Названивают на мой номер и просят сообщить какой-то Наталье Александровне, которая брала у них кредит, чтобы она его погасила. Номер этот у меня уже лет пять и никакой Натальи не знаю
Я не брала кредит в отп банке никогда. Уже месяц меня предупреждает этот банк о необходимости внести платёж. При этом бот на телефоне отп банка говорит, что я в прошлом месяце аж досрочно и большую сумму вносила. Ощущение, что схожу с ума. На связь с оператором выйти невозможно. Решила обратиться в полицию с заявлением. Это похоже на мошенничество, схема котрого мне пока не ясна. Думаю, что это работа полиции.
Очень впечатляет то, как у банка работает поддержка. Помощь быстрая, даже в сложных вопросах. Заблокировали карту с подозрением мошенничества, а я просто такси вызвал у нескольких агрегаторов. Поддержка решила вопрос оперативно!
Задалбывают смс-спамом, хотя давно кредит был погашен, и больше не желаю иметь дел с этим банком. Из мест погашения без комиссии у нас доступна только почта, а там постоянно требуют на такой перевод повесить страхование то ли жизни, то ли имущества, каждый раз приходится ругаться.
Если вы хотите решить какой-либо вопрос удаленно в чате, сделать это затруднительно. Интеллектуальный помощник очень👎 несообразительный. Дождаться ответа оператора тоже практически не реально, от слова совсем.
Своим друзьям и знакомым точно ⛔❗ НЕ рекомендую взаимодействие с этим "клиентоориентированным" банком .
Отвратительный банк! Не советую брать кредиты через него. Некомпетентные сотрудники, которые оформляют, видимо их плохо обучают и садят на поток, из-за этого куча ошибок, которые я потом должна решать самостоятельно! И вообще, впервые встречаю, что из начисленных процентов за весь период в 1100 рублей, 920 нужно оплатить в первый месяц пользования кредитом - очень ушлые, ни в каком банке такого произвола не встречала! В центральном банке РФ разве допускают такие действия, обязательно уточню...
Банк так себе, что бы закрыть карту кредитную нужно заплатить долг. Потом через сутки писать заявления на то чтобы закрыли счёт. Ладно если живёшь в городе то можно подойти в любое время, а если живёшь где то, то 2 раза ездить нужно!! А заявления сразу не могут принять видите-ли так они не работают.
Надо было заплатить за кредит в банке ОТП ладно не суть важно что задержал с платежом на 3 дня задержали на работе с зарплатой дали перевёл дак они которые деньги я должен был банку за кредит они положили на невидимый счёт а сейчас говорят у меня задолженость а те уоторые есть деньги надо писать заявление и они в течении какого то времени ещё их переведут и операционисты не хотят не как решить вопрос и если грубо сказать наглеют
Ужасный банк , в прошлом месяце была задолженность в сумме 64 тысячи, в этом уже 65 при чем всё оплачено заранее и никто не может объяснить как так оплатил в установленные сроки даже заранее на пару недель , а сумма только возрасла. Не берите у них кредиты если не хочет потом геморроя. Видимо клиенты у них в роли «кроликов «
Неплохие выгодные условия по различным вкладам и даже по кредиту наличными. Если не разгоняться с суммой то размер ставки позволяет выплатить без проблем даже людям со средним доходом.
Приехала в банк в Чебоксарах в 13:47, операторы сказали ,,мы закрыты,, и демонстративно закрыли дверь перед носом. Сказали ждать 15 мин. Оказывается, у них дезинфекция с 13 до 14, но судя по тому что все просто сидели, это обычный перерыв, не указанный в графике работы банка. Выдающаяся клиентоориентированность и лояльность.
Осторожно, не добросовестный банк. Когда берете потребительский кредит не технику вам домой доставят кредитную карту без вашего согласия, а потом оперируют тем что в договоре кредита стояла галочка что вы не против. Сотрудники не компетентные.
Никогда не связывайтесь если не хотите бешеных процентов.
Самый худший банк в Ижевске. Очень высокие процентные ставки! Обдираловка чистая! Никогда там не кредитуйтесь. Один раз взяла у них кредит, выплатила всё честно,но они подсунули мне какие-то левые юридические услуги на рубль,которые потом выросли за год до 300! И они начали мне названивать и посылать СМС с угрозами коллекторов! И это из-за 300 рублей!!! Я потом ноги до колен сносила,чтобы по особой схеме эти 300 рублей им перечислить!!! Возненавидела этот банк до конца жизни...
Полный бардак, банк полное г...но, за сутки моя задолженность повысилась на 1800 р., картой не пользуюсь, деньги никто не снимал, с карты не отоваривались, потеряла полдня на разбирательства, в итоге, футболят туда-сюда, наконец-то увидели, что у меня повысилась задолженность, а "воз и ныне там", что делать не знаю, офис находится в 3,5 часах езды в одну сторону, ну и козлы, они походу сами накручивают
6
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 4, 2021
Единственное положительное впечатление - приятные, всегда здоровающиеся девушки. Сам банк, как и большинство других банков - обдиралово.
Show business's response
A
Anonymous review
January 3, 2020
Первый раз с ними связалась, и тут же пожалела. Никогда не пойдут тебе на встречу, если в твоей жизни что то пошло не так и прекратились денежные потоки. Никаких отсрочек по уважительным причинам они тебе не дадут, а еще и за то, что бы написать заявление на какую то отсрочку потребуют деньги, например 3 000 рублей! Более того, после просроченных платежей, они будут названивать, угрожать, посылать к тебе домой коллекторов, даже если какие то небольшие суммы ты все же будешь им переводить. Я 1000 раз уже пожалела что связалась с ними. И вам советую забыть о банках. Там нет ничего человеческого. Лучше копите, откладывайте.
Будто бы беспроцентная кредитка . Перевела деньги с кредитки на кредит этого же банка , в результате за три дня появились % . По всем телефонам работают только автоответчики . Связаться не возможно . Ужасный банк .
Очень разочаровали. Отказали в выдаче кредита на ровном месте. Спросили про ситуацию с короновирусом, ответила, что работаю, т к являюсь государственным служащим. Тем более ранее уже брала кредит в этом банке и закрыла досрочно. Кредит нужен был для приобретения участка ИЖС. Очень жаль, теперь вы у меня в чёрном списке, реклмендовать категорически не буду.
Совершенно бесчестная контора. Пришёл погашать кредит досрочно, служащая написала оставшуюся сумму, погасил. Через неделю приехал закрывать счёт, а у меня недоплата 260 руб . почти. Типа проценты. Не кредитуйтесь здесь. Не рекомендую
6
3
Show business's response
Р
Рома Поддубный
Level 8 Local Expert
March 8, 2022
Когда оформлял вчера там кредит, вообще не спросили на что я беру деньги. Просто одобрили и выдали. Вот во всех бы банках так работали с клиентами 🙂
Добрый день, из банка звонят мне и ищут какого то должника объясняю что такого чела я не знаю говорят ок и на следующий день опять по новому. У меня вопрос вы там деби.... что ли? Запись разговора не кто не слушает.
Условия по кредитам ужасные, офис большой, но все столы завалены документами, персонал ответственно относится к работе, стораются выполнить максимум предпочтений клиента, не удобно что нельзя оплачивать кредит в офисе.
Рассположен не удобно! Какие то комнатки, не сер езно слвершенно! Работники ни сколько не интересуются клиентами, вежливости не обучены! Сидят с каменными лицами и как будто одолжение вам сделают, если ответят!
5
2
Владислав Феоктистов
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Получал кредит наличными в этом филиале, в целом обслуживание крайне доброжелательное и приятное.