Добрый вечер! Обращение к руководству озон, находящийся по адресу пр. Луначарского 86 к 3. Практически каждый день, ходим туда за заказами. Всегда встречали приветливые милые ребята!!! 16.02.2024. Примерно в 19:30 пришли с мужем за очередным заказом. На смене была крайне недовольная дама,получили заказ. Для проверки товара,вежливо попросили зарядный блок ,на что в ответ услышали что «я не обязана вам давать,зарядный блок,проверяйте как хотите и где хотите,это ваши проблемы»,на вопрос как имя сотрудницы,был получен ответ «какая вам разница» после представилась «Мариной». Это не приятная особа вывела на эмоции , на что получила в ответ пару нецензурных слов🤬.
Вопрос к озону,почему данный сотрудник имеет какое либо право,вести такой дерзкий разговор с клиентом,прошу принять меры по данному сотруднику!!!
Жду обратную связь! Дополняю номер Заказа 47816544-0153
Что-то сломалось в этом пункте с прошлого года. То у них в 9-08 утра очередь перед закрытой дверью, то в упор не видят все заказы покупателя, и приходится напоминать. То в середине дня (16.03.24) идет разгрузка машины, а в ПВЗ один сотрудник, злобно буркнувший "выдача пока прекращена". Сложности работы в этой сфере вполне понятны, но все они - проблема не покупателя. Жаль, удобное место. UPD 20.09.24: в 15-00 вообще закрыто, свет выключен...
Пункт выдачи счастливым обладателям таланта от OZON и свежим воздухом подышать с невероятной лёгкостью домой товар доставить свой мимоходом
И порадовать выбранной покупкой полный дом
Доброжелательность, скорость работы персонала не вызывает никаких нареканий. Доступность точки тоже радует, единственный,небольшой недостаток- кабинка для примерки всего одна,хотя место есть и для второй. Было бы неплохо владельцам пункта выдачи подумать об этом- сразу 2 человека не могут примерить свои покупки, хотя наверняка бывает это не часто....
Посетила этот пункт всего один раз, была проездом в С-Петербурге, удобное расположение- в шаговой доступности от моего отеля, доставка в срок, но само помещение выглядело старым и требующим ремонта, света внутри не было, все завалено коробками...Эту картину скрасила вежливость сотрудника и оперативность находки моего заказа среди гор других коробок...
Долго иногда приходиться ждать получ ения товара . было да момент когда на упаковке написано осторожно хрупкое , но все равно как мешок с картошкой клали . на этот адрес частенько приходит мятые коробки или вскрытые
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Здорово, что сосед ствует с выдачей Вылдбириса. Всегда доброжелательные и отзывчивые люди. Забираю заказы только здесь.