Ozon
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Komendantskiy Prospekt
4.5 km
Арцеуловская аллея
340 m
41 review
March 5
Пункт испортился. Раньше работала приветливая девушка. Всегда вовремя товар принимала, ни разу не закрывался пункт, всегда приветливая была. Сейчас работает какой то молодой человек. Работает это громко сказано! Отдыхает скорее. Пункт то и дело закрыт. Товар принимает в последний момент, не раскладывает по местам хранения. Все набросано в ящиках. В очередной раз не мог найти посылку. 20 минут простояли, пока он бегал от короба к коробу, с вопросами «-а когда пришло, а какой формы, а во что упаковано»
Булочки на рабочем месте и бардак прилагаю.
P.S. Это не единичный случай, уже который заказ приходящий в его смену, выбиваю по 10-20 минут. Не считая очереди которая создаются из-за того как медленно он обслуживает.
February 11
Ужасный ПВЗ! Никогда больше!
Посетила этот пункт дважды, и оба раза — сплошное разочарование. Работает там молодой парень в наушниках, который, судя по всему, ненавидит свою работу и всех, кто к нему обращается. Обслуживает медленно, смотрит на клиентов как на пустое место, постоянно закатывает глаза. Видно, что человек явно не на своем месте: то ли ему не платят, то ли он просто не уважает людей.
Самое обидное, что оценки на Ozon никак не влияют на качество обслуживания. Владельцы ПВЗ, судя по нулевой реакции на отзывы, вообще не следят за тем, что происходит в их пункте. А зря! В радиусе 5–10 минут пешком есть куда более приличные альтернативы, куда я теперь буду обращаться.
Этот ПВЗ — позор для сети. Не понимаю, как можно так халатно относиться к клиентам. Больше сюда ни ногой!
December 13, 2024
Сотрудник пункта не нашла заказ - но суть не в этом. На просьбу приложить усилия в поиске (узнать возможно у коллег) ответила "Меня на коленях умоляют здесь работать, передам сменьщеце, что не нашла" Так как по корпоративному регламенту бейджи с именами не обязательны, Вынужден прибегнуть к следующему описанию человека: (Приметы сотрудника- Адрес СПБ, Арцеуловская аллея 23 к 1. 13.12.2024 . Особые приметы - розовые, тонкие косички во всю голову, заплетённые назад, на подобии дред).
Я понимаю, что кадровый "голод" вынуждает... Но не на столько...