30.01 днем работала прекрасная девушка-консультант. Подумываю ходить сюда вместо магазинов одежды и косметики, настолько прияиным было обслуживание. К пенсионерам внимательно и заботливо подхоли, когда они запыхавшись садились на скамеечку в зале. Им не нужно было вставать и подходить к кассе для озвучивания покупки. Консультант прекрасно разбирался даже не в профильном товаре. Теперь все остальные аптеки померкли в моих глазах…но я справлюсь с этой болью. Спасибо!
Здравствуйте! Часто захожу в эту аптеку, поскольку она рядом с домом, но она не единственная. Выбираю именно ее: Отличная аптека, сотрудники подкованы по препаратам, могут со знанием дела объяснить «как работают средства». Всегда чисто, украшено к праздникам, фармацевты опрятные и вежливые!
В этой сети аптек стало существенно дороже, чем в остальных. Провизоры не смогли самостоятельно подобрать аналог к препарату, которого не было в наличии, выдали аналог после того, как я назвал его сама.
Аптека может и хорошая, но есть сотрудники которые просто не на своем месте! 01.11.2022г. Я утром зашла выкупить по рецепту препарат. Меня отправили из другой аптеки так как нужный препарат был там в наличии. Ранее мне продали 1 упаковку и написали на рецепте, а нужно 3! ( Выписан рецепт кардиологом в Алмазова), мне отказали и вообще сказали рецепт нужно другой, так как он одноразовый как бы я не объясняла ,всё бесполезно!!! Надменность и хамство Николаевой А.Р. просто зашкаливало! Я же не виновата, что 3 упаковок не было в аптеки! Конечно вечером я купила препарат в другой аптеки по рецепту, но меня возмущает поведение фармацевта Николаевой Анастасии Романовны из за своей безграмотности может навредить больным людям! К вам в основном ходят пожилые люди и не за конфетами! Да и цены у Вас оказались выше чем в других! Мне очень жаль, я разочаровалась в Аптеках" Озерки" Надеюсь Руководство примет во внимание и примет меры!
Нормальная аптека, чуть меньше, чем многие, что есть в этой сети. Возможно, поэтому некоторые лекарства есть не всегда или в небольшом выборе (если, например, вкусы какие-то разные бывают). Но, обычно, есть то, что нужно.
Но, продавцов мало. Ни разу не видела, чтобы там работало больше одного фармацевта. Обычно это не вызывает проблем. Мне, например, не проблема подождать. Но, оценка такая, из-за действий одного продавца. Потому что, если ты собираешь очередь, причем на предыдущем покупателе. Не надо предъявлять претензии к следующему из-за очереди! Невероятно часто сталкивалась с очередями в аптеках. Но с подобным отношением продавца к этому в первый раз!
Хорошая аптека. Раньше пользовалась ее услугами. Есть скидочная карта. Можно заказать лекарства для самовывоза, затем прийти и забрать. Цены адекватные. Однако, сейчас мне гораздо удобнее пользоваться сервисом Аптека.ру, заказывать и забирать в ближайшей аптеке - и в отношении расстояния, и в отношении цен.
Аптека Озерки на Смолячкова 12 А отвратительна. Там нет защитного стекла. У провизора грязная мятая маска висит уныло под носом. Очень долго отпускала один препарат, хотя был рецепт и был заказ.
Сейчас, во время пандемии, нужно особенно стараться сократить время общения с покупателем, что важно для обеих сторон, но в этой аптеке все наоборот, просто вредительство.
Нет никаких мер профилактики распространения инфекции.
3
2
k.tema
Level 18 Local Expert
October 7, 2022
Цены на сайте отличаются. И руководство с персоналом не чего такого в этом не видят) ну собственно в оценке 1 тоже есть плюсы. Не 0.
Находится рядом с домом, но там не всегда есть все необходимое.
1
Наталья М.
Level 9 Local Expert
June 14, 2020
Не понимаю, зачем две аптеки одной сети открывать рядом! Раньше"Озерки "славились низкими ценами, а сейчас цены там не радуют, да и по ассортимента " Озерки"стали отставать от других аптека.