Ozon
67 reviews
December 26, 2024
Давно я не встречала такого хамского отношения в принципе нигде. Надменная сотрудница Светлана не первый раз и не последний, видимо, отказывает в отправке то боксберри, то авито-доставкой. Хотя значок авито присутствует на табличке этого пункта. "20.12.2024 У меня не заберет курьер авито вашу посылку, в прошлый раз он забирал что-то со скандалом, поэтому я ее не возьму". На мою реплику " посылка соответствует габаритам авито, вы обязаны принять" было сказано спокойным холодным тоном - "у меня зависла программа авито" - такие заявления можно услышать от этой симпатичной девушки. "Я к вам больше не приду", - сказала я в сердцах. "И не надо!"- услышала в ответ. Это вообще нормально?
В сентябре или октябре 2024она меня отчитала за то, что , доставая небольшую коробку с книгами для отправки боксберри/авито, немного просыпала из сумки пару невидимых крошек, я извинилась, смахнула рукой и получила строгий выговор "за мусор" и ответ-месть: "Вашу посылку я не приму - программа зависла". Н-да! Месть - это блюдо, которое подают холодным. Молодец, Светлана! Так держать! Как тяжело создать любой бизнес, пусть малый и как легко его может завалить человеческий фактор.
2
1
March 16
Здравствуйте! Сегодня, у меня оплатили товар через авито доставку ( принтер) . Я обратилась в пункт Авито, по адресу: ул. Пивченкова, д.7. Где мне было отказано в отправке товара, по причине того, что такой товар не отправляется и он должен быть упакован в пенопласт, так как в другом случае, никто не несет ответственность за товар. Я принесла принтер в родной коробке, обмотанной пленкой и скотчем. Прошу вас разобраться с данной ситуацией! Первый раз встречаю такое отношение. Сотрудник пункта, девушка, отказалась даже назвать сале имя, и сказала, что будет отвечать только на вопросы поддержки. И, кстати, с этим пунктом, и с этим сотрудником, уже была ситуация отправки товара, и товар повредили. От Авито была выплачена компенсация за испорченный товар.
1
February 18
Ужасное место для пвз. Рядом готовят еду и вся одежда после посещения пункта пахнет пловом и жареным луком, так же пахнут все товары которые забираешь. Очень сочувствую сотруднику этого пункта
May 28, 2024
Найти легко, находится не во дворах , а на перекрест ке в здании с магазинами и точками общественного питания. В пункте выдачи просторно и приветливый персонал,был первый раз ,ни чего не вызывало раздражение, ушел с позитивным настроением.
2
September 29, 2024
Персонал не приветлив от слова совсем. Ощущение что приходишь к ним домой без приглашения. Молча сканируют, выдают товар. стоишь как дурак, смотришь и ждешь, даже не скажут что товар выдан и можно уходить. Звезды только за то, что быстро товар находят. Сам пвз очень маленький. Максимум помещается человека 3-4. Остальные стоят в коридоре, вне помещения, с тараканами.
4
December 1, 2024
Плохой пункт выдачи. Сидит ужасная хамка (Светлана)
Ощущение будто пришли к ней домой,а не забрать свой заказ.Выбора нет это самый близкий к нашему дому пвз. Откроют другой,сюда не ногой!!
3
December 26, 2024
Займетесь сотрудниками данной точки , высокая темная женщина , вообще не должна с таким отношением к посетителям работать там, не довольная вечно , несет чушь
October 12, 2024
Хамское обращение с клиентами, хотела отправить доставку авито, не приняли так как курьер не может поднимать посылки тяжелее 15 кг. По размером и весу посылка проходила.
1
January 8
Хамоватый мужчина-сотрудник. Получила отказ в отправке Авито за то что не дала ему в руки свой паспорт. Открытый документ в моих руках его не устроил.
1
March 27, 2024
Очень нужно было забрать заказ, спешил с работы, чтобы успеть до 21:00. Приехал в 20:56, (точно пишу, так как на бегу уже считал минуты), было закрыто на замок, ролставни опущены, внутри никого не было, из чего могу сделать вывод, что ушли люди раньше.
С одной стороны 4 минуты, ерунда, ну а с другой, зачем писать, что работают до 21:00, пишите, что в без пяти закрываетесь... Обидно, черт побери, бежал, как ненормальный, вроде и успел, а оказалось, что можно было не торопиться :)
8
February 15
Очень удобно расположен, хорошие операторы, душевные и милые
September 11, 2024
юрий не выдал заказ, который имеет статус «можно забирать».
заказывал специально под определенную дату, изменил планы, приехал, постоял в очереди и… юрию не очень хотелось выдавать товар, в получении отказано. дикость.
5
1
February 10
Пришел на пвз ,сидит неодекватная от слова совсем говорит нет возвратов ,я ей обяслю что есть она говорит нет
March 12, 2024
Порихожу на этот ОЗОН уже год, каждый раз восхищаюсь как работают сотрудники этого отделения, мне каждый раз помогают и участвуют там где я не могу разобраться. Таких было четыре случая, сотрудник Светлана помогла в каждом, за что ей отдельное спасибо.
2
2
March 11, 2024
Отличный пункт, посещал несколько десятков раз. Здесь основные сотрудники приветливые и несколько раз мне помогали. Если и бывает очередь, то очень быстро рассасывается и есть место, чтобы не образовывать толкучку. То есть пункт работает оперативно!
Единственный минус — ну очень мало места для осмотра товара.
1
3
August 31, 2024
Всё неплохо, но был раз что посылку не нашли. Как оказалось позже, она просто лежала в не разобранном, на следующий день отдали
1
December 18, 2023
Очень отзывчивый и вежливый персонал, особенно Светлана, всегда помогает и подсказывает .
1
3
April 16, 2023
Уважаемые посетители, жалующиеся на требования предъявить паспорт при получении/сдаче посылок Боксберри! Это не блажь сотрудников, а ТРЕБОВАНИЕ Боксберри! Если что-то случится с посылкой, Боксберри в первую очередь запрашивает у пункта видео приемки/выдачи, и, если не был предъявлен паспорт, пункт штрафуют! Не имеет значения где и кто принял у вас посылку без предъявления оригинала паспорта, так быть не должно! Правила боксберри неизменны для всех: прием и выдача посылок по оригиналу паспорта!!!! Пункт отличный! Всегда помогут, посоветуют, найдут решение любой проблемы!
3
2
April 5, 2023
Девушка, которая принимает посылки - это что-то с чем-то. Была с бодуна, сидела в темных очках и огромных наушниках JBL. Без оригинала паспорта отказывалась принимать посылку. Хорошо, что все-таки он у меня был с собой, несколько раз уже отправлял посылки на Авито, всем обычно достаточно продиктовать серию и номер документа. После того, как посылка была оформлена девушка отказывалась при мне ее упаковывать, мне пришлось настаивать, чтобы она выполнила свою работу.
В общем вижу по комментариям, что не я один с этим столкнулся. Оценка соответствующая.
6
4
June 12, 2024
Несколько раз приходила, очереди. Ушла, потому что долго облуживают клиентов, при чем на выдаче работала 2 человека. Озон не проверяет правило пользования своих франшиз. ПВЗ не должен находиться рядом с магазинам и, где торгуют алкоголем. Но прямо в этом магазине находится пивняк, а с торца алкомаркет.
3
March 28, 2023
Здесь отличный пункт выдачи, я вам скажу! Пользуюсь больше года, ни разу не было с ними проблем. Всегда всё быстро и без очереди - максимум 2 человека. Может когда район застроят человейниками проблемы начнутся, но пока что просто очень удобно и свободно. 5+
2
4
April 27, 2023
Очень чисто всегда и очень внимательные сотрудники. Все быстро, без очередей. Очень довольна, пункт прямо возле дома
2
3
September 20, 2024
Просто противная сотрудница которую я видел как будто заставили ее сидеть здесь не первый раз хотим и даже угрожала что выгонит ей не понравилось что много вопросов задаешь о заказе НЕ СОВЕТУЮ !!
2
July 28, 2023
Отличный пункт, пользуюсь часто проблем никогда не было.
Сотрудники приятные,улыбчивые )
Мне все нравится !
2
3
July 26, 2024
Хороший пункт выдачи, быстро приносят заказ, есть примерочная
November 16, 2023
Пользовалась этим пунктом выдачи потому что близко к дому и каждый раз сталкивалась с хамством и некомпетентностью сотрудников. Больше сюда не вернусь.
6
March 31, 2023
Отказалась принимать посылку с авито, без живого паспорта, фото не устроило, хотя я отправлю в других пунктах раз 5 на неделе.
Пришлось обратно тащиться на парковку за паспортом.......
Это было 28го в ≈14:00
3
2
April 5, 2024
Моя шедевроулица. Люблю её и все. И магазинов много. Кайф🫶🏼
1
2
August 30, 2023
Отличные девушки работают) Безумно приятный пункт выдачи) Комплиментов насыпали и пошутили вместе . Рекомендую)
2
2
January 5
Всегда никаких проблем. Четко, быстро, вежливо.
September 2, 2023
отличный пункт выдачи, очередей нет, сотрудники вежливые и приятные. Всегда беру у них конфетку)
1
2
May 26, 2023
Сотрудники вежливые, часто угощают конфетами посетителей! Спасибо большое, приятно.
2
3
August 27, 2023
Приятный пункт выдачи, сотрудники всегда приветливы, если не понятно всегда помогут
1
3
October 6, 2023
Номер заказа 0000195217449
Не сочла нужным донести для человека то что боксбери мерить нельзя , и про возврат .
5
1
February 25, 2024
Пунктуальные работники на пвз. Помогли разобраться с посылкой.
1
3
August 29, 2023
Хороший пункт, помогают с упаковкой, но принципиальные, без паспорта не принимают и не выдают
1
October 26, 2022
Открылось совсем недавно. Уютное место внутри магазина. Один раз забирала от туда заказ все понравилось.
2
August 8, 2024
Все быстр о и с улыбкой
1
February 8, 2024
Очень отзывчивые и приветливые :)
1
3
December 11, 2023
Все отлично!!! Работники хорошие
1
October 20, 2023
Очень плохой пункт выдачи. Неприветливый персонал, всегда грязно, душно, в кабинках грязь! На замечания реагируют неадекватно! Не хочется обращаться в этот пункт(((…..
3
2
September 6, 2024
06.09.24 сидит абсолютно не доброжелательная сотрудница, умудряющеяся еще и хамить
2
July 22, 2023
Второй раз при возврате товаров, проводят не все товары!!! Что за сотрудники такие халатные???
4
3
January 21, 2023
В принципе пойдёт, если не считать долгой доставки, по сравнению с WB , а так рядом, персонал вежливый.
1
2
September 26, 2023
Просто пунк выдачи озон. Все быстро и четко
1
September 1, 2022
Для нас удобно, что рядом есть пункт Озона. Всегда всё хорошо, проблем не было
2
August 8, 2023
Классный пвз. Всегда вежливые сотрудники!
2
3
August 22, 2024
Замечательный пвз.
1
August 5, 2023
Каждый раз, как ни приду, жду пока вернётся работник (ждал 20 минут)
2
2
July 5, 2023
Хамство сотрудников не знает предела. Не рекомендую этот пункт выдачи.
5
3