Сотрудники регулярно проводят товар до момента его осмотра и принятия решения о получении. Когда отказываешься от товара в ПВЗ, сотрудник заявляет "ой, а я случайно нажала, что вы его забираете" и приходится стоять и оформлять возврат. Подобные ситуации складываются систематически. Также 16.12. случилась ситуация, когда отказался от товара. А дома уже обнаружил, что статус товара "Получен". Техподдержка не помогла. Пришлось приходить к открытию ПВЗ находить этот товар, оформлять возврат и в ожидании решения о возврате забрать товар домой,чтобы не потерялся. Будьте внимательны.