Ozon
83 reviews
November 3, 2024
Хорошее место. Обслуживание быстрое, ребята всегда подскажут и ответят на все вопросы.
May 12, 2024
Хороший ozon, маленький но удобно расположенный. Б ыстрое обслуживание, на входе постоянно стоят пустые коробки, немного подбешивает когда вечером образуется очередь. Если одна примерочная со всеми удобствами.
February 16, 2024
Стало чище. Пункт закрывается на перерыв. Пришла в 17:03, висит объявление, что перерыв до 17:30. Может сделать официальные перерывы сотрудникам, о которых заранее будет известно?
———————————
Пункт стал неприятным - грязно, душно, огромные очереди всегда, посылки долго ищут и не могут найти. С тех пор как выдают посылки не только озона становится хуже и хуже. Сотрудники доброжелательные, но на этом плюсы заканчиваются.
2
July 20, 2024
Только одна раздевалка, которая часто занята) и учитывая то, что некоторые заказывают вещи коробками, то однажды пришлось ждать минимум 30 минут🥹 всегда грязно, но работают оперативно. И кстати, почему-то очень воняет.
July 18, 2024
Переносы сроков доставки, запах перегара от соседней пивнухи, работники ссылающиеся но хависшую прошрамму , толпы прибушых у входа и многое другое. Про тесноту и прочее уже отзывы были.
November 20, 2022
Хороший пункт выдачи заказов. Персонал грамотный, вежливый. Выдача происходит быстро, без очередей. Есть примерочная. Чисто, светло. Пункт расположен очень удобно: на первом этаже жилого дома с отдельным входом. OZON - лучший!
3
October 10, 2023
На бойком месте! Отличное обслуживание! У них еще и яндекс маркет получить можно! Рекомендую! Единственный минус это припарковаться(только во дворах) на аминьевском шоссе выделенка!
May 24, 2024
Сотрудники пвз работают оперативно и это по большому счету все плюсы.
Далее отрицательный рост
Стабильно грязно
Санпин это что то там
Не организована система хранения
Всегда клиентская зона забита приёмной
А то что принято хранится как попало
Стабильный вопрос: " А какого оно размера"
Некоторые сотрудники чуть менее чем полностью игнорируют понятие личной гигиены.
Бывают дни, когда находится в пвз невозможно больше минуты из за разъедающего глаза запаха пота.
January 19, 2023
Данную оценку ставлю прекрасной сотруднице. 18.01.23 пришёл получить посылку,к девушке приехало 3 курьера из разных компаний + большая очередь, было видно что девушке очень трудно,но при этом успела всем угодить,обслужить,принять курьеров,убраться, подсказать. Девушка оказалась стажером( тут огромный + начальству за подготовку таких прекрасных добросовестных сотрудников)
Прихожу не первый раз и попадаю на ту самую девушку,всегда все быстро без замешек,даже если есть проблемы,пытается их решить, не хамит в конфликтных ситуациях( как некоторые...) Что касаемо пункта,всегда чисто, расположен недалеко от дома,нареканий к доставке нет,всегда все приходит в идеальном состоянии.
1
1
July 25, 2024
Мне этот пункт нравится больше остальных близлежащих из-за грамотного обслуживания без проволочек
August 25, 2024
очень уютно, добрый персонал, находится к шоссе, лучший пункт
September 24, 2024
Хороший пункт, есть примерочная. Обычно заказ выдают быстро. Не далеко от метро.
September 15, 2024
На пункте до того как появились пункт на Инициативной дом 11. Я маме заказывал кофе машину, пришла посылка, разбитая коробка, порванная коробка и самое интересное что была разбита ручка у чайника.
Я говорю что это такое? Вы её тут били? А он смотрят на меня и говорит - А я не знаю, её долго везли её и вот привезли.
3
December 28, 2022
Раньше был нормальный пункт выдачи с адекватными сотрудниками, но сейчас там полный кошмар. Была у них трижды за последний месяц. В первый раз мне сообщили, что не могут выдать мою посылку от боксберри, так как не понимают куда вводить код и попросили прийти на следующий день, когда будет более опытный оператор. Когда я пришла в следующий раз, мне сообщили, что мою оплаченную посылку уже кому-то выдали. Помочь разобраться не предложили, отвечали хамски в духе - "ваши проблемы". После звонка директору этого пункта вопрос удалось решить - моя посылка, как оказалось, лежала прямо рядом со столом оператора. Но в итоге я провела там полчаса и изрядно потрепала нервы. В третий раз я пришла за посылками от озона, у меня в личном кабинете было указано, что посылку можно забирать. Но оператор сказал, что она находится в нераспакованных тюках, приходите позже. После этого он, видимо, по криворукости отменил мой заказ у них в базе,заказ отменился и в личном кабинете. Дальше опять та же история - "ваши проблемы, помочь не можем, посылку получить не сможете", хамские ответы, грубость. Пришлось снова звонить директору. После этого посылка быстро нашлась, ни в каких запакованных коробках она не была. Никаких извинений от сотрудников не было, снова проторчала в этом пункте полчаса.
Я просто в шоке от такого сервиса. Надеюсь, руководство примет меры и уволит этих никудышных сотрудников.
3
1
January 23, 2023
Последние два месяца творится что-то ужасное! Посылки приходят с большими задержками, они фактически находятся уже в пункте выдачи, но их никто не принимает, а если и принимают, то найти и выдать не могут. В коридорах вечно завал, посылки не разобраны. Несколько посылок просто не смог получить, их вернули обратно продавцу. Сегодня снова заказ якобы не пришел. Доставку переносят и переносят. Вместо получить завтра, приходится ждать три-пять дней. В другом пункте выдачи повыше таких проблем нет, хотя клиентов не мало. Как так можно работать?!
1
1
September 30, 2023
Была один раз, помещение хоть и маленькое, но хорошее. Коридор длинный. Работала девушка, хорошо обслужила. Мне понравилось. Заказывали что то для стройки пола
May 25, 2023
Самый ужасный пункт выдачи, который только может существовать!!! После того как в данном пункте стали выдавать посылки сторонних компаний- стал безумный бардак. Посылки не могут найти, на верно производится приемка поступлении. Сотрудники не компетентны, обращаться по претензиям абсолютно не к кому,
November 1, 2024
Очень профессиональный и вежливый сотрудник, который работал 01.11.2024!
March 10, 2023
Понимаю, что может быть ооочень много заказов, а отсюда мешки и грязные коробки, неприятный запах, ощущение складского захолустного помещения, но клиентов этот факт беспокоить не должен !!! К тому же перестали выдавать пакеты … Вобщем одно разочарование. Надеюсь всё изменится
November 29, 2022
Не очень умно с точки зрения логистики, за выходные приходит много заказов, в итоге все, что должны выдать в понедельник не выдаётся, так как сотрудники пробивают весь товар только ночью, а во вторник оставляют 1 сотрудника чтобы он все это самостоятельно разгребал)))) образуются огромные очереди, приходится ждать по 30 минут
August 1, 2024
Профессиональный персонал всегда вежливый
May 6, 2024
маленькое помещение, иногда не сразу нах одят то что надо.вежливые и стараются как могут
June 29, 2022
Маленькое,но хорошее отделение получения заказов озон,очереди не встречала,все быстро,наконец есть примерочная, расположение рядом с домом,удобно
October 2, 2023
Очереди нет. Пахнет плохо, похоже на склад. Персонал грустный. Но и я не на чай пришел. Посылку получил и спасибо.
2
1
August 16, 2023
Иногда нервничает персонал, когда собирается очередь, нужна корректировка логистики. Были случаи грубости при мне к клиенам
August 5, 2024
Постоянно сутра никого нет. То перерыв, то опаздывают
November 24, 2023
Обычный ПВЗ. Тесно, все заставлено коробками, пара примерочных, работники совсем молодые.
November 16, 2023
В целом нормально. Иногда подолгу ищут товар, особенно мелкий. Но тут больше вина не сотрудников, а из-за отсутствия помещений для хранения. Часто товар стоит на проходе.
December 12, 2021
Очень удобное расположение пунктв выдачи, легко найти лаже если не знаешь жтого района. Но мне повезло я диву рядом, часто делаю заказы на OZON e . Персонал вежлив, обслуживают быстро. Мне очень нравиться .🤗
1
August 2, 2023
Удобно расположен, легко найти. Хорошее обслуживание.
January 26, 2021
Удобные примерочные, приятные ребята работают на кассе. Уютно, быстро, вежливо. Удивило новое устройство, предлагающее оствить чаеые для курьера. Это неплохая идея. Непривычныя пока, но явно нужная.
2
December 30, 2022
Крохотное помещение! Приходится протискиваться мимо гор посылок к прилавку и обратно! Консультанты грамотные и приветливые! Хорошее место.
September 28, 2023
Постоянные проблемы с интернетом,посылку не могут выдать уже два дня,работают с 9 а по факту с 10
1
January 22, 2024
Классический пункт выдачи. Есть примерочная
February 11, 2023
Часто теряют заказы, не могут их найти у себя на складе, часто это каждый 8ой заказ.
Просят прийти завтра ибо не я принимала заказ. Если владелец следит за пунктом, наладьте уже работу…..
Раньше вообще бед с ним не было, начиная с ноября 22 года сильно испортился.
December 8, 2023
Все очень долго!!! Из-за разных доставок (((.
August 25, 2022
удобно находится ходила туда один раз в основном заказываю вайлбрес! а а озоне есть доставка
1
December 12, 2022
Один оператор просто не справляется с потоком людей. Простоял в очереди 40 минут. Нужен второй оператор!
3
October 11, 2023
Все супер , от доставки до сотрудников )
August 6, 2024
Маловато места
1
December 12, 2022
Очень длинные и долгие очереди. Пока соседний Вайлдберриз отпускает 5 человек, здесь проходит дай бог 1
2
2
November 5, 2023
Хороший пункт. Раньше тормозил сильно, сейчас ситуацию явно выправили и всё стало отлично.
1
September 6, 2021
Наверное, для лучшего обслуживания клиентов, нужно добавить персонала! В зале стоят не разобранные коробки доставок! Это неудобно и некрасиво! Конечно, о ператор старается, дай Бог ему терпения!
4
1
January 29, 2023
Отличный пункт выдачи с очень милой сотрудницей (в очках) ☺️
June 25, 2024
постоянно перерыв
March 4, 2024
Отличный пункт выдачи
1
1
July 5, 2022
Хорошо , что в нашем районе появился OZON . Очень популярное и востребованное место для жителей района .
1
January 12, 2023
Пункт как пункт, быстро, но не работает на селлер , не принимают товар.
December 4, 2021
Замечательный интернет магазин. Я даже не знаю что написать кроме восхищения. Пользуюсь постоянно и этим все сказано.
May 2, 2023
Очень долго ищут и выдают заказы, неудачное месторасположение для склада, ждать приходится долго