Ozon
75 reviews
October 9, 2024
Это самый трешовый пвз у озона, что я встречала. Никогда туда не закажу больше ничего. Мало того там забит коробками весь периметр, даже примерочные завалены. Плюс сегодня я простояла в очереди с 18:20 до 18:50 и не выдержала ушла. Вернулась в 20:30 и также передо мной 7 человек стояло. Прождала также. Очередь вся на улице до дороги. Дополнительно сотрудник выдачи привлекает к помощи и поиску товара, за которым пришел клиент. Шокконтент
3
December 24, 2024
Раньше был хороший пункт выдачи. Теперт очереди до метро, част о закрываются без причин. Как пешеходу - ходить невозможно, часто разгрузки. Маленькое помещение, которое не соответствует нагрузке.
1
November 2, 2024
Вежливый персонал, пункт становится чище, единственная проблема в том что маловато мест о для клиентов
2
October 8, 2024
Ужасный пункт, хамоватые сотрудницы которым плевать на очередь -они болтают между собой (Наталья и Юлия).
Помогать даже отзыв составить не могут.
Грязно! А еще одни коробки, так что очередь на улице стоит, но зато все заставлено
1
December 4, 2024
И в этом пвз был заказ сегодня, оформил по привычке сюда. Так же в интернете график с 9, но в 9 утра пвз открыт, свет не грит(это , видимо, фишка пвз озона) и сотрудников нет. Уехал.
1
December 2, 2024
После смены персонала пункт стал ужасным! Грязно, не пройти, примерочные завалены коробка ми и товаром, похоже на какой-то склад стал. Лучше выбирать другой пункт. Сама перестала пользоваться
1
August 6, 2024
Отличный пункт выдачи.
Всегда быстро и четко.
Грамотные, уважительные с отрудники.
Когда приходится сдавать товар, тоже без проблем. Рекомендую
2
July 30, 2024
Просто ужасный пункт выдачи озона, обратите внимание на этот отзыв, если не хотите потратить все свое время и деньги на решение проблем.
Заказали товар туда и так как находились на другом конце Москвы, заказали курьера, чтобы он забрал, потому что регламент озона не запрещает забирать заказ другим лицам, это написано везде, на сайте, в приложении, у них в пунктах.
Курьер продиктовал код для получения, сотрудник его выдал, а потом выхватил товар и послал курьера на три весёлых буквы, сказав, что если нет штрихкода то не отдаст, а мы делали заказ с компьютера, потому что у моего молодого человека был разбит телефон.
Мы написали в поддержку озона, где нам сказали, что заказ можно забрать, вызвали ещё одного курьера, сотрудник трехслойными матами покрыл курьера, выгнал из пвз и сказал, что заказ отдавать не будет
Мне лично пришлось поехать, в итоге сотрудник звонил начальству, которое ему уже в трубку орало: "ОТДАЙ ЗАКАЗ", а он переспрашивал и говорил, а может не стоит.
Хотел сфотографировать меня, вцепившись в коробку с заказом.
В общем сотрудник просто ужасный хам, регламенту их там не обучают, о клиентоориентированности не слышали.
Также на самом сайте озона неверный рейтинг, так что будьте внимательны, не советую вообще заказывать хоть что-то в этот пункт, проблем не обретесь, так ещё и кучу времени потратите, а если забрать что-то не получается, возможно, заказ уже присвоили себе.
3
1
November 9, 2023
Небольшая удобная точка продаж) открылась недавно но уже очень популярна) расположена в зоне хорошего трафика вход с главной дороги рядом продуктовые магазины) рекомендую
1
July 11, 2023
Отличный пункт выдачи заказов,расположен удобно,делал много заказов,всё получал именно тут,всегда всё быстро и без проблем.Хотелось бы выделить сотрудника который работал вчера,всегда очень приветливый и вежливый.Видно,что человек работает с душой.В пункте всегда чисто и комфортно.Рекомендую этот пункт выдачи.
1
3
November 26, 2024
Очень маленькое помещение требуется расширение для такого количества людей из ЖК и ближайших домов
1
January 11
Честно очень мало место, заказы несоизмеримы с помещением, в итоге им приходится захламлять прихожую так сказать. А так все ок
1
June 4, 2024
Отличный сервис пункта выдачи заказов от Озон! Удобное расположение, быстрая обработка заказов, доброжелательный персонал. Всегда все четко и оперативно. Рекомендую всем, кто ценит свое время и комфорт!
1
2
November 14, 2023
Пункт небольшой, но для нас удобно расположен, 2 примерочные, сотрудники вежливые, работают быстро, никаких нареканий. Всей семьей постоянно сюда заказываем доставки товаров.
3
1
December 27, 2024
Персонал старается, но данный пункт все равно переполнен. Учитывая, что это мини пункт выдачи, он не рассчитан на такой объём.
1
July 27, 2024
Люди, пожалуйста, относитесь к сотрудникам пунктов выдачи более лояльно, эта работа не так проста, как вам кажется, всё куда сложнее, чем выглядит для клиентов, работники с вами никогда не ссоряться, отличный пункт, всё быстро и качественно
2
1
January 11
2 раза из трех попадаю на перерыв. Один сотрудник, заказов много, все очень долго и крайне длительные перерывы на прием товара.
Более того, пвз маленький и забит коробками. Один раз пришлось буквально откапывать свой заказ, т к девушке по понятным причинам трудно было к учу больших тяжелых коробок отодвигать, за которыми была спрятана моя посылка. Плохо. Да и вообще бардак самый настоящий
1
July 11, 2023
Прекрасный пункт выдачи рядом с домом, очень удобно. Квалифицированные сотрудники, все быстро, качественно, вежливо, чистота и комфорт. Буду ходить только сюда.
4
October 2, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Пришла за товаром - найти не могут. Говлрчт приходите или вечером, или завтра. Зачем тогда указывать,что он уже пришел еще со вчерашнего дня! Очереди огромные и бардак в ПВЗ!
1
November 13, 2024
Здесь постоянно очереди, которые начинаются на улице. Выбирайте любой другой, только не этот.
2
October 10, 2024
Отвратительно. Если подойти за заказом утром или днем, то девушка-сотрудник пункта не может ничего найти, т.к. еще не успела разобрать коробки. Если зайти вечером, то очередь начинается на улице у дороги. Каждого клиента обслуживает по 5-10 минут.
В пункте грязно, все завалено коробками и вещами. К столу, где можно посмотреть и проверить заказ просто не подойти.
1
October 13, 2024
С каждым заказом все хуже... Очереди, сбои в режиме работы, некомпетентность сотрудников и др.
1
October 31, 2024
Отлично в 2 градуса так время проводить!!!!!!
1
July 17, 2024
Очень долгие. Нагрузки не такие большие. Супер долго обрабатывают. Никуда не торопятся. Зато курят каждые 10 минут.
3
1
June 24, 2024
Любимый и близкий к дому пункт озон!
Всегда приятное обслуживание!
1
September 14, 2024
Хороший пункт выдачи. Очень удобно, рядом с домом.
1
May 19, 2024
Попросили забрать заказ из ПВЗ ОЗОН, сотрудник меня обматерил, заказ отказался выдавать, все это происходило 17.05.2024 в районе 19:00.
3
2
March 30, 2024
Хороший пункт выдачи,не большой. Есть 2 примерочные. Все хорошо,оекомендую.
1
April 4, 2023
В пункте выдачи постоянно бардак. Сотрудник в этом бардаке никогда ничего найти не может. Вся моя продукция пришла в данный пункт выдачи, но каждый день меня просят зайти завтра, т.к мой заказ не понятно где у них лежит и они не могут найти. Сам сотрудник очень грубый.
5
2
August 2, 2024
сотрудрик хам, бардак в пункте, вечно теряют товар, не советую
сплошная нервотрепка.
1
1
October 2, 2024
Заказ приехал, но выдать сутки его не могут, тк все не разобрано
1
1
September 4, 2023
Ужасный пункт выдачи. Постоянные очереди, товар не могу т найти, постоянно просят придти завтра. Сотрудник хам. Буду заказывать товар в другой пункт выдачи
5
1
October 15, 2024
Хороший пункт,ребят молодцы все наладили ,очередей нету больше
1
June 16, 2024
Сотрудники приветливы, помогают в случае проблемного заказа.
2
October 13, 2023
Небольшой пункт выдачи. Загр уженный, но работники стараются. У меня ни разу не было проблем ни с получением, ни с возвратом.
3
October 3, 2024
Очень долгое ожидание в последнее время(
November 29, 2022
Хамоватый сотрудник.
Огромные очереди.
Нечего не может найти.
Клиентоориентированности 0
Места в пункте для нормальной примерки нет все заставлено ящиками,так и посылка вся грязная.
Если не хотите негатива заказывайте в другой пункт.
6
2
December 18, 2024
Очень долгое обслуживание. Пожилая женщина, которая ничего найти не может…
1
July 19, 2024
Чисто, быстро, вежливо
1
September 3, 2023
Стандартный пункт озон, обслуживают быстро, к персоналу притензий нет.
3
June 6, 2023
Все отлично . Качественно и быстро. Молодцы 😎😎😎
3
August 28, 2023
График работы не соблюдается. Пришёл к открытию 9:00, ждал полчаса, так и не дождался, ушёл.
2
1
December 14, 2024
Все ок,
1
November 13, 2022
Уж асный ПВЗ, то закрыт в рабочее время, то приемка товара, то еще что-то. Если не хотите по приходу ждать 20 минут и больше, заказывайте в другой пункт выдачи!
5
1
November 15, 2022
Получал сегодня заказ в данном пункте Ozon: очень не клиентоорие нтированный и хамоватый молодой человек на выдачи (в очках и наушниках, имени не знаю).
7
1
June 25, 2023
Обычный пункт Озон. Очередей практически не бывает. Все быстро.
3
May 21, 2023
Не могут найти заказ, два раза приходил, один раз сказали, что не могут найти, и что мне надо прийти завтра, а второй раз говорят, что потеряли наверное. Бред какой-то. Как так можно работать!?
3
1
May 7, 2023
Удобное расположение офиса, доступность 99%
3
2
August 24, 2023
Работает до 21.00, следить нужно за актуальностью своей информации.
3
1
December 4, 2022
Худший пункт выдачи! А сотрудники еще хуже. Вежливость им не знакома от слова совсем! Все посылки здесь получаю только с проблемами, то найти не могут, то товар принимают, то выдают не всю посылку! Сто раз подумаешь, чтобы воспользоваться озоном!
5
1