Ozon
84 reviews
May 27, 2024
Сегодня пришла в пункт выдачи получить заказ около 16:30, работница ПВЗ не дала мне вскрыть внутри мою же оплаченную посылку, стала говорить что я этого делать внутри пункта ПВЗ не имею права! Где такое написано прошу объяснить?! Посылка оплачена, я озвучила что забираю ее, сказала что хочу вскрыть и оставить упаковку ( хотела чтобы заказ поместился в сумку) на что мне было сказано с недовольством что я этого сделать не могу и должна выйти оттуда, что мусор могут оставлять только те клиенты, у которых в заказе написано « со вскрытием». На вопрос как зовут данную работницу ПВЗ она с надменным видом стала у меня спрашивать какое это имеет для меня значение? Прошу провести беседу о клиентоориентированности с оператором Ольгой. Ранее я неоднократно посещала данный пункт выдачи и ни разу такого отношения не было.
3
May 31, 2024
Отвратительный пункт приема: суетливый приемщик (по пустому отвлекается, не может сосредоточиться на работе), в зале нечисто. Но самое удивительное - на пункте нет пакетов и они не предусмотрены. Нет уважения в адрес посетителя. Не рекомендую данный пункт выдачи и приема. При приёме товара требуют самостоятельной упаковки в свой пакет. Посещение 31 мая. Прошу провести беседу с приемщиком.
1
1
May 28, 2024
Вынуждена поставить единицу исключительно за сотрудника, который самовольничает и запрещает заходить с собаками, на минуточку, ДАЖЕ НА РУКАХ! Вывесила на дверь бумажку, что с собаками вход запрещен. Извините?) я что, захожу в магазин с продуктами? Или что?)
Что за самовольство и нарушение законов?)
Прошу принять меры. Сотрудницу зовут Ольга.
4
1
December 22, 2023
Понимаю что все устают на работе, но хамить не обязательно. Пришло сообщение, что посылка в пвз, я пришла получать, чем довела девушку работающую в пвз до психоза. Не нравится работать с людьми - пора менять работу, что себя так мучить то?
4
1
February 2, 2023
Хорошее месторасположение!Удобный график работы.Профессиональный состав персонала. В помещении чисто и аккуратно ,есть примерочные кабины для детей и взрослых!
4
2
April 7, 2023
Хорошие операторы, всегда подскажут и помогут, хочется вернуться сюда.
Вот у меня вопрос к Павлу, в чем хамское отношение сотрудников, в том что Вас попросили вскрыть упаковку на камеру, ну так это правила такие, при чём здесь операторы. Сколько приходила-всегда положительные, доброжелательные , отправляла через авито, открыла посылку, в чем проблема, не понимаю. В общем операторам - спасибо, пункт - рекомендую.
3
3
January 13, 2023
Прибежала в 20:10 ( была уверена, что пвз до 21.00). С работы ну никак раньше не получается доехать.Сотрудница ответила, что уже закрыто, но была там. Принимала товар. Сначала диалог не клеился.
Попросила пойти на встречу . Уговорила. Выдала.
За человечность- однозначно 5 звезд! Женщина с волосами до плеч , в очках. Стотыщраз «спасибо!»
Уважаемый владелец. Сделайте ПВЗ до 21.00!
Пока доберешься до нашего района- уже 20.00. А бывает , что посылка ну очень нужна и на следующий день к 10.00 уже сам едешь на работу..
4
1
April 2, 2023
Пришёл отправить товар через Boxberru. На что сказали вскрывайте упаковку будем смотреть под камеру. На Юле написано упакуйте о отнесите в пункт приёма заказов. В отделении совсем другие правила и ссылаются на Boxberru. Согласуйте сперва правила со всеми участниками, а то получается одно, а выходит по другому. Вообщем не рекомендую данное отделение для отправки товаров Юлы и Авито. Хамское отношения сотрудников.
6
2
February 11, 2023
Удобно расположен,доброжелательные девушки,всегда подскажут.Можно сделать возврат,очередей не бывает,работают быстро без задержек.Всегда чисто.
3
2
November 11, 2022
Заходишь вроде с хорошим настроением, уходишь с не очень. Приходится ходить сюда около года, т. к. удобно месторасположение. Но сейчас уже решила оставить отзыв, т. к. надоело. Дамы вечно с недовольным лицом, хамят и тд. Ни разу не поздоровались за все время. Бывало даже, когда скажешь «Здравствуйте» - в ответ ТИШИНА и недовольное лицо. Стоило бы обратить на это внимание. Хамство начало раздражать.
13
1
November 9, 2022
Прекрасно! Пользоваться интернет-магазином до сих пор не сподобилось.Но мой первый опыт,с,,Озоном" меня впечатлил! Дешевле,чем в розничной торговле,быстро и удобно! Похоже,я постоянный клиент этого сервиса!)))
3
2
March 24, 2023
Невежливые сотрудники , некомфортное помещение , сотрудники без масок , рядом эконом парикмахерская и оттуда очень воняет крас кой и др химией, также отказывают в технических пакетах ссылаясь на то, что покупают их сами , при этом в требованиях озона указано , что они должны быть всегда
1
June 26, 2023
Нормально, быстро. Добавить нечего. Все хорошо. Вежливо, аккуратно, удобно.
2
2
August 24, 2023
Сама не посещала, но мои взрослые дети, когда приезжают ко мне, заранее заказывают товары для дома, ремонта и прочее.
1
2
April 1, 2023
Очень хорошее обслуживание, оператор Татьяна , ей огромное спасибо за работу. Всем рекомендую.
3
2
October 25, 2023
Встретил хамское отношение в пункте выдачи что случается не так часто потому и поставил три звезды и было грязно.
3
1
July 2, 2024
Самый отвратительнейший пункт озона во всем земном шаре :)
June 29, 2023
хороший пункт выдачи,но не понятно, где находится.
общарпонное довольно помещение,немного пахнет сыростью.
1
1
September 30, 2023
Никогда не заказывайте в ОЗОН ничего бьющегося, привезут осколки. Курьеры грубые, больше к ним не обращаюсь. 👎💯
2
2
February 19, 2023
Когда идешь просто забрать свой заказ, меньше всего ожидаешь получить комментарий: «бегом бежали ? Заказ только что привезли, я даже не успела все разобрать, а вы уже прибежали». Д а, даже если бегом какая разница, мне пришло сообщение, что заказ доставлен, я пришел за ним, в чем проблема просто молча мне его отдать. И это уже не первый раз, очень неприятный персонал.
7
1
March 11, 2024
Чисто, аккуратно, быстро.
1
August 26, 2022
В этом пункте работает хамоватая особа , которая хамит клиентам и не хочет работать. Данная сотрудница к вечеру ( к закрытию смены ) бывает в нетрезвом виде и от неё исходит запах алкоголя...
13
1
November 14, 2021
В данном пункте выдачи заказов работает неп риятная женщина, всегда сидит с недовольным лицом, общается по хамски и никогда не здоровается! Считаю, что на это необходимо обратить внимание компании OZON. Более того сегодня я не смогла получить свой заказ, из-за того, что у нее был перерыв, хотя в графике работы пункта выдачи никакой информации нет! Больше не буду заказывать доставку в данный пункт выдачи!
15
2
December 19, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники компетентные.
March 5, 2021
Удобное расположение, практически никогда не бывает очередей. Очень здорово, что вы открылись в этой части района, теперь не нужно далеко ездить. Отдельное спасибо оператору Антону за вежливость и оперативность при выдаче заказов.
1
2
December 15, 2022
Оператор Ольга неприятный сотрудник. Вечно недовольная. С клиентами нужно вежливой быть. В этот пункт выдачи заказывать товары не буду.
8
September 20, 2023
Много лет посещала этот пункт. Нравится.
4
1
August 17, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи ! Сотрудница на все отвечает хамски!
6
March 15, 2024
Стандартная точка ни чего особенного
2
September 28, 2021
Один раз пользовалась пунктом. Нашла не сраз у. Вечером была небольшая очередь. Девушка на выдаче быстро всех обслужила. Мне помогла распаковать покупку и проверить работоспособность прибора.
2
2
June 13, 2023
Не удобно расположен, первый раз еле нашел.
2
1
February 18, 2022
Хороший пункт, и сотрудники нормальные, а жалобщики везде есть , не нравится, закажи курьерскую доставку.
3
2
June 14, 2022
Удобно. Получаю посылки как частное лицо (озо н) и отправляю через боксбери как предприниматель. Ни разу не было никаких проблем.
2
4
July 29, 2022
Небольшой пункт выдачи, но всё аккуратно, хорошие девочки работают
2
3
April 10, 2022
Хороший пункт выдачи, сотрудники профессионалы. Быстрая и четкая выдача заказов. Если есть очередь, то быстро расходится.
Часто забираю посылки озон и отправляю сама через боксберри. Ни разу не было накладок
2
3
July 21, 2023
Хороший пункт, вежливый персонал.
3
1
March 5, 2023
Работники вежливыевсе как всегда отлично
1
1
March 2, 2022
Стандартный пункт выдачи ozon, там же боксбери. Чем больше таких пунктов выдачи, тем проще и удобнее территориально забирать товар.
2
February 28, 2024
Хорошее обслуживание
April 29, 2022
Быстрая выдача заказов, помещение убрано, даже в «сырые» моменты времени. Сотрудники приветливы.
3
2
July 11, 2022
Обычный пункт выдачи, иногда бывают длинные очереди, а так всё четко
3
July 6, 2024
Нормально.
July 2, 2022
Само место неплохое, но сотрудники очень невежливые и грубые. Им стоит научитьс я общению с людьми.
9
1
January 29, 2023
Добрые девушки на выдаче, всё в порядке с товаром
3
1
December 7, 2021
Опслудмвпние быстрое, всегда упаковки целые, персонал приветливый
2
April 6, 2023
Хороший, удобный, рядом.
3
1
August 15, 2022
Пользуюсь всегда, доставка быстрая, без задержек
3
November 28, 2023
Нормальная пвз!
2
April 30, 2022
Попала без очереди, сразу получила заказ и свободна) мне понравился пункт.
3
3
August 26, 2021
Близкое расположение, приятное общение и быстрота обслуживания!
2