Живу в этом доме. Сам являюсь продавцом на Озоне. Нередко и покупаю на Озоне товары. Появление этого пункта просто спасение. Персонал всегда не месте. Сколько раз не приходил, все быстро и четко. Очередей практически не бывает.
Иван П.
Level 6 Local Expert
April 13
Заказываю на Ozon с доставкой на следующий день, рассчитываю получить заказ вовремя. Однако данный пункт выдачи стабильно присылает уведомление о готовности заказа всего за 15 минут до своего закрытия. Из-за этого приходится буквально бросать дела и мчаться за посылкой, особенно если это подарок или срочная покупка, которая нужна именно в назначенный день.
Такая организация работы создаёт стресс и неудобства для клиентов. Ожидаешь, что сервис с доставкой «на завтра» продумает логистику так, чтобы у человека было достаточно времени на получение. Вместо этого сталкиваешься с риском не успеть забрать заказ или сорвать планы.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему. Пока что из-за постоянной спешки и неорганизованности не могу рекомендовать этот пункт выдачи. Удивил ответ сотрудника п.в.з., курьер привез в 18:00 доставку, а мы не успеваем разгрузить посылки.
Плохо разгружают товар! Всегда задержка из-за неопытных работников! На мой взгляд одна из самых плохих точек озона. Нет устоявшихся, опытных работников.