Были большие проблемы раньше, пункт часто был закрыт (по статусу заказ забирать можно, а дверь закрыта и на ней табличка, написанная от руки, что пункт не работает). Долго не заказывала сюда. Потом появились постоянные сотрудники. Стало лучше. Но снова стали появляться дни, когда, когда пункт закрыт на перерыв. При том перерыв всегда в самое пиковое время - когда люди возвращаются с работы. И сегодня в очередной раз было так же. При том, я зашла в пункт в 19:29, дверь уже была закрыта, сотрудника в обозримом пространстве видно не было, а перерыв висел "с 19:30 до 19:45". В то время, когда пункт должен работать без перерывов. Для меня это было критическое время. К слову, я успела зайти домой, бросить вещи, и выбежать снова по делам. Походила мимо пункта в 19:44, там уже стояла очередь из людей, а сотрудника поблизости так и не видно было. Я всё понимаю, сама работала в сфере обслуживания, в местах, где перерывы не предполагаются, а ты один на смене. Но в таких ситуациях просто время для перерыва выбиралось так, чтобы хотя бы предполагалось затишье. И чтобы вернуться к рабочему месту можно было быстро, а не на 15 минут. Курить можно выйти рядом, чтобы видеть, идут к тебе или нет.
До какого-то времени пвз работал не исправно. У меня , как и у многих, было много недовольств и претензий к этой точке.Сейчас пункт работает стабильно, содержится в чистоте, очень вежливая и доброжелательная сотрудница, всегда улыбается, быстро находит заказы.