Вечера пришел в 19ч 15 м в пункт выдачи в дверях меня встретила женщина и сказала что пункт закрыт сказала что они работают до7ч хотя на сайте и на вывеске возлевхода режим работы до 9 ч . Сегодня славо богу забрал свой товар отпросился пораньше с рабы в 18 ч 45м . Попросил книгу жалоб но книги жалоб у них нет да и уголка прав потребителя я не где не увидел на стойке выдачи весит номер тел сотрудник говарит звоните по этому номеру . Позвонив меня как бы выслушали и пообещали разобраться будем результата но я это дело так не оставлю буду довадить до конца если что будем обращаться в нужные органы. Не нужно людей вводить в заблуждение. Сам пункт не рекомендую
Ужасный пункт выдачи, пришла как селлер, отказали в приеме без обьяснения причин. Подумали, что сотрудник не знает как принимать, сьездили в другой пункт, нам все обьяснили. Приехали обьяснить сотруднику, сотрудник сказал ничего делать не будет. Заказы не приняты, и на моем магазине из-за этой некомпетентной девушки, может упасть рейтинг. Прошу владельца связаться со мной и решить вопрос.
На ПВЗ абсолютно не знают как работать с поставщиками. Сотрудники не могут выполнять своих обязанностей. Время работы ПВЗ не соблюдается. Сотрудники утверждают что работают до 19:00, а на вывеске время работы до 21:00. Очень не рекомендую данный ПВЗ
При каждом приходе товара в данный пункт выдачи,не могу его получить!!!Причина-консультан не на рабочем месте в положенное время.
Установите график работы для консультанта пожалуйста,в 19:00 его уже не было на месте сегодня!!!!
Второй день прихожу в пункт выдачи, а он закрыт даже 20:00 до скольки они вообще работают хочу забрать заказ, кто может сказать до скольки они работают. Такое чувство что до обеда посидят и домой уходят. Что за фигня происходит.
Худшего пункта выдачи не встречала ,уходят без предупреждения,ни каких объявлений не оставляют ,сотрудники сидят там для галочки ,такого отношения ни где не встречала ,свой заказ с первого раза ни один раз не получилось забрать ,разговаривают на отвали ,ни кому не рекомендую его!!!!!
Пользуюсь пунктом выдачи товаров . Претензий нет. Располагается в центре.
1
Анастасия
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Время 19:22 пункт озона закрыт.
В картах и в приложении указано, что организация работает до 21:00 и я могу получить свой товар до 21. Но получается, что не могу.