Ozon
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Mariino
1.22 km
Bataysky Drive, 41
228 m
28 reviews
November 12, 2024
пять звёзд за девушку со светлыми волосами, Вежливая, приятная, позитивная, поможет если что-то не так с заказом. Я очень рада что в пвз рядом с домом такой приятный персонал. НО есть одна женщина которая совершенно не умеет вести диалог. Общается очень высокомерно и делает вид что она лучше всех разбирается во всём в этом мире. Пришла возвращать посылку и в комментариях указала что не подошли штаны так как на фото не было видно одной детали, а именно огромного выреза. Я указала это в комментариях и указала что джинсы мне не подошли. На что она мне сказала «девушка ну я же вижу что вам эти джинсы просто малы, зачем что-то выдумывать» сказала что я обманула вашу компанию. А когда я пришла забирать посылку из маркета она и вовсе приказала мне назвать мое фио и номер телефона, я ей объясняла что моя фамилия не нужна и показываю ей штрихкод но ей всё ровно.
звёзды снимать я не стала потому что изза одного человека не должен страдать весь пвз)) думаю что озон решит эту проблему в скором времени
3
September 24, 2024
Недавно открылся этот пункт выдачи Озон. Хорошее обслуживание, приятные сотрудники. Единств енный минус- это при входе есть ступеньки и одна из них очень высокая, все чертыхаются при подъёме или спуске, но она была до появления ПВЗ. Хорошо бы что-нибудь придумать для удобства клиентов.
1
1
September 2, 2024
Очень жалкий сервис. 12 июля забирала шорты около 17:40-18:00. Захожу в пункт, а там мужчина клиент раздает интернет для пвз, чтобы он тоже как и я смог получить заказ... Пожилая женщина сотрудница пвз, стала и мне рассказывать, что владелец не соизволил ей оплатить интернет. Наверное, всем нам пора скинуться.
Дополняю отзыв от 2 сентября 2024 года. Сегодня забирала ручки, в 15:40 где-то. Склад был открыт для доступа, на месте сотрудника не было. Мне пришлось искать самой сотрудника, это пожилая и очень не вежливая женщина. На склад мог приникнуть абсолютно любой человек и своровать любой заказ, а потом мы удивляемся почему на пвз что-то пропадает. На мой вопрос: "Почему вас нет на месте и нет записки, и склад открыт", женщина сказала: "Вы в своем уме? Я отошла на минуту". Но я если пришла не знаю , насколько она отошла и меня это не должно волновать и я ее не обязана нигде искать сама. В общем, хамство и безразличие к клиентам и их заказам. Склад открыт, заходи любой и бери что хочешь.
4
1