Пвз в последнее время испортился. Сотрудник, работавшая 20.07.24 по ошибке отправила мой оплаченный товар на склад как отказной. Товар числится как находящийся на пвз, но его там нет, и даже отмена возможна только после окончания «хранения». Вопрос предложили решить только отменой заказа, что для меня категорически не подходит. Сотрудница, работавшая 21.07, цитирую «такое бывает, решайте с поддержкой, мы ничего сделать не можем, проще отказаться от товара». Ещё виновным назвали курьера, но извините, курьер забирает товар, который отдаёт сотрудник пвз и тут явно не его вина, что отдали то и забрал. Косяк сотрудника ложится на плечи клиента. Клиент должен решать проблему с заказом, которая произошла по вине сотрудника🙈 Озон, проверяйте кого принимаете на работу! Раньше проблем с пвз не было. Заказывать товары на этот адрес не буду и другим не советую, потому что проблемы с заказами сотрудники решать отказываются. Связалась с поддержкой там обещали помочь. Если бы на пвз сотрудники сами решили возникшую проблему, а не перекладывали решение на клиента, отзыв бы не писала. Но за такое халатное отношение к работе, советую озону присмотреться к подбору кадров.
Мне все понравилось. Девушки вежливо относятся к клиентам.
Прочитал отзыв от Инны, девушка вам бы уважения побольше к людям! Пойдите и попробуйте сами там поработать. Глупо осуждать то чего вам не понять. Как говорится "Не зная дна не суйся в воду"
Уважаемые люди. Вы сами принижаете сотрудников данных пвз. В туалет им не выйти, на обед отойти нельзя. Они тоже люди. Некоторые клиенты ведут себя как животные. МЫ ВСЕ ЛЮДИ. Имейте совесть, либо приобретите МОЗГ.
Расположение удобное! Доставка быс трая Но сотрудники как на подбор - невежды невоспитанные. Даже не всегда здороваются! Не криминальная история, но неприятно, с людьми ведь работаете! Нужен приветливый персонал
В данном пункте выдачи для примерки вещи работает одна кабинка. Очень не удобно. Вечером 06.06.23г работала недовольная всеми девушка. Сложилось впечатление,что ей должны.На вопросы отвечала невежливо.
Я несколько раз делала заказы в других компаниях, но выбирала данный пункт выдачи. И всегда у них не работала программа, заказы получала не вовремя. Вариантов решений они не предалагают, только продлить срок хранения заказа и приходить в др. день. Больше этот адрес для доставки не выберу.
Идеальная чистота и вежливые сотрудники. Работает весь день, что очень удобно. Есть примерочная! Жалко только, что стол, на котором можно проверить заказ, такой узкий, сделать бы пошире и пониже чуть-чуть.