Хочется сказать спасибо за то, что рядом есть такой магазин! Обслуживание очень хорошее. Приветливость, вежливость, понимание ---царит в этом магазине. !!!
Р. S. Хочется, чтобы асортимент был
больше!
Богатый ассортимент, быстрая доставка товара, персонал культурный, вежливый и квалифицированный. Чаще всего приходилось встречаться с Пуховой Александрой Юрьевной
Отличная аптека! Очень грамотный и отзывчивый персонал. Широкий ассортимент, есть лекарства, которые в других аптеках не найдёшь. И если нет нужного лекарства в этой аптеке, то можно зайти через день и оно там появляется.
Цены сильно завышены.Во всех аптеках города однотипный ассортимент. Если что то необходимо выходящее из их ассортимента то приходится заказывать на Аптека,ру
Хорошая аптека, с замечательными фармоцевтами!! Есть пандус! Есть возможность оплаты бонусами сбербанка!! А так же очень удобно что по соседству находится магазин магнит!!!
Делал заказ на здравсити, пришел в аптеку Озерки, по ул. Ленина 17. Сначала фармацевт заявила после проверки по номеру заказа что такого заказа у них нет. Затем проверила наличие по сумме заказа и подтвердила выше сказанное.....
Догнала меня на улице когда я садился в машину, пригласила назад в аптеку... Извинилась, заказ нашелся....Виноват во всем якобы интернет ресурс Здравсити!!!
Много раз до этого заказывал на другие аптеки, никогда не было никаких проблем...
И наконец то о чудо!!!
В завершении фармацевт озвучивает мне другую сумму к оплате - вместо фиксированной при заказе 1848р, свою сумму 1949р...
Я ушёл из аптеки...
Позвонил и пообщался с представителем Здравсити...Она извинилась и объяснила что ничего им не нужно переплачивать, просто они хотят Вам продать свой товар, не нужно идти у них на поводу.... Позже с Вами свяжутся и Вы заберёте заказ за оговоренную сумму....
Очень неприятные ощущения....
Я и так до этого старался не посещать данную аптеку- цены, одни из самых высоких в городе.....А теперь вообще дорогу туда забуду...
И при возможности всем знакомым не скрывая буду объяснять, что это за аптека....
Шаромыжники....
Сама аптека хорошая,всегда чисто,НО персонал очень грубый,даже спросить ничего нельзя,сразу грубость.Эта аптека мне близко к дому,но желание ходить туда мне отбили совсем.(((
2
Полина Иванцова
Level 18 Local Expert
September 2, 2024
Пришла за лекарством, а фармацевт стала рассказывать о его побочных эффектах.
Фармацевт абсолютно не разбирается в лекарствах. Два одинаковых препарата,которые отличаются лишь в названии(разные торговые марки) считает разными лекарствами. После чего заявила,что одного нет,а другой продаётся только по рецепту(препарат не рецептурный).
Ужасное хамское обращение фармацевта Нелли.Продала лекарство по более дорогой цене,хотя на сайте в наличие было нужное лекарство.И ещё навязала линебакт за 480р который вообще не нужен был.После жалобы на горячую линию позвонила и наорала в трубку что пошла на уступки и продала антибиотик без рецепта,хотя ее никто об этом не просил,а продала она его потому что втюхала дорогие препараты.Вот так вот разбирают жалобы на горячей линии,так и остался не решённый вопрос.Но я буду дальше жаловаться в Росздравнадзор .
Начислили 1000 бонусов. Но воспользоваться ими так и не удалось. Наличие лекарств оставляет желать лучшего!!! Назвала четыре наименования- их нет в наличии. Причём обычные препараты от давления...
Аптека с низкими ценами, очень вежливый персонал, всегда всё есть в наличии.плюс оформила их карту,приходят оповещения на телефон о скидках,и баллы копятся.
Хамское обслуживание фармацевтом Неллей.Непрофессионализм на лицо.Втюхивает продукцию о которой даже не знает!!!Стояла "цокала" и вздыхала.Хотелось бы, чтобы обслуживали более приветливые фармацевты и образованные.