Замечательный пвз! Добрые и улыбчивые сотрудники! Чистые примерочные, удобное расположение
2
марина баринкова
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Здравствуйте. Возникла неприятная ситуация, я неоднократно приходила в ваш пункт выдачи, когда на смене был мужчина азиатской внешности. Несколько раз было такое, что товар доставлен в пункт выдачи и готов к получении, но данный сотрудник не может найти товар, тк что-то перепутал, не тот номер присвоил или ещё что. Первые разы я уходила, возвращаясь на следующий день, в этот раз решила остаться, чтобы сотрудник нашел товар. Пришел другой сотрудник, девушка темненькая, видимо не в свою смену и начала искать мой товар, а этот мужчина сидел и играл в покер на телефоне, даже не помогал. Девушка не нашла товар и ушла, к ней ноль претензий, тк она пришла не в свою смену, а к мужчине есть претензии. Просишь у него жалобную книгу или в целом, куда писать жалобу, он по хамски отвечает. Ну что за отношение такое к посетителям? Первый раз с ним была ситуация, когда он разбил мой товар - зеркало, вторая ситуация со скотчем, вот сейчас третья, с краской.
Извините конечно, не хочется материться или ещё что-то, но меня достал этот сотрудник, ни привета, ни ответа от него. До конца давала шанс вашей точке, но лучше уж Яндекс маркет или вб, чем вы.
Удобно расположен, рядом с домом.
Девушки приветливые, вежливые.
Всё чётко и вовремя, крайне редко когда в очереди больше 3 человек. Быстро справляются)
Пришел после работы 29.08 в 20:00 забрать заказ, дверь закрыта и висит листочек на котором написано «20:07-20:30» видимо у вас такой «перерыв» мало того что закрыли уже в 20:00, так еще и девушка видит в окно что ты стоишь отворачивая взгляд продолжает делать свои дела. Зачем тогда ставить режим работы до 21:00 остаётся загадкой. Когда ты после работы хочешь забрать заказ и отдохнуть, но забрать ты его в срок не можешь 👍
Отличный пункт, всегда вежливые девушки, быстро работают. Забирал не один заказ, всегда все хорошо. Сейчас переехали, теперь находятся с другой стороны дома, в углу.
Сегодня решил перестать заказывать в данном пункте. Пользовался данным пунктом очень часто и почти не было проблем, в последнее время (месяца 2-3) регулярно начали опаздывать заказы, сотрудники поменялись. Был случай как сотрудница общалась по телефону, она не отложила его, а дальше продолжила общаться, даже не тихо в полный голос и с возгласами, как мне кажется, это не уважительно, со стороны пункта. По поводу задержек заказов. Я подозреваю заказы задерживают на сутки, двое, потому что никто ваши заказы не обрабатывают, они лежат, и вечером, и днем, и утром. А кстати никто не чистит дорожку на вход, так что приходится обходить. Желаю этому пункту или поменять сотрудников, или закрыться :)
Очень хорошое обслуживания и быстрая доставка мне очень понравился а то вары приходят в целости и сохранности всем советую!!!!
5
Анастасия
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Отличный пункт, видно что сотрудники действительно стараются делать свою работу качественно. В последнее время часто замечала только светленькую девушку, работает одна, принимает большие поставки, параллельно выдаёт заказы. Только похвала таким работницам! Иногда с ней в паре работает вторая девушка, видно что с овсем не ориентируется, даёт много лишней информации. И все лежит на плечах одной той девушки, желаю ей хорошую напарницу..
Вполне обычный пункт выдачи. Чисто, светло и просторно. Есть примерочная. Сотрудники вежливые. Скорость обслуживания на высоте.
С поиском местоположения не составит труда.
Не совсем комфортно. Тесно очень. Примерить что-то проблема. Приходится жда ть, когда освободится примерочная. Постоянно бардак. Печально, нужно как-то решить эту проблему.
Когда работает девушка, очень нравится обслуживание, сегодня очень неприятный сотрудник, парень, грубо и надменно общается. Просто захотелось развернуться и уйти, как я и сделала. Я была бы не против подождать очередь, не обязательно было это говорить таким тоном неприятным.