное обслуживание и ничего не знают !
Девушка с длинными темными волосами ,имя к сожалению не знаю .
Ужасное обслуживание. Посылку выдавала девушка с жутко недовольным лицом, отвечает хамством, если пытаешься что-то уточнить. Очень медленно делает свою работу, отстояла 15 минут (передо мной была только одна женщина). Больше туда заказывать не стану
Нормальный пункт выдачи,рядом ещё есть магазин медицинской одежды.Удобно забежать получить товар с Озона и потом забежать в магазин рядом и что нибудь стильное прикупить