Ужасный подход к клиентам. Не разъясняют условия, вследствие чего, кредит выдали на значительно меньшую сумму. Очень разочаровали своим наплевательски подходом. Пришлось перекридитовываться в другом банке и закрывать "горе продукт от ОТП" . Деньгами банка не воспользовались и при закрытии кредитного договора в течении суток потеряли 2000 рублей. Огорчил банк, больше не стану пользоваться его услугами.
Очень плохой банк и сервис . Берут постоянно комиссию за оплату ...так еще и не могут договор внести в приложение , говорят только ехать в банк . В то время когда все банки переходят на дистанционное управление , в этом же нужно обязательно ехать , а он у нас в городе один и мне понадобится потратить пол дня. Не ценят время клиента .
5
Show business's response
С
Света Павлюк
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Банк советую, за 3 года никаких существенных проблем с ним не было. У меня кредитка тут оформлена. Да, не все гладко и идеально, часто звонят и навязывают свой сервис, а вот на горячую линию, когда нужна реальная помощь, иногда не дозвониться. Но главное, что вопросы решают быстро, лишнего не снимают и условия договора соблюдают. Так что пока банк менять не собираюсь.