Сам ПВЗ в хорошем состоянии, но одна из сотрудниц хамоватая. Отказывается выносить товар со склада, в хамской форме предлагает мне забрать самому. Несколько раз уже сталкивался с таким отношением.
21 ноября 2024 года 9.12 пункт закрыт.Прошу принять дисциплинарные меры по отношению к данному сотруднику
3
Антон К
Level 7 Local Expert
April 17
Обычный пункт выдачи, вот только одно понять не могу, почему сюда всегда так поздно привозят заказы. Ходил сюда несколько лет и ни разу раньше 17 не привозили, а иногда вообще только к 9 вечера. Это дико неудобно поэтому стал пользоваться соседним пунктом, куда привозят в обед. Почему такая разница не понимаю
Уважаемое руководство пунктом выдачи, на текущий момент времени у вас работает специалист (худенькая темноволосая девушка), убедительная просьба научить её этикету общения с посетителями. Ибо это уже выходит за рамки! У неё вечно недовольное выражение лица, будто её из-под палки заставляют работать. Банальных слов вежливости она не знает. Слова выдавливает из себя. Не может давать ответы на вопросы. Регулярно придумывает какие-то условия выдачи товара. Крайне неприятный сотрудник. На рабочем месте постоянно находится не одна. За её столом сидит посторонний человек, рядом со стойкой выдачи ошивается парень. Это все-таки работа, а не место встречи друзей. Как только нагрубишь ей в ответ, сразу становится очень доброжелательной. Такое впечатление, что питается этим хамством. Разве такое допустимо в сфере услуг? Прошу разобраться и принять меры!
Данный пункт выдачи часто посещаю. Сотрудник, о котором идет речь, работала 18 июля 2023. Время посещения 18:10. Заказ 0120129750-0083
Хороший пвз Озон на Мервинской. Очень приветлевые и симпатичные девушки. В пвз чисто, светло. Связь, правда, плохая - открывайте штрих-коды заранее, перед входом в пвз.
Роман молодец, подскажет, расскажет, добродушный, одним словом КРАСАВЧИК! Девушка полная противоположность Роману, желаю ей по чаще улыбаться, всё будет хорошо)
Не советую селлерам! Стоянка всегда забита. Опоздал на 10 минут. Отказ в сдаче. Поехал в другой ПВЗ приняли все ок! Сотрудники работают на отвали. Год назад такого не было.
1
5
Show business's response
Наталья Алексеевна
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Этот пункт выдачи мешает здесь. Когда товар разгружают, то проехать просто невозможно.