Использую этот пункт выдачи уже несколько раз, и каждый раз впечатления только положительные. Находится он близко от моего дома, поэтому забрать заказ не составляет труда. Процесс всегда идет быстро и без задержек. Вежливые работники делают все возможное для комфортного обслуживания. Как только приходит уведомление о доставке, я знаю, что смогу быстро сделать визит. Заказы приходят в хорошем состоянии, что тоже немаловажно. В общем, для меня это идеальное место, и я рад, что у меня есть возможность пользоваться такими услугами рядом с домом.
Вообщем грешил я на Озон, что срывают сроки доставки, а оказалось сам Озон не причем, в пункте выдачи не успевают обрабатывать заказы и поэтому частенько срок переносится, при том, что товар уже в пункте выдачи, но еще не обработан. Все бы ничего, но сроки доставки для покупателя часто очень важны, когда это запасные части или расходники. В итоге клиент, конкретно я переплачиваю за срочность, выбираю дорогой товар, но с быстрыми сроками и все это «разбивается» на пункте выдачи. Просьба обратить внимание на этот аспект, в последнее время очень часто, особенно срочный товар приходит с «опозданием» и становится доступным к получению в 20:59, а то и в 21:30 после закрытия самого пункта. Сотрудники высказывают свое недовольство, что я пришел забирать товар, который только приехал, это не правильно.
Обращение к владельцу данного пункта, заказываю к вам каждый месяц товаров для организации в среднем тысяч на 25, сегодня пришел за очередным большим заказом и мне НЕ дали пакет, я был готов купить его, потому что банально кучу товара не в чем нести, в итоге пакет мне не дали, пошел специально в другой ближайший пункт, там почему то они позаботились об этом и закупили обычные пакеты, для тех кто по каким то причинам не добавил пакет в заказ, теперь буду заказывать к ним, будьте лояльнее и ориентированее на клиентов и дела лучше пойдут, в пунктах у моего дома и вазы с конфетами стоят и пакеты озоновские дают бесплатно без каких либо проблем, просто добрый совет
П.С. Радует появление пакетов, молодцы!