пункт выдачи находится под нашим офисом, что очень удобно, но есть одно НО!! ОН ПОЧТИ НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ!! Сегодня мне надо было забрать товар и проложение пишет, что доставлено, но сделать я этого не могу, потому что ПУНКТ ВЫДАЧИ ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЕТ!! Пожаловаться на это в приложении невозможно! Узнать, когда его откроют тоже! Лучше бы тут милти осталось, чем бесполезно так использовать помещение в самом центре.
Сделали заказ в приложении, получили оповещение что товар доставлен и как нормальный человек перешли по ссылке в приложении "проложить /показать маршрут", как итого 15 минут гуляния вокруг дома (дом кстати большой) мы не смогли найти пункт выдачи, как итого еще 5 миинут спрашивали людей и охранник одного из заведений показал где этот вход, рядом с которым мы ходили несколько раз, но вот удивительно, в названии организаций находящихся в том подъезде вывеска ozon отсутствует, вот из таких мелочей и состоит "хорошее" отношение к своим клиентам...