Ozerki
207 reviews
November 15, 2022
Раньше была аптека нормальная, сейчас стало хуже. Мало скидок по карте и дорого. Большинство ходят в другие аптеки.
1
January 14, 2023
Хорошее обслуживание, очередей не стало, лекарства имеются, цены приемлимые
December 10, 2020
Заказывала товар онлайн. По итогу отстояла в очереди в окошко с интернет-заказами двадцать минут, т.к. фармацевт работала крайне медленно. Все это время она искала три упаковки лекарств женщине передо мной. К тому же в этой аптеке потеряли мой заказ. Я не знаю, как такое могло произойти, учитывая, что мне пришла смска, что он уже собран и надо только забрать. Предложили два варианта: либо ждать, либо приобрести другой аналог. На вопрос - сколько придётся ждать? - ответили, что не имеют ни малейшего понятия. Пришлось покупать другой продукт, который стоил дороже.
Пока ждала, видела, что фармацевты работают там с глубоким пофигизмом и к клиентам относятся как к пустому месту. Именно об этой аптеке остались ужасные впечатления, хотя сама сеть хорошая.
3
2
November 15, 2020
Брал товары с витрины. В результирующем чеке разница с ценой на витрине составила почти 100руб. Продать по заявленным ценам и вернуть разницу категорически отказали. На вопрос почему так получается провизор ничего не может ответить и говорит что она здесь не при чём. Показываю ей снимки ценника товара с витрины - она мне отвечает что её это не волнует у неё вон кассовый аппарат есть, в нём такая цена. Никого ничего не волнует, никто ни за что не отвечает. Это должно быть девизом аптек сети Озерки. Ценники на витринах живут своей жизнью, и никак не связаны с ценниками в базе, не смотря на то что именно они являются публичным договором оферты.
Жду ответа магазина на жалобу, если не будет результата будем обращаться в Роспотребнадзор с целью привлечения магазина по Ст. 14.7 КоАП РФ.
2
1
June 13, 2020
Очень нравится. Электронная очередь, работают несколько окон, есть возможность заказать товар на сайте. Большой ассортимент и приемлемые цены, акции, расчет по карте и есть возможность потратить бонусы Спасибо от Сбербанка.
2
July 18, 2022
Все хорошо, только бы цены не поднимались так сильно, раньше все бегали в эту аптеку, а сейчас получается, еще подумаешь🤔
August 7, 2022
Собственник сменился и сеть аптек Озерки стала обычной рядовой сетью, иногда нет лекарств, и с завышенной ценоц
1
August 18, 2022
Очень хорошая аптека, сотрудники добрые. Спасибо вам большое.
November 6, 2022
Круглосуточная это плюс. Цены в Озерках стали не малыми. Дисконтная программа никакая.
July 30, 2022
Отличное обслуживание, все вежливые, всё время туда захожу
October 29, 2019
Всегда радовали Озерки. Очень хорошие цены и большой ассортимент. По сравнению с конкурентами, все что мне нужно в Озерках при заказе на сайте дешевле.
Единственное хотелось бы видеть электронную очередь, как в аптеке «Озерки» на Гражданском 43.
6
1
August 24, 2021
Рядом с домом . Косметики отдел большой . Радуют цены косметики по срокам скидки 90%!!
December 10, 2021
Очередь 20 человек. Работает одно окно. Молодая сотрудница явно не справляется.
Её напарница бесцельно склоняется по помещению аптеки.
На вопрос - нельзя ли открыть второе окно, отвечает, что оно работает до 23-00. Хотя на часах 22-50.
Если в магазине 2 продавца, то почему второй не может обслужить покупателей? Почему народ должен толпиться по 40 минут, дожидаясь своей очереди?
3
November 20, 2024
Хамство, неадекватные сотрудники
1
February 20, 2023
Быстро, удобно. Вежливый персонал.
2
October 29, 2019
Пожалуй, самая отвратительная аптека в этой сети среди ближайших. Всякий раз персонал не умеет вообще работать с интернет-заказами. Здесь первым делом несколько раз переспросят номер заказа; потом не найдя, спросят про то, что я перепутал адрес; потом скажут, что не готов, потому что заказ только-только поступил и ещё не успели. При этом всякий раз приходится озвучить номер несколько раз, показывать адрес аптеки в заказе, а потом там же, что он уже сформирован. Здесь не работает терминал очереди, потому что нет сервиса за которым стоит ждать в очереди? Возможно, что дело тут не в кривом угловом помещении или неправильном ремонте или расстановке, а всё-таки в персонале, которому на клиентов тут наплевать с большой колокольни. Количество звёзд стоило бы поставить нулевым, но терплю их только из-за цен и наличия товаров на этом складе при интернет-заказах.
8
1
August 20, 2021
Раньше Озерки были самой дешёвой аптекой, теперь нет, не советую ходить туда, не сравнив цены с другими аптеками рядом.
January 28, 2023
Аптека, как и сотни других аптек. Рядом с метро
February 15, 2022
Два окна работает, набирается очередь. Отдельное окно для выдачи интернет заказов закрыто или нет сотрудника, на звонок не реагируют
3
January 30, 2022
Очередь, практически, всегда. Цены приемлемые. Грамотные сотрудники
November 18, 2022
Цены зашкаливают. В других аптеках дешевле на много.
2
December 28, 2021
Всё меньше и меньше ассортимент. Похоже, что очень скоро будут работать только на иностранных производителей.
August 28, 2021
Радуют цены и количество касс. Персонал всегда готов подсказать необходимые вам препараты
2
January 10, 2022
Цены очень завышенные, всегда очереди. Аптекарям главное втюхать тот препарат, с которого они имеют процент.
4
August 8, 2022
Не удобная парковка, часто не работает электронная очередь.
1
June 30, 2019
Эта аптека находится рядом с домом. Там всегда приветливые продавцы, очень большой ассортимент товара, лекарства дешевле,чем в других аптеках. Мне всегда приятно туда заходить. Советую.
3
November 10, 2021
Хожу только сюда, цены всегда низкие, работники всегда вежливые. Очень доволен обслуживанием.
June 23, 2024
Все норм.
April 2, 2021
Как всегда аптека на высоте, но что то случилось с электронной очередью, она не работает. Это очень печально, так как электронная очередь, это очень удобно.
3
August 13, 2021
Раньше эта аптека была дорогуша я, а сейчас как обычные "Озерки", только народу меньше и обслуживание полюбезнее..
2
July 27, 2022
Все хорошо, цены норм, захожу по дороге
1
December 6, 2023
Ну жесть... Такого хамства со стороны персонала где-то трудно найти.
1
November 10, 2022
Всегда пользуюсь очень удобно
1
June 23, 2022
Цены приемлемые, отпускают лекарства быстро
April 23, 2022
Есть товары, которых нет в других аптеках. Очень хорошая консультация по телефону.
1
May 1, 2024
Дорого((
1
May 6, 2023
Тут дешевле чем др аптеках
1
April 6, 2019
Аптека относительно дешёвая, поэтому нравится,есть накопительная карта,что тоже плюс. Снизила оценку на один балл, за оочень долгое обслуживание, при чём в любом окне данного заведения. Такое ощущение,что перед принятием на работу формацевтов проходит кастинг, кто дольше всех будет обслуживать клиента, тот и принят!
3
December 20, 2019
Вежливый персонал, демократичные цены и быстрое обслуживание.
Там не стараются заставить купить побольше и подороже.
Полностью довольна.
7
1
March 18, 2023
Классно цена супер
1
September 17, 2020
Никогда не мог подумать что сервис аптеки может быть настолько отвратителен! Отношение к клиентам невообразимо отвратительное. Особенно запомнился сотрудник по имени Татьяна Борисовна, к сожалению на беджик не было фамилии, так вот данная женщина которую с натяжкой можно назвать фармацевтом, настолько хамски себя вела по отношению к клиенту что посещать эту аптеку отпало как минимум у меня и у тех людей которые были рядом и слышали данный диалог.
1
1
June 19, 2023
Обслуживание отличное.
1
November 11, 2021
Аптека неплохая. Но есть минусы. Дорогая, находится далеко. И т.д.
3
September 5, 2021
Стало очень дорого. И часто нет в наличие нужного. Убранство, сервис хорошие.
1
November 27, 2021
На сегодня есть скидка 10% но только на один товар (благодеятели спасибо) по СМС
1
January 24, 2022
Отличное обслуживание и огромный выбор
1
1
July 27, 2022
Приятное и быстрое обслуживание
September 10, 2020
Несколько небулайзеров на выбор, грамотные консультации продавцов - консультантов, но не всё было в наличии.
3
November 21, 2020
Бесконечные очереди из бабушек и дедушек. А раньше Озерки были хорошей сетью аптек с невысокими ценами.
1
1
May 1, 2021
не продали Алла Форте , для которого не обязателен рецепт . потратил время , испортили настроение , фармацефт общалась отвратительно
2
2