Сегодня, в 17:30, в пятом окне работал очень хороший и профессиональный фармацевт. Дали консультацию, сэкономили много денег. А главное, что всё в позитивном и добром тоне! Просьба поощрить сотрудника. Побольше бы таких.
Сделайте что-нибудь, пожалуйста, с системой очереди. Покупатели и заказчики/курьеры никак не чередуются, прямо перед моим номером сегодня прошло 7(!) курьеров/заказов, которые просто заходили в аптеку в это время. Вкупе с и без того немаленькой очередью и одним работающим окном все это было тяжко и покупателям, и бедолаге фармацевту, принявшего на себя недовольство всей очереди. Было бы куда удобнее и спокойнее внести в систему ну хоть какое-то чередование. К работникам никаких претензий, только к непродуманной системе.
Аптека неплохая, лекарства есть в наличии, но достаточно дорогая стала данная сеть аптек, хожу только по акциям и то, если есть реальная скидка.
Плюсы: чисто, есть кондей, эл.очередь, отличные фармацевты
Мне не повезло, спешил на работу, сделал заказ, приехал очереди нет совсем, возьмите номерок, и тут полетел платежный терминал. Потерял минут 10 при пустом зале и предварительном заказе. Соответственно пришлось гнать чтобы не опоздать на работу.
Раньше было дешевле и быстрее, теперь захожу только по необходимости, если в рядом расположенных аптеках чего-то нет, и приходится искать. Народу бывает много, на входе автомат выдаёт талоны в очередь. Весь зал заставлен металлическими креслами для ожидания. Раза два было что брал талончик, но при такой низкой скорости движения очереди, просто шёл в аптеку через дорогу и быстрее покупал, чем продвигалась моя очередь.
Отличная аптечка,всегда всё есть! Грамотные сотрудники,всегда подскажут хорошие бюджетные аналоги,болеть сейчас дорого...
Всегда сюда хожу,если возникает потребность.
Приехал в аптеку в 23:40, а фармацевт, видите ли, на перерыве, отвернулся и тик-токи смотрит!))
Пятнадцать минут ждали, чтобы за минуту купить, что нужно.
Отличная аптека.Электронная очередь. Есть возможность сидя её дождаться. Отзывчивый персонал,помогли разобраться в системе скидок при оплате картой Сбера,там есть нюансы. Часто бывает моё диабетическое лекарство по самой дешёвой в городе цене.
Система работы деструктивна.
Приходишь, берёшь талон в очередь, ждёшь. После тебя ещё три человека заходят, берут талон - забрать заказ. И все трое проходят вперёд тебя. Совпадение, ок, но! Каждый из трех, помимо выдачи заказа - выясняли отношения, консультировались. Пара молодых людей, судя по диалогу, специально взяла талон забрать заказ, из разговора - я там че то натыкала, заказала, оформилась или нет? Ой, не оформилась. Сотрудник - я вам сейчас все сделаю и проведу. То есть, вместо того, чтобы отправить в живую очередь, консультирует и проводит новую покупку в розницу. Похоже, все, кто хотя бы раз был, юзают эту систему и очередь.
Хорошая аптека,вчера покупала ,немного ошиблась с названием средства,но провизор очень вежливая поняла о чем речь,даже на стенде показала ,что ещё есть для кожи .Спасибо большое за хорошее обслуживание.Есть электронная очередь.Спасибо.
Пришла в аптеку в 23.36. Очень медленное обслуживание. В 23.50, когд а была как раз моя очередь, кассир просто поставил табличку, что касса закрыта и ушёл. Я все понимаю, технологический перерыв 15 минут, но можно было хотя бы за 5-10 минут предупредить очередь. Мне нужно было купить сироп от кашля ребенку и всё. Ребёнок не мог уснуть из-за кашля. Но на мою просьбу, фармацевт сказал, что не имеет права обслуживать во время перерыва. Кроме того этот сироп на 200 рублей дороже, чем а аптеке Вита.
Очень плохая аптека, отношение наплевательское, приехал в 12 ночи работает один кассир, не торопится вообще, я отстоял 40 минут до того как дошла моя очередь, это днище полное, больше туда никогда не поеду
Хорошая аптека. Если нет желания стоять в очереди, то можно сделать заказ на сайте. И даже если не работает электронная очередь, то заказы выдают вне очереди.
Хорошая аптека, есть даже круглосуточная доставка которая спасала несколько раз, очередь по талонам, есть сиденья.
Из минусов - иногда очень долгая очередь, сегодня больше получаса , полная аптека людей, работает 1-2 кассы и появляются "мертвые души": один талон - человек подходит, следующий талон - человека нет, сразу вызывают следующего
Эта аптека всегда выручает, рядом, да ещё и 24 часа, реально были случаи, к огда так нужна была аптека ночью, а Озерков этих еще не было. Сейчас очень хорошо, обслуживание на 5+, отзывчивые работники
Послала мужа с бумажкой в аптеку. Написала подробно дозировку 10 ампул по 5 мл. Принёс бутылку 200 мл. Куда смотрит тот провизор, зачем даёт что не нужно, только что бы больше продать? Я понимаю что скажут куда муж смотрел. Да мужчины такие, дали коробку и ладно. А вот провизор!!!
Плюсы: рядом с метро, круглосуточная, есть пандус, электронная очередь, провизоры вежливы, ищут очень быстро, всегда предлагают сопутствующий товар, помогают в выборе лекарств.
Минусы: почему-то именно в этой аптеке никогда не бывают некоторые виды лекарств, а в других аптеках этой сети всегда есть. Например, никогда нет Уролесана в капсулах приходится ездить в аптеку Озерки на Большевиков. Выбор почечных травяных чаев, тоже оставляет желать лучшего, очень давно не могу купить почечный чай с пол-полой. Последний раз покупала этот чай ровно год назад.
5
Кирилл Гордеев
Level 16 Local Expert
October 1, 2024
Аптека работает круглосуточно, что очень удобно, особенно в экстренных случаях.
в этой аптеке всегда беру лекарства, которые редко можно найти в других аптеках. также там тепло, просторно, приятный запах, контингент положительный и на кассе приятная девушка
Последнее время проблемы с лекарствами, на сайте есть, а в аптеке по факту нет. Оплата онлайн виснет. Хотелось бы чтобы улучшили качество обслуживания.
Заказывал с доставкой набор препар атов, основным из которых для меня был простой анальгин. Молча, без созвона, удалили из заказа именно его. Даже не предложили варианты замены, а ведь их два десятка!
Аптека работает круглосуточно, что является большим плюсом. Персонал учтивый, внимательный готовый подсказать. Есть весь необходимый ассортимент средств первой необходимости.
Аптека хорошая, препараты в наличии есть почти все. Помещение аптеки небольшое, открытых касс мало. В настоящее время вывеска аптеки ➕ и название отсутствуют.