15.04.2023г. (ранее оценка 5) Работают вежливые, опрятные и грамотные сотрудники. Удобное место. В помещении всегда чисто.
03.01.2025г. Новый отзыв:
С 30 декабря 2024 года по н. в. ПВЗ не открылся, дверь закрыта, служба поддержки ОЗОН пишет что пункт открыт, держателю этой точки не дозвониться, не каких объявлений нет. Такая чехарда началась с конца декабря и продолжается по н. в. Прошу руководство обратить внимание на данный случай и перенаправить все заказы в другой ПВЗ
Пришлось исправлять свой отзыв, к сожалению. По сле смены персонала стало хуже. Постоянно теряются заказы или пытаются отдать чужие. Не приветливые, даже есть хамоватые. Говоришь, что не твоё, но тебе пытаются доказать обратное. Придётся похоже другой пункт искать.
Пункт выдачи "испортился". Не стабильная работа, пункт бывает закрыт без объявления и не известно когда откроется, так может быть по несколько дней. Стали терять заказы, переводить всю ответственность на тех кто раньше работал.
Для меня работа этого пункта выдачи очень удобна: заказываешь что-то нужное и н е надо бегать по магазинам искать. Очень довольна и часы работы устраивают!
Пвз опять закрыт, время 11:38.
Это 8 раз за месяц, когда я прихожу за своим товаром, или выполнить отгрузку, а пвз закрыт!!! Сколько будет продолжаться это безобразие???
R
Rosa L.
Level 3 Local Expert
January 2
Раньше все было в порядке. Но последнее время сменился персонал и пункт работает отвратительно. То товар не принят, то нет сотрудника который может выдать товар, то очереди на 30 минут. Сегодня пришла за товаром, а пункт вообще опечатан МВД. Телефона нет, озон сами не в курсе проблемы. Класс!
3
Снимай на Камеру
Level 3 Local Expert
January 22
Ещё один день, никого на месте нет с разницей в полчаса, висит записка с номером который не отвечает…
Более 40 мин. дверь закрыта, сижу жду пока откроется, уже 6 человек приходили и дергали дверь безрезультатно. Дозвониться куда-либо при этом невозможно, чтобы указать на проблему, поддержка не работает…
Классный пункт, можно сказать домашний))) приходишь как домой , очень вежливые сотрудники , работают очень быстро , часто на пункте бывает само руководство и быстро идет на контакт, всегда с улыбкой)))))приятно
С дороги найти тяжело. Нет ни указателей, ни вывески. Но если знаешь куда идти - то проблем нет. Расположение удобное.
Мне повезло. Выдали посылку быстро, очередей не было. Молодой человек вежливый, помог.
В общем стандартная система. Если всё хорошо - удобно и быстро.
Если есть проблемы, прийдется помучаться)
3
1
_milla_tattoo_
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Пришла в 11:10 в пункт (который работает типа с 10), он закрыт, телефона нет конечно же
Заказы на озоне стал делать чаше, стало быть прихожу сюда практически каждую неделю. Ничего плохого про этот пункт не скажу. Работают без выходных, путаницы с заказами не было, все вежливо и культурно.