Присоединяюсь к отзывам выше: уже третий раз получается, что сотрудников длительное время нет в пункте выдачи.
Однажды на двери была надпись «скоро буду», сотрудник ушёл на неопределенное время, за это время получилось успеть 2 раза сбегать в магазин, а пункт был всё ещё закрыт.
Перерывы – это необходимость для работников, но «скоро» – понятие растяжимое. Посетителю, пришедшему, допустим, после работы или с сумками, необходимо приблизительно понимать, имеет ли смысл ждать. Стоять и гадать, сколько же простоишь под дверями, – 15, 30, 60 минут, – тяжело.
Просьба руководству решить эту проблему.
Очень удобно расположен в Магните на втором этаже прямо напротив касс. Зашёл за покупками и забрал заказ!). Заказ поступил очень быстро. Сотрудник-очень вежливая и обходительная девушка. Обслуживанием и заказом я осталась довольна! Рекомендую!👍
Либо полуж ивые сотрудники у которых нет сил даже поприветствовать человека , вошедшего в пвз, либо такие, которые очень громко и весело обсуждают свои проблемы . Некомфортно .
Хожу часто, в 50 процентов посещений никого нет на месте. Телефон не указывают. Я подумала и решила, буду переходить на другой пункт выдачи, раз руководство не может решить эту проблему.
У вас вообще когда-нибудь сотрудники бывают на точке? 3й день подряд прихожу в рабочее время за посылкой и сотрудник «вышел покурить» жду пол часа, никто не приходит и я ухожу. Разберитесь пожалуйста. Люди толпами стоят под закрытой дверью и злятся
Грубая сотрудница в пункте выдачи . Пришел за пять минут до закрытия, выслушал что я пришел поздно. С недовольным лицом сунула товар. Не понимаю куда смотрит руководитель пункта выдачи? Ей даже уборку нельзя доверить. Больше не приду! В озон тоже написал!
Удобное расположение с моей работы. Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Но в первыей раз долго искал где находится. Чуть больше информации, рекламок, вывесок и будет все замечательно для новых клиентов.
2
Kristina Kiryukhina
Level 13 Local Expert
October 9, 2024
Просто отвратительный Озон, вчера пришла получить заказ перед столом стоит огромная коробка , не понятно с чем, музыка так орет что даже не возможно говорить с сотрудником. Пришла сегодня получать заказ - озон вообще закрыт ! Развернулась и пошла домой ! Не рекомендую, выбирайте другие озоны!
Хороший пункт,только как-то сотруднико в не хватает
Кит
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Самый ужасный пункт выдачи . Вечно на «обеде» 10 минут. Много сотрудников, от 2-4 на смене, а толку ноль. Вечно сидят в телефонах, личная еда в открытом доступе (можно в принципе забрать), мат на мате, курят электронки.
Наняли детей, которые некомпетентны в оказании услуг.
Отличный Пункт выдачи. Удобное расположение. Грамотные администраторы.
1
2
Show business's response
Галина Я
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Очень удобное расположение, но найти сложно!
Пункт находится, на втором этаже внутри строительного магазина, вывесок нет, первый раз искала долго.
А в остальном все отлично!
1
2
Show business's response
Иосиф К.
Level 17 Local Expert
August 14, 2024
Отдел выдачи на 3! Во всем! Пару раз даже закрыт был, на обед или по каким-то другим причинам!Единственный плюс, в Магните