Ourarussia.ru
29 reviews
January 20
Классное кольцо - удобно носить, выглядит очень элегантно.
Особо хочу отметить работу менеджера Кристины, которая помогла мне с выбором, она была очень вежливой, профессиональной и терпеливой, ответила на все мои вопросы и помогла разобраться в деталях. Благодаря ей процесс покупки стал приятным и легким. Однозначно рекомендую этот магазин
November 18, 2024
Я очень доволен услугой доставки и кольцом. Организация процесса была на высшем уровне: оперативная связь, четкие сроки и внимательный подход к каждому этапу. Посылка прибыла в идеальном состоянии, а сотрудники компании всегда были готовы ответить на вопросы и оказать помощь. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах! Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
March 18
Искал кольцо. Oura очень понравилась. Приехал, примерил, купил. Все очень понравилось, кайфовое приложение с огромным количеством возможностей. Но тут началась беда, кольцо перестало держать заряд. Было даже так, что на ночь не хватало. Погуглил, понял, что да, проблемы есть, но пользователи зарубежом писали, что Oura неохотно меняет. Я написал менеджеру Ourarussia, объяснил ситуацию. Мгновенно получил ответ: давайте поменяем, бывает брак, все проблемы мы знаем. Теперь я снова с кольцом. Полет отличный. Огромное спасибо Ourarussia. Сервис топ.
February 14
Очень довольна кольцом. Ношу третий день. Уже понятно, что для меня гораздо удобнее с ним жить и особенно спать по сравнению с фитнес-браслетами и, тем более, с Apple
Watch (которые я при этом очень люблю).
Спасибо большое Кристине, которая подробно рассказала о всех возможностях Oura ring, о приложении и подключении. Видно сразу, что человек увлечен и любит то, что продаёт❤️
January 20
В магазине чудо-девушка помогла подобрать кольцо, все рассказала, скинула в тг инструкцию по настройке. Довелен покупкой, как слон, кольцо гораздо удобнее многих других трекеров. Нареканий по качеству товара за первые месяцы использования нет
February 2
Я из Екб, колечко нужно было на подарок близкому человеку, заказала, очень быстро отправили пришло за 1,5 дня. К сожалению Я ошиблась размером и кольцо было велико, Кристина менеджер с кем я общалась без проблем вошла в ситуацию, я отправила кольцо обратно и тут же мне прислали другое кольцо. Супер сервис, супер скорость, ну и конечно само колечко выглядит дорого, стильно для человека кто следит за здоровьем и кому сложно выбрать подарок «все есть» это идеальный вариант.
February 2
Человекоцентричный и клиентоориентированный подход.
Доступна опция примерки колец oura, что очень удобно.
Жена примерила, зарезервировала, а через сутки я забрал прекрасный подарок.
Большое спасибо за сотрудничество.
January 26
Супер быстро договорились и подобрали размер. Покупка проходила в максимально приятном диалоге. Обсудили все возможные нюансы носки с учетом моих спортивных потребностей. Кольцо супер. Рекомендую максимально!
February 6
Магазин сурер! Кольцо супер! Купили два, себе и жене. Девушка Кристина умница, всё показала, всё рассказала, поменяла мне кольцо на следубщий день так как я понял, что большевато, отправила мне в Петербург.
Те кто пишет про хамское обслуживание, убежден, что это с вами что то не так.
January 18
Приехала на примерку в субботу в 11.30. График работы по этом указан с 09.00. Обошла по кругу несколько раз указанный адрес - никто не знает про данную компанию. На телефон никто не отвечает. Через час мне ответили в Телеграмм, что они работают с 12.00, а примерить что-то можно с 13.00. Сервис на грани фантастики. Не рекомендую даже связываться с ними.
1
January 26
Купил уже не одно кольцо в этом магазине. Отличный сервис, всегда помогают с настройкой и подключением. Однажды пришлось обратиться по гарантии, и даже тут был приятно удивлен, что без вопросов заменили кольцо на новое в течение недели. Рекомендую!
March 18
Отличный магазин. За 2 часа до выезда в аэропорт начал согласовывать заказ . В итоге все обговорили, прислали примерочный комплект курьером и подарочный сертификат. Именинник был доволен. По возвращению в мск его ждал подарок нужного размера . Рекомендую
April 27
Магазин шокировал, конечно. В ответ на вопрос о том, возможно ли будет обменять кольцо в случае неподходящего размера согласно соответствующему закону, просто отказали в продаже товара. Не думаю, что процесс покупки был бы чем-то лучше, так что не советую этого продавца ни в коем случае
January 29
Купил два кольца, себе и жене, с доставкой в регион. Одно постоянно отключалось от телефона и помогала только перезагрузка и так постоянно.
Но его быстро поменяли и прислали новое, с новым всё в порядке.
February 3
Ужасное хамское общение с клиентами, при этом ничем не обоснованые цены, улетающие в космос. Заявки с сайта обрабатываются очень долго, пока сам не напишешь, никто с тобой не свяжется. Лучше купить через байера в 2,5 раза дешевле, чем через эту организацию
March 9
Салон рекомендую! Проконсультировали, помогли подобрать кольцо и все настроить) клиентоориентированность на высоте!
November 18, 2024
Классное колечко. Очень приятные грамотные ребята.Спасибо за оперативную доставку подарка.
April 30
Отличный сервис и приятное обслуживание! Спасибо большое за быструю техническую поддержку!
April 27
Хотел купить кольцо, спросил про возможность обменять в случае если не подойдёт по размеру. Ответ - верх кринжа, никому не советую ничего там покупать
January 20
Не понимаю людей кому не понравилось обслуживание. Все по делу. Все по-честному. Однозначно 5 звезд
April 25
Отличный магазин! Помогают разобраться со всеми проблемами! Все подробно объясняют!
April 7
Купил себе и жене кольца! Досиавили домой-все быстро! Жене было чуть велико-оперативно заменили! Спасибо🤝
January 20
Актуальной информации на сайте нет. Связаться можно только через телеграмм. Итог - нам просто нахамили. Не рекомендую.
November 18, 2024
Неплохо. Подогнали кольцо подходящее под размер, всё объяснили и показали
January 29
Молодцы! Настроили, наладили, помогли с подключением. Большое спасибо!
January 20
Уровень общения с клиентом ужасный, максимально не рекомендую данную контору
1
March 18, 2024
Ужасное общение с клиентами, отсутствие клиентоориентированности. Менеджер и хозяин данного бизнеса абсолютно бестактна и груба, самостоятельно принимает решение, куда мне лучше обратиться и как поступить.
2
1
January 28, 2023
Отличный магазин, всё доставили вовремя, купила оригинальное колечко
2
1
January 28, 2023
Все ок
1
1