Ozerki
275 reviews
March 21
19.03 вечером где-то в около 20:45 работало две кассы, нас обслуживала женщина, у которой мы попросили дюспаталин 135мг, согласно рецепту, она продала дюспаталин ДУО, хотя должна была предупредить, что там будет еще одно действующее вещество, или хотя бы уточнить, это ли нам нужно, а она ничего не сказала. лекарство покупали для питомца, и там важен каждый компонент. в итоге, 400 руб на ветер. врач сказал, что нужен обычный препарат, а мы и не знали, что есть какой-то другой.
December 5, 2024
Вчера покупала таблетки Анжелик микро, цену завысили ну уже даже неприлично. Все понимаю растут цены, но не на 20 процентов повашать сразу. 2400 и сказали в аптеке- ну не 3 же тысячи! Кому надо может, сегодня заказала Аптека ру 1800. То есть разница с упаковки 600 рублей. Такой огромной разницы никогда ранее не бывало. Молодцы! От жадности превзошли сами себя!
2
1
October 21, 2024
Уже не первый раз перед работой (7-8 утра) захожу в аптеку за препаратами, предварительно посмотрев наличие на сайте.
На сайте пишут есть в наличии, в аптеке говорят нету.
И при просьбе уточнить посмотреть, по хамски отвечают.
2
1
February 22
Отвратительная аптека. Не дали забрать онлайн заказ. Тетка та м не работающая там начала выступать и устанавливать свои правила. Тогда будьте добры распишите как у вас происходит выдача онлайн заказов. Все настроение испортила, и аптека потеряла клиента. Ужасная работа данной аптеки.
1
December 25, 2024
Отлично, что работает круглосуточно. Единственная 24/7 по Шоссе в Лаврики.
Чистенько и без очередей
March 28
Я недавно посетила аптеку и осталась очень недовольна обслуживанием. Пакеты для лекарств, которые обычно предоставляются в подобных местах, отсутствовали. Я, конечно, понимаю, что не всем это важно, но почему я должна нести препараты в руках или, как бабушки, носить с собой пакет? Это совершенно неудобно.
Когда я обратилась к сотрудникам аптеки, мне предложили только целлофановый пакет, что, на мой взгляд, просто недопустимо. Даже платного пакета не оказалось! Неужели бизнес фармацевтический настолько плохо идет, что аптека не может позволить себе хотя бы маленький пакетик для своих клиентов?
Это создает неприятное впечатление о компании в целом. Предлагаю руководству обратить внимание на такой важный аспект, как удобство клиентов, ведь мелочи имеют значение!
January 17
Ужасный, безграмотный фармацевт - кучерявая как баран!
Какой рецепт, если назначено животному!
5 упаковок уже купили, без проблем!
А тут - несите рецепт!! Адекватная! Нет
1
1
October 1, 2024
Пришлось посетить ночью, единственная аптека 24 часа в округе. Очередей не было,фармацевт был вежлив и быстро отпустил лекарства. Впечатления хорошие.
1
January 24
Лекарства в данной аптеке в два, а иногда и в три раза дороже чем в нормальных аптеках. Но на этом районе нормальных аптек, к сожалению, нет
1
March 1
Приветливый персонал! Не всегда есть наличие ле карств.
September 25, 2024
Самая дешевая аптека из всех что я видел... Есть бонусная карта ... Хожу только туда
1
1
July 12, 2023
Не работает электронная очередь уже пол года точно. Я с онлайн заказом простояла в очереди, чуть не опаздала на поезд. В другой раз при мне девушка в голос озвучила, что у нее онлайн заказ и ее пригласили без очереди. Я в другой раз громко сказала, что у меня онлайн заказ - меня не пригласили без очереди. Вступать в схватку с очередью я не готова. Я потратила время, собрала заказ онлайн. Забрать его 2 минуты. Люди собирают заказ на кассе минут по 5-10, консультируются. Я думала, онлайн сервис подразумевает возможность быстро взять заказ и идти по делам
2
August 5, 2024
Был всего 1 раз. Время было около 22 часов. Аптека явно выручает, что работает до поздно и в этом огромный +.
Из минусов наверное нет ничего, попал и простоял в очереди около 25 минут, консультант был 1. По сервису и работе претензий не, реально человек старался. Люди странные были и медленные очень. В целом аккуратно и чисто.
1
April 3, 2023
Хорошая аптека, большой плюс, что работает круглосуточно. Цены адекватные, мне нравится, что покупку можно частично оплатить СберСпасибо. К сожалению, часто бывают очереди, потому что эта аптека пользуется популярностью.
1
October 22, 2022
Хорошая аптека. Обслуживание грамотное. В наличии очень широкий спектр лекарств, витаминный препаратов. Режим рабоиы очень удобный, для такого много населённого района.
1
1
October 25, 2024
Дороже чем где угодно.Закон защищ ает спекулянтов ,вернуть нельзя
1
1
February 19, 2023
Сделали заказ в пятницу. Заказ ехал с центрального склада, в приложении было написано, что в воскресенье в18:29 заказ будет в аптеке. НЕОДНОКРАТНО спрашивали по поводу препарата, будет ли он в назначенное время, нам говорили-ждите смс уведомление,заказ должен быть в аптеке как написано в приложении. Препарат жизненнонеобходим, инсулин. Статус доставки не менялся, в назначенное время его не было! По городу его больше не найти! Когда вновь обратились с вопросом о заказе, уже когда подошло время доставки-нам сообщают, что доставка задерживается и информации Когда придёт инсулин неизвестно! Заранее, что задерживается заказ не было уведомления! Отвратительно!
2
1
September 9, 2023
Плюсы то что кругласуточнач и цены иногда дешевле чем в соседних аптеках, ну а так стандартная аптека. Некоторые продавцы впаривают что подороже пусть даже это и не нужно тебе и когда ты точно сказал какой препарат нужен. Есть бонусная программа. За этот год я купил таблеток в этой сети свыше 30000р, сегодня решил списать бонусы думая что там 1к как написано на чеках, оказалось что это 100р. Смысла постоянно тратить время на диктовку телефона и потом получать регулярно спам за эти копейки нет
3
1
November 25, 2022
Такую НАГЛОСТЬ я вижу впервые…
Сегодня, 25 ноября, 2022 я совершила абсолютно невыгодную покупку в 18:56, у кассира, работающего в окне у входной двери.
Настолько наглого втюхивания товаров «30 раблеток всего на 100 рублей дороже» я не встречала, но соль даже не в этом. Я пришла за кагоцелом 10 таб. И нурофеном в таблетках, а не капсулах. И КАССИР СКАЗАЛА, что в наличии этого НЕТ! А вот через десять минут, посмотрев на сайте и позвонив колл-центр я узнала, что и того и другого в наличии, что полки ломятся.
Я не знаю, как остальные клиенты, но такого сервиса я терпеть не буду, это ни в какие рамки - обманывать покупателей за пять рублей просто не по-человечески.
В итоге сумма набежала в два раза больше в карман недобросовестному сотруднику.
1
5
February 9, 2023
Хорош ая аптека! Очень порадовала новость о снижении цен на всё. Французская косметика по очень приятным ценам, лично проверила. Рекомендую)
3
January 23, 2023
Аптека отличная, большой ассортимент. Я так поняла, с этого года произошло существенное снижение цен, не может не радовать! Фармацевты умнички, работают быстро. Очередей больших не замечала
1
1
February 1, 2023
Очень понравилась аптека. Персонал супер! Все лекарства которые мне нужны были я купила, а которых не было в наличии, мне заменили на другие не дорогие. Я довольна, советую эту аптеку!
3
1
August 21, 2022
Во-первых, господа аптекари, если вы приветствуете клиента фразой: "С саабачкой нильзяааа!", то потрудитесь хотя бы на двери вашего заведения разместить соответствующий знак, ибо отсутствие оного как раз означает, что "с собачкой" можно (читайте, пожалуйста, ст.11 п.8 закона Лен.области "О содержании и защите домашних животных на территории Ленинградской области")
Во-вторых, у вас НИКОГДА не работает выдача электронных талонов, при этом на терминале указано, что выдача заказов осуществляется без очереди. От этого случаются регулярные конфликты с той самой очередью.
Спасибо за внимание.
1
2
May 29, 2022
Очередей как таковых нет . Но пытаются толкнуть то что вообще не надо . Я попросила витамин D определённой марки, мне дали вообще комплекс витаминов в составе которых был нужный мне , ничего не показали и начали оформлять товар . К слову не все витамины мне подходят и я специально искала именно D отдельно от других. Сказал спокойно , что мне не это нужно получила кучу возмущений и что я ничего не понимаю и так намного лучше ( я и не спорю может и лучше , но не для меня , к тому же производитель тоже оставлял желать лучшего ) вообщем под негативным взглядом фармацевта я ушла в другую аптеку приобретать нужный и не особо дефицитный мне товар . Случай такой был не однократный . Спрашиваешь одно тебе пихают другое . Дорогие фармацевты помните к вам иногда заходят люди с мед образованием , так же и сами фармацевты . Primum non nocere .
1
December 19, 2022
Простояв очередь 20 минут, четко озвучил : цетиризин и аскорбиновая кислота. Поскольку очередь была большая, я не задерживая людей схватил свой заказ и ушёл домой. Прийдя домой я увидел, что явно нетрезввй фармацевт положил мне вместо противогистаминного цетиризна - ацетиловую кислоту… я просто выпал. У меня адская аллергия и теперь пришлось заказывать доставку из аптеки. Вообщем, не в первый раз проблемы в этой аптеке - не советую
1
3
May 21, 2024
Переодически забирал заказы. Удобное м есторасположение.
March 3, 2023
Хожу в эту аптеку уже не один год и ни когда не возникало нареканий, удобное мобильное приложение для заказа лекарств и так же можно получить заказы с аптека. ру
September 20, 2024
Анальгин самый доступный 17 руб. 10 таблеток!
December 19, 2022
Ни здравствуйте , ни досвидания! Отказали в обслуживании !! Ссылаясь на то, что касса закрыта. Приходите позже!
Хотя в аптеке , мне кажется , всегда должны работать кассы. Отказались даже дать консультацию по ценам и наличию. Ни профессиональности , ни человеского отношения!
1
3
June 1, 2022
Обслуживание очень хорошо но чуть надо убирать зал ожидания клиентов разбросаны талоны не очень приятно для посетителей очень много зависит от убраного сразу попадает в глаз
2
November 11, 2022
Впаривают дорогие лекарства при на личии дешёвых аналогов. Им от этого больше процент капает. Капитализм дикий виноват! Угробили социалистическое планирование! Раньше по всей стране цены были одинаковые и не было перекупов и фарцовщиков!
1
October 15, 2022
Электронная очередь не работает, люди с заказами идут без очереди, персонал никуда не торопится, бонусная программа поражает 😱 пришло смс про 1700 баллов которые вот вот сгорят, в итоге это оказалось что-то около 100 рублей 😏
1
February 21, 2023
В Аптеке мне понравилось, но цены, не совсем отличные, они кусаются , но при этом ассортимент отличный
1
1
December 7, 2021
Большой выбор лекарств. Можно найти редкие. Можно под заказ. Парковка есть. Очередь бывает приличная, человек 10. По талончикам. Посидеть внутри есть где.
1
January 5, 2023
Очень оперативно,мне понравилось обслуживание.Препарат по рецепту,отпустили без лишних вопросов.
1
February 1, 2022
Цены на уровне выше средних. Проверено лично на основе нескольких позиций в других аптеках. Большое заблуждение думать, что в аптеке они низкие. Пенсионеры идут в аптеку по привычке, считая, что здесь дешевле, возникает очередь. Работают 2 кассы из 6 в основном.
1
September 7, 2023
Хорошая аптека, единственная аптека в Мурино которая работает ночью
1
July 28, 2024
Фармацевты общаются не корректно.
1
1
August 13, 2022
Озерки стал более дарогой сетью из аптек как сделал себе имя в последнее десятилетие. Чаще хожу в иные сети где цены ниже. Порой жто 100р с позици
June 27, 2021
Весьма некстати расслоилась ртуть в термометре в 10 часов вечера. Поскольку у супруга поднялась высокая температура, после приема парацетамола нужно было ее перемерить. Прежде чем бежать в круглосуточную аптеку пыталась выяснить наличие градусников по телефону. Как обычно минут 10 реклама с обещанием ответа оператора и озвученным временем ожидания в 4 минуты превратилось в 4- 3- 2- 1- 1- 1- 2-. Поскольку ожидание было бесполезным также как и враньё о том, что Ваш звонок важен для нас...пришлось бежать на удачу.
Очередь в аптеке оказалась большой. Во время неторопливого обслуживания первого покупателя она выросла ещё в 2 раза. Удивило не только это. При таком количестве народа фармацевт ещё и сама предлагала завести кому- то скидочную карточку.
Подошла моя очередь. Градусников не оказалось. На мой резонный вопрос, а как же те, что лежат на витрине, не ртутные, есть ли они. Было сказано, что на витрине муляжи.
Ведь ещё недавно аптеки этой сети были фаворитами на фармацевтическом рынке. А очереди здесь теперь только по ночам. Отвратительное обслуживание и накрученные ценники.
4
5
April 22, 2022
Всё хорошо, заказ из приложения работает отлично. Но достаточно часто ломается табло электронной очереди
January 26, 2022
Раньше была хорошая аптека с понятными ценами, порой даже ниже обычных, а сейчас, цены подняли на премиум уровень за бюджетные лекарства. Не рекомендую.
2
1
December 3, 2022
Любл ю эту аптеку, там уютно, хорошо обслуживают. Хорошая энергетика
2
June 18, 2024
Один фармацевт после 22.00
1
3
August 9, 2022
Очереди и не оказа лось пустышек с 6 месяцев. Ехали сюда как в круглосуточную аптеку за 30 км. А она маленькая, очередь огромная и пустышки только для малышей. Расстроены
1
3
August 7, 2024
Как всегда хорошо
August 25, 2024
К обслуживанию масса вопросов, к товару - нет, всё нормально.
July 1, 2022
Важно: внутри аптеки есть тонометр для посетителей. За это огромное спасибо, и есть места для посидеть, если стало нехорошо
April 29, 2023
Купил пачку спазмалгона
Дома оказалось, что пачка вскрыта, две таблетки уже съедено
29.04.2023
4
September 17, 2021
Озерки славятся своими низкими цена ми. Народу обычно немного. Дефицита лекарств не заметил. Есть электронная очередь по талончикам, что упрощает ожидание. Также есть скамейки для тех, кому трудно стоять.
4
1