Обращалась несколько раз и Всегда все на Высшем уровне!!! Ремонт качественный, быстро, и главное нормальные адекватные цены. Советую всем своим друзьям. Спасибо коллективу, Так Держать!!!
Даже не связывайтесь было несколько горьких опытов, долго и безрезультатно, непрофессионально, ожидниями кормят отнимают много времени в пустую.👎 Какие-то обещания то сделаем то не сделаем .
Возникли проблемы в работе бензотриммера. Обратился в данную мастерскую (в субботу). Оставил на диагностику. Пообещали понедельник-среда позвонить.
Во вторник позвонил сам - не дозвонился.
Позвонил в среду - сказали информации пока нет. Позвонил в четверг - сказали что созвонились с мастером и он ответил что в процессе.
Заехал в пятницу вечером и увидел свой триммер лежащим не тронутым,так же в мешке котором я привёз, на том же месте где его и положили по приемке. Пообещали разобраться и ускориться.
На данный момент больше одной звезды мастерская не заслужила.
Посмотрю что будет дальше и дополню отзыв.
Дополняю.
Пошло две неделю, а воз и нынче там. Вроде как нашли поломку и приступили к ремонту, но работники абсолютно не могут предоставить информацию когда, в какой срок будут выполнены ремонтные работы. Единственное, что я слышу каждый день это ЗАВТРА БУДЕТ ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ. Такое впечатление как будто они просто ждут окончание лета.
Чем закончиться дополню
Дополняю: сказали причину поломки, цену ремонта и время на ремонт (4 дня). Согласился.
Через неделю ни кто не мог объяснить на какой стадии ремонт и когда будет готово. Приёмщица сказала, что триммер всё ещё на диагностике.
В итоге я отказался от их услуг и забрал свой триммер.
Итог:
500 рублей и месяц времени потеряно.
Второй раз приношу к ним технику в ремонт. Доволен как ценами, так и уровнем обслуживания. Вроде ничего особенного, сервис как сервис, но меня покорили своим хорошим отношением.
Недавно отдавала им в ремонт пылесос. Что сломалось было не понятно. Ребята быстро провели диагностику. Нашли неполадку и в короткие срок, качественно, а главное не дорого устранили её! Спасибо вашему сервису, буду обращаться ещё 👍
Обратился в сервисный центр Отвёртка
отремонтировать автомобильный усилитель звука. 1,5 месяца ремонтировали, информировали, что будет готов в течении недели несколько раз Сообщили, что готов. Я забрал, отметили 30 дней гарантии. Через час звонят и сообщают, что он не исправен приедете заберите деньги. Цена ремонта была 7500 с диагносьикой. Забрал деньги хотя живу в другом городе,. Заехал в магазин Автозвук за 7700 купил новый усилитель. Обращался в мастерскую первый раз и наверное последний.
Очень классный центр. Ребята всё делают хорошо. Относила к ним плитку, отремонтировали в течении часа. Работает уже месяц, как будто и не ломалась👍👍👍 Рекомендую, делают быстро, качественно и не дорого!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 12, 2022
Отдали в ремот дорогой утюг, ремонт не выполнен, утюг разбит персоналом мастерской и восстановлению не подлежит. Персонал постоянно обманывает, о сроках вообще лучше даже не спрашивать.
Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию!
До чего же хороший сервисный центр! Я не люблю ремонтировать технику сам и поэтому для меня это настоящее спасение. Сдал сломанную - получил отремонтированную. И никто не пилит дома
Отдала в ремонт микроволновку, Ремонт кнопки старта , заранее спросила сколько стоит , девушка на приемке сказала что это стоит 800-1000₽. Осмотр 500₽ но это будет входит стоимость 800-1000₽. В итоге! Позвонили сказали что ремонт стоит 1500₽. Будьте бдительны. Возможен обман в стоимости . Пришлось оплатить 500₽, на ремонт отдала в другое место!
Не рекомендую! Отдавала в ремонт фен, заменили мотор, взяли по максимуму. Фен работает, но грохочет, как отбойный молоток. Волосы им уже не уложить, потому что дым от него, как от паяльника. В общем, за небольшие деньги получила какой то новый аппарат, к фену отношения не имеющий. Так что будте осторожны.
В середине декабря отдал в ремонт отпариватель (Замена кнопки включения). Сегодня приехал. Приёмщица под каким-то кайфом и говорит с сотрудниками своими матом!! Отстой какой-то
Отдала фен в починку. Перетерлись провода у основания. Забрала, работает. Пользовалась несколько раз, появился запах паленой резины. Разобрала и что увидела?
«Умельцы»не перепаяли провода, убрав испорченные несколько см и укоротив шнур, а просто замотали изолентой! Изолентой!!!! Это просто возмутительно!
Если с такой элементарной проблемой так работают, что уж говорить о качестве более серьезного ремонта.
Не рекомендую категорически!
Сдали Керхер в ремонт в феврале 2019г в СЦ на Киргизской. Сразу заплатили предоплату 2000р. Через месяц позвонили, сказали что починили. Приехал 19.03.2019г. забирать, доплатил 1000р, якобы заменили клапан давления. Проверить на месте не разрешили, типа нет мастера, а сами они подсоединить не могут. Керхер забрал, дома включил - ничего не поменялось. Позвонил, обрисовал ситуацию, сказали привозить. 02.04.2019г. приняли на доработку. Это с учётом того что живу за 150 км от Ростова.
Приехали в сервисный центр 29.04.2019. Керхером никто не занимался даже. Устроил скандал, попросил вернуть керхер и стоимость ремонта. Менеджер долго звонила кому-то, искала где керхер сейчас есть. В итоге нашли, но сказали, что он в разобранном состоянии и выдать его не могут, т. к. нет мастера. Пообещали отремонтировать и прислать транспортной компанией.
Прошло ещё две недели, вышли на директора, который пообещал все уладить. Перезвонил директор через неделю, сказал что нужно доплатить ещё 2500р, т.к. запчасти никто нам не менял, а она стоит 5500р и есть в Ростове в наличии. Типа как только заплатите, сразу купим и поменяем.
Заплатили... Сегодня 21.05.2019. Керхер не отремотирован. Машину мою руками и тряпкой.
Так что обращаться в этот СЦ или нет решать вам.
За пару неделю починили монитор. Он стал выключаться без причины. Типа работает, работает - выключился. Может сам включится через время или если шнур сзади подёргать. Так пару раз выключится и потом работает стабильно. Как будто пыль где-то оседала. Фиг знает. В общем за копейки починили.
Год!!!! Год не могу забрать свой монитор. Сдавала его на Социалку, уже этого пункта приема техники на ремонт нет (он закрылся). Трубки не берут, а если уж дозвонилась, то обратного звонка специалиста нет. Прихожу за монитором начинают рассказывать всякий бред. Даже не знаю как поступают в таких ситуациях?????
Не рекомендую обращаться в эту «контору» (другое культурное слово подобрать трудно).
Редко пишу отзывы и в основном хорошим организациям, но эта «контора» возмутила основательно!
Никому не рекомендую!!!
Так как есть предоплата за диагностику ломят цены за ремонт в ожидании, что человек уже отдал «залог»!!!
Привез на ремонт микроволновую печь. Сразу напрягло, что диагностика стоит 350 руб., предоплата, в случае ремонта у сервиса входит в стоимость последнего, решил согласиться, что и было моей ошибкой.
На следующий день позвонил «мастер», огласил замену трансформатора и конденсатора, стоимость работы с запчастями 2 800 руб. Я взял паузу для понимания цен данных запасных частей, после пытался дозвониться, это невозможно.
Приехал в сам сервис, Текучева 206, предложил поставить бу запчасти, получил контрпредложение, если оплачиваю наличными готовы отремонтировать за 2000 руб. Согласился, при получении попросил замененные запчасти, оказалось заменили только конденсатор и диод, время работы на замену данных деталей 3 минуты максимум, стоимость 700 руб. за сами детали. Возмутился ценником в 2 000 руб., попросил книгу пожеланий и предложений. В ответ мне предложили не платить и они вернут все на место, как было до ремонта. И дали скидку 200 руб.
В итоге 1 800 руб. за ремонт и понимания, что тебя кинули.
Зато больше никогда туда не пойду!
Спасибо за внимание.
Побывал в етом сервисе. Могу сказать что работают ребята нормально, сделали всё как и договаривались. Хотя побаивался, ведь негативные отзывы имеются. Может мне и повезло, не знаю. Но я остался доволен.
Почему отклоняют мой отзыв? Это очередные ростовские мошенники. Взяли с моей пенсионерки бабушки 4200 руб за полчаса работ: не поменяли ни одной детали. Аргументируя историей про Генри Форда - который брал 100 долларов за 1 удар. Хамство. Разговаривают матом по телефону.
Обратился по поводу ремонта газового котла. Перезвонил мастер. Договорились, что сброшу ему фото в whatsapp и потом созвонимся и решим, что делать. В общем мало того, что мастер похоже не тянет свою программу, но он и как человек похоже... Звонил ему после сброса фото. Сбрасывал он мой вызов... Видимо стыдно было признаться, что не в его компетенции решать эти задачи.
Вот такой чудо сервис, и делать видимо мало что умеют и с людьми общаться в школе не научили.
В отвертку посоветовал обратиться товарищ, требовалась замена разъема зарядки на пятом айфоне. Телефон старенький, мастерские берут не все, тут же приняли его, сделали меньше чем за час, за работу взяли в районе двух тысяч, за такую качественную работу и оперативность цена нормальная!)))) работает телефон отлично, ничего не повредили и не покоцали.