Здравствуй, дорогой друг!
Вот мы снова встретились)
История проста, без изысков.
Заказал лекарство, пришло подтверждение. Пришел забрать. Назвал код заказа. Провизор стал искать отложенный заказ, но найти не мог.
Я был расстроен, что не смог приобрести заказанное мной лекарство.
Расстроен, как будто ударился о дверь, которая была закрыта. Нет как будто, что-то потерял. То, что никогда не вернуть. Ни за какие деньги. То, что не подарят на день рождение. И это, то что потерял, не найдешь на распродаже.
Время.
Да…
До встречи, дорогой друг!
Ужасное обслуживание фармацевтом Шамсыева М.Ю. Хамит, бросает сдачу. Забрали свой заказ, вспомнили и попросили еще один препарат. С недовольным лицом фармацевт посмотрела и сказала, что закончилось ( лень было искать). Мы тут же через приложение заказали и через 5 минут забрали. Такие сотрудники не должны работать с людьми, портить людям настроение.
Аптеку открыли в удобном месте. Рядом с домами и близко от остановок транспорта, люди могут по пути домой забежать за необходимым лекарством. Очень внимательные и отзывчивые провизоры. Кругом чистота, много витрин. Нам очень нравится.
1 звезда охраннику за остроумие.
"Повезло" попасть в эту аптеку ночью (одна рядом работает круглосуточно), нарвались на похоже пьяного охранника. Он невнятно отпускал неуместные комментарии в духе "потерпите, пока покурю, не спешите заходить".
Пожалуй, прислушаемся, и больше сюда ни ногой.
В целом аптека хорошая.Говорят,что сеть аптек "озерки" имеет самую дешёвую цену товаров.Сама аптека очень маленькая.места почти нет,но и очередец особых нет
Сделал заказ, всё в наличии - его отменяют. Так несколько раз, даже после заказа через оператора.
Захожу в приложение, смотрю цену на лекарство 512 р. по умолчанию, но на него акция и должно стоить 430. Прихожу в аптеку и мне его продают за 590 р. со словами, у нас такая цена. Даже демонстрация цены из приложения не убедила продать хотя бы по цене без акции.
Делаю заказ из 3 позиций в наличии. С чего-то вдруг доставка уходит на следующей день. На следующий день, точнее ночью после даты доставки приходит сообщение: "Блаблабла. Надо ещё 3 дня."
В общем когда-то замечательная аптека превратилась в низкосервисный ларёк с лекарствами.
3
2
Валентина Ильина
Level 3 Local Expert
February 3
Ужасно, работает очень не клиентоориентированная, высокомерная провизор. Сначала глумилась над пожилым мужчиной пытавшимся получить заказ из Ютеки, потом мне отказалась продать лекарство от температуры , после моих слов, что трудно сбивается. Отправила к врачу.....в 19-30 вечера. По её мнению ребенку надо ждать до утра врача с температурой 39° ?
Ужасное впечатление от таких сотрудников, тем более аптек в округе достаточно, больше ноги моей там не будет и никому не посоветую.
Наконец то появилась обновлённая 24-х часовая Аптека Озерки. Бывает иногда что то нужно поздно вечером- выручает, расположение у меня рядом с домом тоже в плюс.
При покупке препарата Мовалис 15 мг / 1,5 мл не обратили внимания,что вся упаковка была в желтых засохшихся разводах. Поехали в больницу делать укол и когда медсестра открыла упаковку ,увидела ,что одна капсула была пустая и на дне было засохшееся лекарство.
При обращении в аптеку на протяжении двух дней, кассиры говорили,что передадут информацию заведующей и она перезвонит.
Но уже две недели так и не было звонка.
Поэтому не советуем данную аптеку,так как там продают некачественные лекарства.
Жалоба направлена с фотографиями в Роспотребнадзор.
Очень грубая сотрудница. Не умеет корректно задавать вопросы. Таблетки искала для мужчины впереди меня, открыв сто шкафчиков и хлопая ими. если не хотите испортить себе настроение, то не рекомендую данное заведение
Цены в 10000000000 раз больше, чем в других аптеках. Часто нет товара, придешь зачем, а этого нет, хотя аптека 24 часа работает, вроде должно быть так, что если мне в 4:00 понадобится жаропонижающее, я мог прийти туда и купить его, но нет. За что в итоге там можно такие деньги отдавать? Я не знаю)
Зашол ночю в этот аптеку паказиваю ретцепт врача ночная косирша мне гаварит читайте ритцепт такая хамка оказалос в итоге не продала лекарство как ана работает рукаводство куда смотрит просто нет слов.
Рядом с домом, хорошая аптека, больше нечего добавить.
2
1
Boris
Level 20 Local Expert
January 5, 2023
Аптека, как аптека. Обычная. Ничего сверхъестественного. Всегда все есть. Быстро очередь проходит. Грамотные фармацевты. Расположение удобное. Цены не самые высокие.
Удобное место расположения. Быстрое обслуживание и необходимые для меня товары в наличии необходим был определенный товар, в ближайших к дому аптеках его не нашлось, а в этой все оказалось в наличии.