Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Yasenevo
2.04 km
Odoyevskogo Drive
77 m
67 reviews
November 15, 2024
Раньше работали очень добросовестные и приветливые женщины. Было всегда все четко, очередь шла быстро. В последние 1.5 года в основном молодежь. Очень неорганизованные, им вообще плевать на клиентов. Могут перед носом дверь закрыть и пойти все вместе курить-тусить, бывало не раз. Видят же, что люди к ним идут, но все равно закрывают. И это в часы пик 19-20, когда народ после работы идёт толпой на ПВЗ!!! В другой раз все вместе (с ребятами из Вайлдберриз) решили пойти за мороженым и ели его на улице, пока клиенты грустно ожидали.
Внутри ПВЗ маленький, в проходе всегда стоят коробки, заказы долго ищут из-за неразберихи. Тут же на пятачке толпится народ, примерочная только одна. Соответственно, одежду с примеркой заказать невозможно, заказ нормально проверить тоже невозможно.
Ну и последнее, в приложении статус о том, что заказ пришел, к сожалению , появляется под самый вечер. Но даже утром эти ребята не могут найти, т.к. не успевают (не хотят успевать!) разобрать все посылки. Надёжнее заходить через сутки после уведомления.
3
2
October 29, 2024
Раньше пункт был не очень, но после смены сотрудников стало намного лучше. Заказы доставляют и принимают вовремя. Сотрудник Дмитрий очень отзывчивый, всегда подскажет и поможет. Недавно по вечерам стала работать милая девушка Анна, встречает всегда с улыбкой и быстро выдает заказы. Очень много товаров приходит, но они прекрасно справляются, несмотря на маленькое помещение. Желаю только всего самого наилучшего!
3
1
October 18, 2024
Вчера (17.10.2024г.) пришла на пункт выдачи, нужно было сделать возврат и получить новый заказ, общая дверь закрыта (стеклянная, непосредственно в предбанник ПВЗ)? стоит ведро, постучала, открыла дверь немного прошла а там сотрудник моет полы, на вопрос - когда будете работать мне ответили - "когда полы высохнут!!!, тут я помыл и еще надо там помыть, когда они высохнут я не знаю"! Время был вечер, люди после работы очень активно посещают ПВЗ, в данное время всегда много народа бывает. Конечно, поддерживать чистоту необходимо, но можно же это все делать не в часы пик, тем более вчера сухая погода была, грязи не было. Так же последнее время приходят отбивки по заказам о переносе даты доставки и через короткое время, уже после закрытия пункта приходит оповещение, что товар готов к выдаче. Данным пунктом пользуюсь практически с его открытия и была рада, что рядом с домом, но с каждым разом все грустнее и грустнее становится туда ходить.
4
4