Заказала товар через приложение, оплатила. Пришла смс о его доставке в аптеку. Пришла технический сбой - при введении кода получении. Представители аптеку позвонили в Тех. поддержку, сказали сбой, разбираются. У меня в приложении отображается, что заказ оплачен два дня назад как. Не записали мой тел, товар не отдали, сказали "приходите позже". Я вечером уезжаю, товар необходим был в поездку и если бы я могла ходить в аптеку как на прогулку каждый день, то я бы не заказывала товар к дате через приложение. В контакт-центре аптеки информация отображается, что я оплатила. Значит сбоя не было и тех. поддержка или представители аптеки Озерки, в которой я должна была получить свой заказ могли связаться с контакт-центром и решить вопрос. Но решили подойти наплевательски. Им же все равно! А меня подвели.
И такая ситуация уже не первый раз. Отвратительная аптека и подход!
Как деньги списать сразу, а как вопрос решить и выдать товар вовремя, когда это важно - так приходите позже.
Делали заказ через приложение.
Забирали в аптеке.
При частичный оплате бонусами Спасибо, цены меняются в большую сторону.
Почему это нигде не указано в приложение? Напишите, что цена будет другой!
Экономии не получилось, точнее наоборот!
Обман чистой воды!
Обходите эти аптеки стороной! Цены на некоторые лекарства в 2 раза выше, а в целом - рублей на 150-250 дороже на каждый препарат! С ценами. - полный обман, при заказе на мегаваттов разница может быть 1000-1200 рублей.