С БОЛЬШИМ ДЕЛАНИЕМ СЕЙЧАС НАПИШУ ВАШЕМУ СОТРУДНИКУ - СЕРГЕЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВЫСШЕГО УРОВНЯ. 🙌🙌🙌 !!! 8 января 2025 года вечером я пришла забирать свой заказ и у меня сел телефон айфон , я попросила Сергея зарядить ( народа было очень много - час пик !!! ) пока я сидела 10 минут и наблюдала за СЕРГЕЕМ как он обслуживал каждого клиента !!! Он обслуживал его так ))))))) , как будто бы каждый клиент его лучший друг ))) , каждому же лал всего доброго и позитивного вечера , улыбался , каждому угождал и покупатель уходил очень довольный !!! СЕРГЕЙ ТАК СЛАЖЕННО И БЫСТРО РАБОТАЛ - ОДИН ЗА ДВОИХ 👌 . Руководству ,, ОЗОНА’’ большая просьба , ОБРАТИТЕ НА ЭТОГО ПАРНЯ ВНИМАНИЕ , ОЧЕНЬ ОТВЕТСТВЕННЫЙ , работал ОДИН за двоих ( посмотрите по камере как он это делал ) БЫСТРО , СЛАЖЕННО , ОДИН ЗА ВСЕХ ))) , ВЕЖЛИВЫЙ , очень приятной внешности СЕРГЕЙ 👍 . НИ РАЗУ Я НЕ ВИДЕЛА ТАКОГО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО СОТРУДНИКА - ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ 👌.
Каждый раз, когда пытаюсь забрать заказ из этого пункта выдачи, попадаю на непонятные «перерывы». То 15, то 20 минут. Причем во сколько этот перерыв начался и во сколько закончится - непонятно, каждый раз стоишь и ждешь без понимания, когда он закончится.
Считаю, что это ненормально, т.к. время работы указано с 9 до 21 БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ. Если вы считаете нужным устраивать перерывы, указывайте их в графике работы, чтобы человек понимал, во сколько приходить и не ждал под дверью непонятно сколько.
Отвратительный пвз, сотрудники будто не понимают где находятся. Медленные, теряют посылки. Сегодня мне не выдали заказ, аргументируя тем «Ну я не могу найти, девочка которая принимала товар не помнит куда положила, вам проще отменить заказ». Это адекватно?
Лучше заказывать в соседний пвз на Комендантском 64, там отличные ребята работают и никогда проблем с ними не было.
Не могу второй день забрать свой заказ из этого пункта, так как он вечно закрыт на перерыв! Вчера моя подруга простояла около 10 минут в ожидании, не дождалась. Сегодня я подошла, опять закрыто. Спросила у мужчины, который тоже стоял ждал, так он сказал, что уже точно больше 15 минут ждёт и никого нет. Уже и по магазинам успел пройтись и вернуться несколько раз. В чëм проблема?
Снова технический перерыв. Второй день не могу забрать заказ. Сделайте уже сотрудникам нормальные перерывы и включите их в расписание работы пункта выдачи!