Ozon
139 reviews
December 11, 2023
Самый медленный пункт, хозяин ПВЗ вообще не думает о клиентах. Чёрная пятница, а работает одна неопытная девочка, чтобы забрать заказ нужно отстоять 4 (!!!) часа!
3
December 12, 2022
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Отсутствие очередей. Вежливый персонал. Чистота и порядок в помещении. Удобный график работы этого пункта выдачи.
1
2
December 11, 2023
Ужасно долгая выдача, на одного человека уходит минут 15, очередь выходит на улицу, в любое время суток стоит человек 20, вот и считайте сколько вам нужно отстоять)
3
April 30, 2023
Хороший пункт, иногда бывают очереди, но если приходить утром, то всегда свободно. Удобное расположение, все нравится.
1
2
December 9, 2023
Хороший пункт, всегда чисто, относятся внимательно, обслуживают быстро
13
December 15, 2023
Очередь в декабре выходит даже на улицу, стоял полтора часа что бы получить заказ. Девушки менеджеры работают очень медленно, постоянно ищут заказы. Отвратительное обслуживание.
3
December 9, 2023
Огромные мертвые очереди по 30 человек. Три дня пыталась забрать заказ, в итоге пришлось его отменить и заказать заново в другой пвз, где сотрудники умеют работать.
5
December 3, 2023
Все супер, кроме одного, проход к нему ну ООЧЕНЬ узкий, что приходится проходить буквально через людей чтобы выйти. А в остальном,все супер!
3
December 8, 2023
3ий день пытаюсь получить заказ. Очереди дикие. Заказы ищут по 20-30минут!
Женщина получив заказ отстояла 3 часа!
Ребята, Я на почте столько не стоял...
ПС раньше такого не было
6
December 13, 2023
Все бы ничего... но в декабре в отделении по адресу Гражданский пр.105,к1 такие многочасовые(!)очереди, что рекомендую оформлять посылку на другой адрес...
2
December 14, 2022
Нестабильный ПВЗ. Когда на смене молодые девченки- все ровно. Когда возрастные дамы- начинается карикатурное совковое обслуживание. Вчера мне не выдали посылку за 5 минут до закрытия, просто потому что не захотели. С самого начала было видно, что дама пошла на вредность. Таких нельзя допускать до обслужиаания людей. Отписался в поддержку Озон, дуиаю, им будет занимательно послушать отзыв от клиента который оставляет им шестизначную сумму в год. А вам, ребята, не рекомендую рисковать с этим ПВЗ. Лучше пользуйтесь постоматом который расположен в 150 метрах, оно надежнее, да и работает 24 часа.
2
2
November 7, 2024
Оплата после примерки теперь отсутствует?
Заказала, жду.
И тишина
1
3
December 7, 2023
Ужасные очереди уже несколько дней, сейчас стою в очереди два часа и до сих пор не забрала товар.
Как забрать товар, если это невозможно сделать???
9
December 4, 2023
ужасно долгие очереди. будьте готовы, что кроме вас, в очереди будут стоять еще человек 10-17, и вы на то, чтобы забрать заказ, потратите добрых минут 20-30.
7
October 31, 2024
Хорошие и приветливые сотрудники работают
1
March 7, 2024
Спасибо, хороший персонал, удобный место для всех.
May 20, 2024
Быстрое обслуживание, после новогодних праздников очередей почти нет.
2
April 3, 2024
Сотрудники молодцы! Пункт выдачи выручает регулярно!
March 29, 2022
Замечательный пункт выдачи, приветливый персонал! Отдельное спасибо хочу выразить сотруднице Ольге за помощь и разъяснение в возврате товара. Очень долго мучалась из-за того что поддержка озон не давала чёткий ответ на мои вопросы.
Спасибо девочкам за хорошую работу! Буду ходить к вам ещё!
P.S. Очень сильно не хватает пакетов на пункте, иногда посылок много и складывать их некуда.
2
August 2, 2023
Очень удобное расположение. Иногда бывают грубые и озлобленые операторы на выдаче заказа, а так всё норм.
1
1
December 13, 2023
Ни в коем случае не заказывайте сюда! Постоянно толпы. Время ожидания от часа. Постоянно вижу хвост очереди, выходящий аж на улицу.
3
December 8, 2023
Стою в очереди уже 40 минут и не сдвинулся не на метр! Уже несколько дней не могу забрать заказ, некоторое люди стоят по 4 часа!
4
December 13, 2023
Безобразие. Вчера не нашли часть заказа , при этом время , затраченное в очереди 3,5 часа. Пы таюсь получить сегодня
2
July 2, 2024
Опять начались проблемы с выдачей заказов. Опять очереди на несколько часов
1
3
February 7, 2023
Хороший пункт .чисто,много места ,всегда предложат помощь !девочки очень приятные !
June 19, 2023
Обслуживание качественное, очередей нет,расположение удобное, чисто.
1
April 3, 2023
Чисто, аккуратно, ни разу не был дальше чем вторым в очереди, что не может не радовать. В целом - обычный ПВЗ.
November 28, 2022
Последние недели пункт выдачи работает чудовищно. Огромные очереди, люди ждут часами. После сканирования штрихкода сотрудник бегает по всему пункту в поисках товара, какая-то логика по сортировке, видимо отсутствует напрочь, посылки лежат абы где. Несколько моих заказов просто не смогли найти.
3
1
December 10, 2023
Дикие постоянные очереди. Очень медленное обслуживание. Ожидание от 1,5 часов в очереди. Постоянно.
2
December 14, 2023
Последний месяц жуткие очереди в любое время в любой день. Сегодня стоял 2.5 часа. Это трэш какой то.
3
March 14, 2022
Наконец-то в пункте выдачи наладили работу! Сейчас работают хорошие девочки! Все помогут и подскажут! Выдают оперативно не смотря на большое количество людей, очередь не успевает скапливаться как это было месяц назад.
2
December 8, 2023
06.12.23 стоял в очереди 3 часа, вспомнил СССР. Прошу руководителя настроить работу. Удачи
5
February 20, 2022
Был отличный пункт выдачи, а стало непонятно что в последний месяц. Очереди до дверей, заказы ищут по полчаса, явно не справляются. При мне уже двум людям не смогли найти заказ, попросили прийти попозже. Ещё, бывает, какой-то неадекватный гражданин заказы выдаёт. Напрямую не хамит, но разговаривает с клиентами с какими-то вывертами, как-будто у него денег занимать пришли. А то обедать уйдёт, и непонятно сколько его ждать. В общем, уже стал посматривать в сторону ЯндексМаркета.
3
1
December 14, 2023
самый долгий пункт выдачи в моей жизни, обработали 1 заказ за 40 минут. больше сюда не приду
3
December 6, 2023
Что произошло? Был шикарный пункт выдачи. Теперь ожидания в очереди занимает, от 30 минут....
7
December 8, 2023
Самый медленный ПВЗ в истории человечества. Нагоняют толпу стажеров. По 3-4 часа в очереди.
4
November 19, 2022
Единственный пункт выдачи где постоянные нескончаемые очереди. Явная текучка кадров. Судя по проходимости клиентов, пункт не из маленьких,.. Соответственно должны работать два работника на выдаче. По факту один, и тот меняется со скоростью света.
4
1
December 9, 2023
Очереди более 20 человек стабильно, отменять заказы проще на другой пункт переходить
3
December 11, 2023
Отвратительное обслуживание. Очень долго выдают заказы, простоял в очереди 4 часа.
3
February 16
Хороший ПВЗ
February 21, 2022
По персоналу никаких нареканий, - все доброжелательные.
А вот зону выдачи не плохо было бы отгородить от общего помещения хотя бы парой натяжных стендов-ширм, с надписью "Озон", т.к. пункт находится в общем с другим магазином помещении и, когда заходишь, в первый момент недоумеваешь, где же здесь Озон.
1
February 1, 2022
Очень удобное расположение пункта выдачи, очередей не видел, очень быстрое и вежливое обслуживание! Всегда чисто!
1
1
March 13, 2024
Удобно, вежливый персонал.
September 8, 2022
Удобно расположен, чисто, есть примерочная и приятные девочки работают.
1
November 12, 2023
Быстрое обслуживание. Всё понравилось.
November 14, 2021
Заказал и получил колпаки на колеса. Вохможно, озон и непричем, но колпаки доставлены бракованные. Вроде раскрыл упаковку, 3 колпака норм, а последний с бедой. Не посмотрел как раз его. В любом случае, кто виноват- производитель или озон, разбираться не буду. Но в озоне заказывать ничего больше не буду. Да и в других аналогичных конторах, где есть полная предоплата.
1
3
December 11, 2023
Очереди огромные, люди уже снаружи кучей стоят иногда.
2
December 9, 2023
Несколько дней невозможно получить заказ, люди стоят по 3 часа
4
November 26, 2022
Третий день не могу получить заказ. Очередь прямо от входа...выходящие говорят, что простояли полтора часа....желания заказывать в озоне больше нет!
3
1
December 10, 2023
Очереди на два часа постоянно, на выдаче один сотрудник
2