Заказываю на этот пвз с июля 2024. За это время не было ни одной проблемной ситуации с тем единственным сотрудником-возвраты и приемка по моим заказам проходили штатно. По взаимодействию всё ок. Ходила на пвз стабильно 1-3 раза в неделю.
Минусы: это странное поведение руководителя-больше 1,5 месяца стоят леса в Холле пвз. Почему нельзя найти смену сотруднику или выйти самой? Почему не повесить объявление о закрытии пвз по техническим причинам в середине октября, когда пвз был просто закрыт без уведомлений? Почему не брать трубку, если ваш телефон указан в окне пвз?!
Сотрудник пункта выдачи очень добрый и вежливый человек.Пришла с вопросом возврата и получения товара,все сделали быстро без каких либо проблем. Очень хороший пункт выдачи,буду и дальше ходить в него.
Присоединяюсь к отзыв ам о сотруднике хаме. Каждый возврат - какой-то геморрой и нервы со звонками владелице ПВЗ чтобы доказать свою правоту и хоть как-то пробиться, потому что этому уважаемому вахтёру кажется, что что-то неправильно. На контакт не идёт абсолютно, слышать ничего не хочет. Даже правила Маркетплейса читать не хочет.
В течение какого-то времени был другой сотрудник - с ним было супер комфортно, разница - небо и земля. Потом снова вернулся старый.
Раз владелица мер не предпринимает, предлагаю голосовать рублём и заказывать в другой ПВЗ, благо их много. Чуть пройтись и сохранить нервы - здоровее будем.