26.03 заходили с женой в эту аптеку, фармацевт отказалась списывать бонусы с бонусной карты аптеки, предложила только списать СберСпасибо
Ранее при заказе из аптеки всегда списывали бонусы, т.к такая возможность есть
Либо некомпетентность сотрудника, либо её нежелание списывать бонусы с накопительной карты
Прошу обратить внимание на подобные ситуации.
Юлия Чобу
Level 16 Local Expert
October 14, 2024
Добрый день, вчера 13.10.24 г была в аптеке. Когда зашла, была очередь 2 человека. Девушка фармацевт работала блондинка. К сожалению не помню, был бейджик с именем или нет. Но что хочу сказать! Я пока стояла в очереди и слушала как она общается с клиентами, кайфанула. Она профессионал, и знает свою работу. Не навязчивая. Добрая. Всё спросит, всё расскажет. И очень внимательная. А ещё ! После меня была пара , мужчина с женщиной. И когда они подошли к окошку, она даже спросила у мужчины, как он чувствует себя. То есть знаете, клиентов в лицо знает, интересуется состоянием. Это так по Человечески. Спасибо за сервис. Я хоть и купила капли в нос и омез)))) но всё же. А, ещё витамин С в порошочке взяла попробовать, мне порекомендовала эта прекрасная девушка
Зашла в аптеку! И спросила есть ли пенталгин? Фармацевт даже не узнала сколько надо таблеток?! 12 или 24🤷А сразу пробила 24 потом озвучила сумму! Я ей ответила мне не надо 24 есть 12! Нашла 12 и с таким видом их мне дала конечно! Типо как же вы мне все надоели!
Самое необходимое всегда можно взять по предварительной закупке через интернет очень удобно,отдельное спасибо персоналу,вмегда внимательно и быстро обслуживают.спасибо.Не болейте всех касается.
Аптека довольно популярная, всегда есть покупатели. Цены в ней демократичные, всегда радуют акции на определенные товары. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, всегда посоветуют, что взять и предложат аналоги подешевле.
Аптека стала дорогой, в других аптеках лекарства можно найти дешевле, предлагают вместо лекарств БАДы с таким же содержанием лекарственных препаратов, но по стоимости они на порядок дороже.
Все конечно супер, но фармацевт замученый жизнью. С недовольным лицом. Еле разговаривает, покормите его что ли. Осадочек какой то остался после посещения
Всегда практически все в наличии, вежливый персонал и очень знающий. Здорово здесь покупать, особенно когда работают две кассы - тут всегда полно людей. Будьте здоровы!!!
Дорого и всегда очереди. В Кудрово огромное кол-во аптек и хорошо, что есть из чего выбрать. Эта сеть не имеет вообще приемуществ, кроме работы до позднего времени. Активно предлагают, по акции купить препараты, витамины, средства от головной боли. Вот так и я купил по акции, вернулся домой, внимательнее изучал упаковку, а там остаточный срок годности 1 месяц. Что теперь делать с 2 пачками таблеток от головной боли, ума не приложу. Вернуть мед. товары нельзя по закону. Думаю, что это не случайность, а стратегия продаж. Спасибо, что научили меня проверять срок годности не отходя от кассы, за это 3 звезды.
Купил 23 .05.2022 в этой аптеки ртутный градусник Градусник к сожалению показыаал температуру не правильно Пришёл после работы 24 . 05.2022 вечером поменять градусник в чем было отказано ссылаясь что нет заведущей Сказали что приходите завтра Я сказал что я работаю и не могу ходить к ним каждый день Навстречу мне не пошли Ноги моей в этой аптеки не будет
Рядом с домом/работой, ассортимент, цены. Персонал вполне вменяемый, иногда даже поражаешься их долготерпению. Ну и помогают, если что, я после болезни никакой был, зашёл за лекарствами - усадили, померили давление, взяли список, все показали-рассасзали
Ужасный сервис!!! Пытаются втюхать аналоги, а не те лекарства которые просят!!!
К сожалению заметила только дома, что положили не то лекарство которое я просила!!! В аптеке не было задано вопроса " подойдет вам аналог и тд?" Просто сказали что такое лекарство есть и пробили его. Когда пришла в аптеку сказать об ошибке,что мне продали не то лекарство,продавец ответила что дала то что я просила. Я ей объяснила, что я аллергик, и если попросила лекарство, значит мне нужно именно оно. Я еще раз повторяю название лекарства которое мне было нужно, на что продавец говорит "ну это же тоже самое ,какая разница!"
Заменить лекарство на то, которое мне требовалось она отказалась и деньги не вернула !!!
Ставлю 2 только за то что рядом. Цены ужас, женщина там на кассе зверь. Рычит на всех. Решили не продавать лекарство от простуды. Говорят по рецепту. Передо мной наркоманам глазные капли продала.
Невероятно долгое обслуживание, (учитывая, что в очереди было только 2 человека), связанное с предоставлением подробной консультации по лечению клиенту, что не является компетенцией провизора. На замечание ответ провизора: "Я знаю, как мне работать". Впечатление от посещения резко негативное.
Сегодня пытался купить азитромицин в данном филиале, отказались продавать, для справки препарат является антибиотиком группы макролидов, в текущей ситуации может назначаться как средство профилактики пневмонии при заболевании covid-19, и имеет разумное применение в других направлениях. Препарат не относится к спискам А и/или Б ... Прошел немного дальше - купил в другой аптеке
Огромные очереди, хотя цены уже не такие низкие как раньше. К просьбе ввести электронную очередь сеть аптек так и не прислушалась.
Теперь очень редко сюда хожу.
Отлично, что открылась не очень дорогая аптека в районе. Раньше с этим были проблемы, лекарства приходилось покупать в городе, так как местные аптеки ставят не совсем гуманный уровень цен