Сотрудник пункта выдачи отменил товар, который мне был необходим для получения. На просьбу помочь в решении вопрос и позвонить в поддержку или руководства он ответил, что он написал поддержке и мне остается ждать. После пол часа ожидания он предложил самой написать и продолжил обслуживать других посетителей.
Проведя около часа в пункте выдачи ответ получила через поддержку в приложении, а товар так и не получила. Извинений от сотрудника услышано не было, он лишь ответил, что он человек и мог ошибиться, якобы много народу, но за мой и передо мной был только 1 человек. Озон по адресу Липовый парк 4к2 дата посещения 01.10.2024 в 19:30-20:30