Раньше приходила в этот пункт без особой радости, т. к. сотрудники хамловатые были, потом пункт закрыли, сейчас же новое руководство, и видимо с новым руководством и нормальные сотрудники. Всегда помогут, если что-то не понятно в приложении. Быстро выдают товары, всегда улыбчивы и приветливы, вышла с поднятым настроением. Есть две примерочные, детский уголок чтобы ребёнок был занят, пока мы ( мамы) обновляемся и перезагружаемся в примерочных😅. Очень чисто и светло на пункте.
Большой и просторный пункт выдачи. Очень чистый, никаких коробок и завалов нет. Работают очень быстро, заказы выдают за 1 минуту. Есть даже детский уголок, где есть разукраски. Примерочные очень чистые, светлые. Есть коврики, что бы не стоять босиком.
Пункт выдачи только открылся (сменилось руководство). Мне все очень понр авилось. Чисто, уютно, даже детский столик есть, что не мало важно. Часы работы удобные с 10.00 до 22.00.
Одна из сотрудниц - молодая девушка. Часто на своем рабочем месте находится с молодым человеко м, полностью забывая о работе. Все доставки с возвратами путает - скидывает все в одну кучу. РАБОТУ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ
Прислала примеры возвратов, которые даже не были отправлены по причине того, что работники озон просто скидывают все в одну кучу - и доставки и отправления, параллельно постоянно играя в телефон.
Пункт выдачи понравился, чисто и опрятно, а самое главное вежливые сотрудники. Даже для самых маленьких посетителей предусмотрен детский столик с книжками и карандашами.
Это обновлённый пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники. Нравится то, что никогда нет очередей. Иногда захожу сюда за конфетками, уж очень вкусные они)
Есть детский уголок, жаль, что пока у меня нет ребёнка.
Всегда пользовался этим пунктом выдачи и всё в принципе устраив ало, были конечно некоторые неприятности , но в целом норм. Но сегодня я был в шоке, специально виг откуда спешил, что б забрать посылки и без семи минут девять меня отправили обратно, оказалось человек опаздывает на электричку, я всё понимаю, но можно как то оповещать об этом людей, я за 30км приехал с дачи , а тут отворот поворот. Кто теперь мне оплатит топливо? Меняйте график , что работаете до 20:50. Если руководство этого пункта не как не отреагирует , то наверно это был крайний мой заказ в этот пункт выдачи.
Самый ужасный пункт ПВЗ. Пишут , что поменялось руководство. Возможно, что-то изменится . Сколько раз стояла на улице , в мороз и в дождь , чтобы получить заказ . И постоянно табличка перерыв 15 минут .
Пункт выдачи вдохновил. Чистота, порядок, сотрудники компетентные, прив етливые. Поинтересовалась, почему был закрыт, сказали, что сменилось руководство. Осталась довольная.
В данном пункте после днее время работают молодые девушки.
В первый раз пришла а кроме сотрудницы там еще и ее друзья сидят, отвлекают от работы.
Во второй раз заказала два товара, хотела отказаться от одного из них, так как это обычное дело, и при заказе было написано, что возможен частичный выкуп. Но девушка сказала что она не умеет этого делать и либо выкупаете все, либо ничего.
Потрясающий профессионализм 👍
Работа с клиентами на 100 б . Передо мной зашли люди в офис,много, как с автобуса вышли)), мгновенно всех обслужили,даже 3 мин не прошло. Очень быстрое обслуживание, всегда!!!
Сегодня 19 сентября на двери надпись вернёмся через 15 мин, итог прос тояли около часа ,ушли ,пришли и опять закрыто и такое не впервые. Как указано ниже ,сидят толпами. Недавно сидела молодая девушка , вела себя так будто я пришла к ней домой, такое отношение отвратительно неужели нельзя найти нормальных работников!!!!!!!
ужасный озон, отношение к клиентам, заказы ищут по 30 минут собирается оч ередь, устраивают помойку, неделями не вывозится мусор коробки и всякий хлам + никогда нет брендированных пакетов
Перестал пользоваться. Ждал очень нужный заказ. В тот день п риходил 3 раза. На закрытой двери: «Мы рядом...». Теперь хожу в другой и к дому ближе и все четко по графику.
Сегодня забегала получить заказ, по быстрому не получилось, уткнулась в объявление на двери - «те хнический перерыв до …». Пришлось ждать на улице, всё-таки не май месяц! У вас есть предбанник, можно же закрыть вторую дверь. Посетители мёрзнуть не будут. На мои доводы девушка-администратор сказала, что ей надо было в туалет отойти🥹. Может я конечно придираюсь, но на претензии клиентов надо наверное не так реагировать. Клиентам не интересно почему так произошло. Перед клиентом надо извиниться и убедить в том, что претензия принята к сведению, будет передана руководству и проблема будет решена. Если конечно клиенты нужны)
В здании чисто и опрятно. На выдаче в меру упитанный молодой человек очень вежливый и обходительный, или, как это сейчас принято говорить, клиентоориентированный. Теперь только тут получаю