Ozon
33 reviews
February 13
Отличный пункт озон, крайне приятные сотрудники! Всегда приветливые и очень милые! Всегда помогут с упаковкой, подскажут, если вдруг возникли вопросы. Есть примерочные, достаточно пространства развернуться, есть даже полочка с книгами, которые можно взять почитать👍🫶🫶
January 12
Самый близкий ПВЗ к дому. Работают безумно приветливые девушки. Но недавно столкнулась с неуважительным отношением со стороны сотрудника-парня:
1) в конце декабря в будний день приблизительно в 9:15 пришла к ПВЗ, где было закрыто и висела бумажка с номером телефона. Прождала более 20 минут, несколько раз звонила на этот номер, но безрезультатно. Далее подошел этот парень, и на мой комментарий, что номер не работает, ответил: «это вообще не мой номер»
2) пришла в ПВЗ в первых числах января, из ПВЗ выходил покупатель озон, а я заходила, на меня посмотрел сотрудник ПВЗ (парень) и тихо сказал, далее мат, «***». Сложилось впечатление, что он просто не ждал, что кто-то еще может прийти в пункт выдачи в первых числах января, а у него, видимо, были свои планы
1
March 3
Хороший пункт выдачи, очень чистый и просторный. Работают вежливые и приветливые сотрудники. Всегда заказываю сюда, не смотря на то, что есть пункт выдачи прямо в своём доме. :)
February 27
Огромное спасибо очаровательной девушке Арине! Получила свой заказ быстро. Сотрудница Арина помогла упаковать мой заказ, чтобы можно было донести до дома (заказ был хрупкий и чувствительный к морозу). В самом пункте чистенько, просторно, светло.
March 13
На пункте сидит прелестная менеджер Лиза, помогла оформить товар, объяснила как делать возвраты, угостила конфеткой, огромное ей спасибо за помощь, побольше бы таких сотрудников и жизнь стала бы намного приятнее! Теперь буду ходить только сюда!
December 9, 2024
Нет в продаже хамсы в соляной заливке. Закончилась, к большому моему сожалению. В остальном все отлично. Цены радуют, в сравнении с другими
February 27
Минусов нет, одни плюсы. Всегда четко, быстро, доброжелательно (это самый важ ный элемент). В такие моменты понимаешь, что не место красит человека, а человек - место.
October 21, 2024
Отличный пункт выдачи! Захожу сюда постоянно, особенно нрав ится сотрудник Арина. Очень радуют сервис и доброжелательность.
1
November 23, 2024
Очень приятные работницы пункта, вежливые и приветливые. На пункте всегда чисто, убрано,приятно пахнет и цветочки на столе стоят)))
1
February 3
Отличный пункт выдачи, встретила милая девушка Елизавета, бы стро всё выдала, уточнила вопросы, которые меня интересовали и пожелала хорошего дня
2
October 30, 2024
Очень приятная и внимательная менеджер Ариша. Был заказ из китая, помогла оформить и следила до последнего за результатом возврата! Большое спасибо 🥰
1
December 27, 2024
Была девушка всё было отлично. Сейчас парень не понятного вида , постоянные притензии от людей к нему . Плохо работает медленно , товар из рук валится. Второй раз прихожу в 10.30-10.40 там закрыто.
2
December 29, 2024
Пункт выдачи не открылся вовремя, в 9:00, как заявлено. И все ещ е не открывается спустя 15 минут.
Все понимаю, праздники, корпоративы, плохое самочувствие и т.д. Но, пожалуйста, решайте эти проблемы заранее и открывайтесь вовремя! Не порочьте имидж компании.
2
October 12, 2024
Хм. Я уже писал отзыв, но он куда-то делся. Напишу ещё раз.
Отличный пункт выдачи, девушки все душевные, вежливые. На вопросы отвечают, при возврате заказов помогают. Конфетки предлагают )
April 17, 2024
В-первые столкнулась с таким большим пренебрежением к клиентам. Во всех пунктах выдачи Озон, люди работающие в них, достаточно дружелюбны и учитывают интересы клиента. Здесь же столкнулась с обратным. Пришла получить заказ, который в приложении отмечен, что доставлен. Паренёк нашёл не весь заказ, а что не нашёл, сказал, что искать не будет и советовал придти позже, а лучше завтра. Я, в ответ, говорю, давайте сама посмотрю, ведь пропала часть заказа, и выглядят они одинаково. Из-за стойки посмотрела на склад и сразу увидела пакет, который валялся на полу, видимо упал при не аккуратном хранении или выдаче товаров. Честно, мне пришлось сменить пункт получения Озон, так как стало не удобно туда ходить. Нашла близкий к дому надеялась постоянно в нем получать заказы, а заказываю я часто и много. Но столкнувшись с таким отношением, буду вынуждена искать другой пункт, где относятся к клиентам с уважением и экономят время клиентов, ведь мне действительно есть чем заняться, чтобы по несколько раз ходить в пункт выдачи и караулить нерасторопного и неаккуратного работника.
1
June 30, 2024
Отличный пункт выдачи! Хотя и душновато, но вежливое и самое главное быстрое и качественное обслуживание! Вообще, за исключением духоты, всё на самом высоком уровне!!! 👍👍👍
1
March 15
Отличные сотрудники,всегда помогут,ответственно относятся к своему делу.Хороший пункт приема.
June 30, 2024
Отличный пункт, очень отзывчивые девушки помогут и подскажут. Очень хорошее обслуживание, приятно посетить этот пункт оценка 30 баллов
1
June 24, 2024
Места маловато, но это не мешает персоналу качестве нно работать. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и внимательность к деталям. Мага - красаучег... )))
July 29, 2024
Просто наймилейшая девушка на выдаче заказов ) мне одинаково идти до двух пвз, и второй даже проще в плане доступности , но я очень ценю отношение людей, так как сама работаю в сфере обслуживания, поэтому я с кайфом заказываю в этот пвз)
Кстати , что интересно , уютно и чисто.
1
July 14, 2024
Неплохой маркетплейс. Быстрая доставка. Уважите льный персонал. Хорошее качество товара (но не всегда). Гарантия честная
July 8, 2024
Отличное обслуживание! Внимательный и отзывчивый персонал. Работают замечательные две девушки :)
1
July 25, 2024
Выражаю благодарность сотруднику OZON Арине за её вежливое отношение к клиентам и профессионализм в работе
June 23, 2024
Очень вежливые доброжелательные сотрудники! Быстро выдали заказ, большое спасибо!
1
November 21, 2024
Отличный пункт,хорошие сотрудники
July 5, 2024
Отличный пункт. Приятный клиентоориентированный персонал.
1
August 11, 2023
Небольшой, чистенький пункт выдачи. Правда найти в первый раз оказалось сложно 🙈
Занимаемся переездом, ходим сюда уже каждый день, по мелочи) парень на выдаче - просто чудо ))
2
June 3, 2024
Приветливые, внимательные сотрудники. Очереди нет. Чисто. Примерочные удобные.
1
February 20, 2024
Удобный пункт выдачи, быстро работают, чисто
September 20, 2024
Хороший пункт, приятный работник
November 23, 2023
Чистое помещение, приветливые сотрудни ки! Восторг🙏🏽
1
July 5, 2024
Всё на отлично!!!
June 18, 2024
Отличное обслуживание!