В наличии два фармацевта, но по факту ни одна касса нормально не работает. Стою уже около 15 минут, передо мной был 1 человек, за одним наименованием лекарства фармацевт ходит по 10 минут. Книгу отзывов дать отказываются. С заказами всех подряд принимают без очереди, очередь покупателей образовалась в 8 человек, все нервничают, и это в условиях пандемии. Издевательство и унижение покупателя. Больше не обращусь в данную аптеку .
Ужасно. Не продали лекарство по рецепту, из-за того якобы, что было не видно количество препарата. Но количество равнялось минимальной упаковке и было чуть расплывчато. Пришлось искать по всему городу, в другой аптеке продали без проблем
В аптеке бываю при необходимости купить какой-либо препарат с 21:00 до 23:00, когда закрыты более удобные и дешёвые аптеки. Цены выше, чем у конкурентов (порой заметно выше +15-30%) Зато часто в наличии препараты, которые в других аптеках нужно предварительно заказывать. Удобно, что есть электронная очередь.
Лучшая, из близлезащих аптек. Очень внимательный персонал. Если возникают вопросы, всегда выслушают и дадут ответ и совет. Приятно посещать эту аптеку. Так держать!!!
Именно в аптеке по этому адресу часто хамят. Неоднократно видела, как издеваются над слабослышащими пенсионерам. Приходили за лекарством для онкобольного, так, над нами насмехались, откровенно смеялись в лицо со словами "ага, хрен вы найдёте это лекарство, его ковидники раскупили. Удачи в поиске", и продолжили смеяться.
Хорощая аптека! Ассортимент лекарств огромный, почти всегда всё покупаю из списка.. Народу много всегда, значит цена на лекарства людей устраивает.. Можно заказать лекарства по интернету, приехать и выкупить через отдельное окошко.. Есть карты на скидку.. Вобщем рекомендую..
Ужасный сайт, сделала заказ и оплатила на сайте вчера, обещают что можно забрать в течении часа, до сих пор нет заказа. Произошла техническая ошибка и мой заказ завис, вместе с деньгами. Сделала отмену и жду когда вернут деньги на карту. Если вы хотите делать заказ, я рекомендую не оплачивать его заранее на сайте, есть риск остаться без лекарств и без денег
Постоянно мало касс работает, то 1 касса, то 2, а народу много. Долго ждать.. Фармацевты вежливые. Но большой минус, что при наличии такого количества касс, работают 1-2 кассы…
1
1
Анастасия
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Выставили в 21:50 со словами «мы работаем до 10, я не успею всех обслужить». В аптеке был один провизор и народу человек 7. Пришлось искать другую, в которой быстро и вежливо обслужили. В эту - ни ногой больше.
кошмароное время обслуживание клиентов, вечером из толпы в10-20чкловек работает 2 кассы, люди разворачиваются и уходят, время ожидание, в среднем, 15 минут!
Вроде всё и хорошо, относительно
удобно, но, всё-таки, лучшее - враг хорошего.
Из-за талонов могут происходить задержки,
а чтобы получить справку о наличии товаров,
тоже часто приходится брать талон)
Всегда большие очереди. Чаще всего работают только 2 кассы. Интернет-заказы в приоретете, без очереди. Многие, не дожидаясь очереди, уходят. В лучшем случае, 20-30 минут ждешь.
Грязно и очень дорого!!! Но в наличии почти все есть.
Наталья Алексеенко
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Девять касс, а работает только две. Талонная система обслуживания, если интернет заказ, то вне очереди, в аптеке стоят сиденья, на них всегда сидят бабулечки и дедулечки которые, судя по скорости обслуживания, в этой очереди и постарели.
Неплохая, но маленькая. Всегда много народу. Раньше часто покупала здесь лекарства, но после смены директора очень повысили цены. Теперь я в Озерках редкий гость.
Обьявили скидки, десять процентов, народу набежало море, а работает только две кассы, сидим уже два часа. Безобразно работают два кассира, меденно, остальные сотрудники быстро перебегают в подсобку и там отсиживаются.
Раньше это была сеть аптек с действительно низкими ценами. Сейчас цены порой выше, чем в других сетевых аптеках. Лучше заранее проверять цены и выбирать, где стоимость лекарств ниже. Плюсом сети аптек Озерки можно считать то, что сейчас они на каждом шагу встречаются. Реально у меня на районе через каждые 2 остановки.
Сделала заказ в мобильном приложении « Озерки», зная стоимость всего заказа, пришла за ним в аптеку. При расчёте выяснилось, что заплатить я должна на 180 рублей больше. Провизор объяснить ничего не смогла даже после того, как я показала ей заказ с экрана телефона. Бонусы « Спасибо» снять отказалась, так как в кассу ввела уже стоимость заказа. На письменную мою жалобу не последовало никаких объяснений.
Очень здорово, что теперь эта аптека находится практически около дома, потому что цены там реально дешевле, чем в других. Сначала смотрю наличие лекарства на сайте, потом уже отправляюсь туда, очень удобно. Одно доставляет неудобство, всегда очень большая очередь. Но наверное это своего рода плюс аптеке, значит там действительно выгоднее.