Ozon
46 reviews
December 21, 2024
Можно описать работу этого пункта одной фразой. Не понос так золотуха.
Дополнение.
Отправлял посылку авито, накладную естественно не выдали, говорят принтер не работает( он у них никогда не работает), статус отправления не поменялся. Зашел утром на следующий день, работница сказала, что ещё не было курьера забирающего отапрвления, поэтому не поменялся статус. На следующий день другая работница сказала, что знает эту проблему, несколько посылок уже нашли, вашу ещё ищут. Ещё через день сказали, что ничего не знают. Служба поддержки авито заявила, что раз нет накладной ничем помочь не могут. Взял у работницы телефон руководителя, но она трубку не берет. На смс ответила, что будет искать и до понедельника решит вопрос. Во вторник на вопрос "Как идут поиски?" спросила "Поиски чего?", после напоминания о моей пропавшей посылке перестала отвечать на смс. Так что если есть желание лишиться имущества, то вам сюда.
2
November 11, 2024
Не рекомендую этот пункт выдачи озон. Сотрудники не компетентны, слово сервис скорее всего слышат первый раз. Заказал товар поближе к дому и пожалел. В первый день пришёл за товаром и получил отказ, потому что сотрудник закрыла пункт в 17 часов связи с тем что ей очень надо и сказала возможно позже. На следующей день другой сотрудник оповестил меня о 5ти минутном техническом перерыве, после чего на улице я простоял на улице в течении 20 минут слушая как он весело провёл выходные. Желаю компании Озон набирать более компетентных сотрудников или хотя немного обучить.
4
November 17, 2024
Самый ужасный пункт выдачи озон, где я только была! Ходила отправлять авито заказ, внутри просто полнейший бардак! Попросила скотч и пакет, чтобы просто понадежнее упаковать посылку. Не дали ни то, ни другое. Хотя во всех других пунктах всегда все предоставляли. Пришлось идти в соседнюю дверь в Вб. Там как будто попадаешь в другой мир - все чисто, красиво, приветливая девушка, дала и скотч и пакет.
Принесла все это в озон. Мне не дали акт отправки и не предложили его. Я отошла, была очень возмущенная и решила все таки за ним вернуться, поскольку в таком бардаке точно вещи могут потеряться. Но, мне даже его не дали! Принтера у них тоже нет. На что я просила фото акта на компьютере, но его тоже не открыть!
Лучше бы я сначала отзывы почитала, чем туда шла. Это просто ужас!
Никому не рекомендую!
4
December 18, 2024
Никогда бы не заказывала в этот пункт товары, но служба доставки Cainiao, если камера хранения по указанному адресу забита, уже несколько раз отправляла заказы моей семьи сюда, с чем у меня тоже есть проблемы, но не об этом. Сотрудники каждый раз ищут заказы долго, по несколько раз перепроверяют штрихкоды, из-за чего скапливаются очереди, но в этот раз сами себя переплюнули. Нужно было забрать посылку, - мало того, что человек за стойкой не мог её найти на протяжении сорока минут ни в базе, ни на складе, оправдываясь то тем, что сюда посылки с али не возят, а потом списывая всё на проблемы с выдачей, - отправили домой по итогу ни с чем. Администратор дала номер, сказав, что перезвонит и скажет, что делать в такой ситуации, но на протяжении дня ни весточки не было. Срок хранения посылки - до середины дня 18 декабря. Это сюр полнейший, потому что сама служба доставки указывает этот адрес, посылки забирались таким образом не раз и не два, но при этом на выдаче только глазами хлопают. Отвратительный пункт, связываться с ним ненужно.
2
December 25, 2024
Сегодня пошла получать заказ с Авито. Очередь была примерно 5 человек. Через 5 минут мужчина передо мной не выдержал и ушел. Сотрудники - молодые парень с девушкой пытались найти посылки женщины, но безуспешно. Ещё минут через десять парень спросил, есть ли ещё кто-то с получением посылок Авито. Несколько человек подняли руки и парень сказал, что лучше нам прийти через часик, так как у них ничего ещё не разобрано. Потом он пошел искать посылку другой девушки, так как у неё была с озон. Молодые люди (сотрудники) на складе хихикали и матерились. Через 10 минут я не выдержала и ушла. Ни в одном пвз я ещё не встречала такого поведения сотрудников! Было ощущение, что они повеселиться пришли, потусить. За 20-30 минут моего ожидания ни один человек посылку не получил!
1
March 23
Принесла посылку в пункт отправки озон на Ветеранов 16. Кроме девушки за компьютером рядом стоял мужчина и комментировал все, что говорила девушка. Когда я спросила у него-кто он, он отаетил, что хозяин этого озона. Потом он вдруг показал мне какое то удостоверение, оказался старшим лейтенпнтом следственного комитета. И очень на поавшенных ьонах начал мне говорить, что я обязана открыть , показать посылку. В некоторых местах открыто хамить. Мне не понравился этот пункт от слова совсем. Если так общаются с клиентами. Можнь спокойно объяснить что и как. Сам хам и еще испортил мне настроение. Я не рекомендую ходить в этот пункт. Рядом есть другие пункты!!!!!!! Сейчас они на каждом шагу и можно найти доброжелательных и позитивных людей, которые работают в этих пунктах.
November 25, 2024
ужасный пункт выдачи
сегодня пришла забира ть заказ авито доставки,мужчина сказал что не работе и компьютер так как типо «сломалась вышка» 🤡 приходите через 4 часа,придя через 4 часа,была огромная очередь,выходящая на улицу, в неприятном и некомпетентном контексте,было сказано,что из-за таких как мы(заказывающих авито),он бедный остается до 11 вечера разбирать товары,по итогу он даже не знал как оформляется возврат авито доставки,дал женщине и мужчине лист А4 и сказал,поделите на пополам и пишите отказ как хотите,стол был завален,люди писали на полу…
4
October 13, 2024
Очень разочаровалась в этом пункте после последнего посещения. Работала на выдаче молодая девица. Весь товар разбросан, даже по полу. Ходит и ногами пинает, полный бардак. Мне выдала только одну посылку и просила подождать до закрытия или вообще прийти в другой день ((( Очередь человек 8- 10 ! Вообще небывалый случай. Приходила дважды, поведение конечно хамское. Либо персонал менять надо, либо наказывать за такую работу и отношение к посетителям.
4
February 3
Спустя много времени , пункт изменился , ЗАРАБОТАЛ П РИНТЕР !
Посылки с Авито быстро выдают , очередей нет ! Расходники есть . Видимо услышали жалобы и начали менять пункт . Поэтому ставлю твердую пятерку . Посылки не теряются. Быстро находят особенно авито . В общем пункт привели в порядок ! Молодцы !
Осталось нанять постоянных сотрудников , чтобы вообще было шикарно 🙏
1
December 21, 2024
Посещала пункт выдачи 08.10. 2024 вечером, сотрудник работающий в этот день очень медленно и явно нарочито недовольно выполнял свою работу (если это вообще можно охарактеризовать как выполнял). Очередь тянулась на улицу и данный сотрудник совершенно не пытался прибавить скорость для решения проблемы. Демонстративно закатывал глаза и неохотно выдавал товар. Больше не буду заказывать на этот ПВЗ и никому не рекомендую.
1
December 20, 2024
ужасный пунт, хуже этого не видела, хотя он самый ближайший к дому
на пункте бардак, сотрудники работают очень медленно, в связи с тем, что пункт маленький, курьер ставит мешки с товаром в примерочные и товар померить даже нельзя
мне, как работнику озона, говорили никогда туда не выходить работать и я согласна, такой беспредел, кошмар просто
1
February 11
Давно заказываю в этот пункт. Раньше было хуже, но вот сейчас появились постоянные девочки сотружницы. Очень вежливые и пункт стал чище, гораздо приятнее
March 22
Вчера пришли с сыном отправить посылку на пункт Авито. Девушка была невменяемой, несла какой-то бред. На вид была пьяна. Ужасный пункт. С коляской зайти тяжело под таким наклоном асфальта. В общем пожалели что пришли на этот пункт, ходили все время на дачный лучше бы туда и пошли.
December 25, 2024
Не могу получить свои заказы работники в паз не могут найти говорят приходите завтра и так бесконечно !!! За ширмой хихикают и материться и вообще не одыкватные работники закрывают раз когда хотят ключи прячут в сугробах вобщем что тут происходит не понятно , помогите пожалуйста разобраться с данным пунктом
1
October 12, 2024
Заказывала уже раз десять товары . Почти всегда очередь , пункт завале н товаром , что не зайти . Очень долгое обслуживание, постоянно работники что нибудь не могут найти , очень долгое ожидание , два раза в течении одного дня в рабочее время было закрыто . Больше сюда не буду заказывать
4
October 18, 2024
В этот пункт приехали заказы с Авито. И уже 2 раза приходя, не могу их получ ить! Девочка на выдаче записывает номера заказов, чтобы их "найти", но гора коробок, которым завален пункт, так и продолжает лежать вповалку(( Не рекомендую!
3
October 28, 2024
Работники не могут найти посылки, сотрудники отвечают по-хамски, потеряла 40 минут на них. Сказали прийти на следующий день, на следующий день там уже другой сотрудник который тоже ничего не знает и не может найти
3
December 17, 2024
Пришел в 9:50, ПВЗ был закрыт.
Девушка пришла к 10 на работу в ВБ. И сп росила, что, опять закрыто?
Значит это регулярно. Развернулся и ушел. Зачем писать, что работают с 9, если по факту режим не соблюдается?
2
January 5
Лучше не пользоваться данным ПВЗ, постоянные очереди, всё завалено не разобранным товаром, сотрудники ни чего не знают и не за что не отвечают. Хамят, а управляющая на связь не выходит.
1
November 9, 2024
Ужасный пункт выдачи! Сотрудники по 20 минут могут искать заказ. Работать не хотят. Очереди длинные. Хоть и рядом с домом, но не заказываю туда больше!
1
June 21, 2024
Вроде все хорошо - и чисто и вежливо и рядом с домом. Но зачем писать, что работают с 9:00, если практически никогда в это время не открываются? сегодня пришел в 9-34 и все также было закрыто. За это сразу 2 минуса
4
October 25, 2024
Вчера не смогла получить посылки, потому что не работала программа АВИТО.
Сегодня не смогла получить посылки потом что утром не работал ПВЗ.
3
June 24, 2024
Здравствуйте, прекрасный пункт выдачи всё быстро. Там работают оче нь хорошие и добрые работники. Они ответственно относятся к своей работе.
6
October 16, 2024
Сначала подумал, ого пункт выдачи Авито рядом с домом. По итогу в очередной раз стою в очереди 15-20 минут и еду на лененский. Работники не могут найти посылки и они теряются. Сотрудникам вообще до фонаря на клиентов. У управляющего огромные проблемы с кадрами. В других пвз с таким не сталкивался. Дай бог все наладился, а пока 1/5 звезд
6
October 8, 2024
Сотрудников никогда нет на месте, не заказывайте на этот пункт, только нервы потрепите. Большая просьба представителей озона обратить внимание и закрыть данный пункт выдачи!
2
September 6, 2024
Очень долго выдают заказ. Постоянные очереди, некомпетентный персо нал! Проще заказать в соседний пункт выдачи. С учётом времени в пути получится и то быстрее!
3
October 8, 2024
Не могу сказать в общем об этом пункте, но 08.10.24 работал прям очень не вежливый сотрудник, грубо говорит с людьми. Я осталась очень не довольна.
2
November 6, 2024
Не рекомендую, сотрудники не вежливые, для упаковки отправок авито нет ничего
1
1
February 23
Девушка минут 30 не могла отдать заказ алика , так как она не умеет 🙈
December 17, 2024
Сотрудник отказался выдавать заказ. Сказал либо пол часа ждите, либо завтра
1
November 13, 2024
Ужасный пвз , всегда очереди по 40 минут и воняет потом от сотрудниц
1
December 1, 2024
Это какой-то ужас. Заказы не могут найти, нет постоянных работников
1
October 25, 2024
Прихожу уже не не первый раз и тут закрыто! На телефон не отвечают!
2
June 24, 2024
5/5. всё быстро и удобно, очень вежливый персонал, спасибо)
7
November 28, 2024
Плюсов нет. одни минусы Полнейший бардак в этом пункте
1
June 24, 2024
всё отлично, сотрудники вежливые, быстро выполняют свою работу
6
June 24, 2024
Обслуживание понравилось, девушки вежливые,чистота порядок.
4
November 11, 2024
Бардак вечный. Не буду сюда ходить.
1
September 8, 2024
Находится за магазином пятерочка. Норма льное место.
3
September 23, 2024
Очень медленно, хаос на складе, зажимают пакеты озон.
3
January 30
Норм , но нет конфет
1
2
October 24, 2024
Пвз маленький, последнее время очереди и долго не могут найти товар
June 24, 2024
Отличный пункт вывоза,всё устраивает🥰
4
November 7, 2024
хороший пункт выдачи. мне понравилось
2
June 9, 2024
Просто, супер...
3
April 18, 2024
Супер
3