Ozon
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Begovaya
890 m
Publishing house Krasnaya Zvezda
350 m
31 review
October 21, 2024
Данный пункт выдачи НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Работают подростки. Ни раз, стоя в очереди, видела, как клиентам говорят, что не знают , где их заказ и просят отменить, потому что не могут найти. С моим заказом была такая же ситуация, но я настояла, чтобы мальчик постарался и нашел мне заказ, так как он мне нужен. Спустя 20минутных безуспешных попыток поиска, бесполезного хождения из стороны в сторону, и осознания, что я не собираюсь уходить без своего заказа, сотрудник в итоге вынес мне мой заказ…полное ощущение, что это было специально, но не понятна цель. Брат тоже рассказывал, что его заказ не смогли найти на пункте выдачи и он ушел без него. Отношение безразличное, клиентоориентированности ноль, пункт грязный, неприглядный.
1
October 20, 2024
Прошу разобраться и провести проверку в связи с систематическим нарушением графика работы ПВЗ и поставить вопрос о надлежащей компетентности сотрудников, многим из которых, явно нет 18 лет.
20.10.2024 ПВЗ открыт и там горит свет, но сотрудники отсутствуют в течение всего рабочего дня.
За несколько дней до этой ситуации сотрудники ПВЗ отказали в выдаче заказа по причине возможной утери его в самом ПВЗ.
Я и мои соседи по дому систематически наблюдаем нарушение графика работы. Пункт открывается в вольном графике.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, применить соответствующие санкции к сотрудникам и уведомить меня о актуальном графике работы пункта. Не могу забрать свой заказ!
2
September 5, 2024
В самом начале после открытия этот пункт был неплохой, работали молодые девушки, отзывчивые, шустрые. Пришла 4 сентября 2024, т.к. в моем ближайшем пункте выдачи был перегруз. Решила получить в этом пункте. Это ужас! Дверь с какой-то разломанной ручкой, с разбитым стеклом, страшно дотрагиваться, чтобы остатки стекла не вывалилось на тебя. Посередине помещения куски линолеума на стыке завернулись так, что я споткнулась, чуть не упала, Внутри неприятно, грязно, не очень приветливая женщина на выдаче, сидит в телефоне, говорит подождите.
Не рекомендую этот озон, в прямом смысле слова там небезопасно!
2