Очень благодарен главному специалисту Маргарите _ настоящий профессионал своего дела: доброе, внимательное отношение и к клиентам, и к стажеру-сотруднику. Быстро и эффективно решает вопросы нас - клиентов.
Спасибо!
Добрый день, очень хороший и честный банк обращалась не однократно, всегда было одобрение! И в кредит брала товары и деньги все всегда быстро и надежно. Спасибо большое дай Бог вам процветания и всем работникам банка крепкого здоровья на долгие годы! Спасибо еще раз!
Осталась довольна; рекомендую банк. Со стороны консультанта: доступно все объяснила, все прозрачно; уважительное отношение к клиенту;
Со стороны офиса: комфортно; долго ждать в очереди не пришлось; легко добраться.
Всё хорошо
Спасибо большое за помощь
Сотрудникам банка спасибо за понимание
Быстрое обслуживание
Вежливое обслуживание
Понимающий персонал
Красивый филиал
Спасибо
Практически сразу был принят специалистом банка. Компетентные сотрудники, очень внимательны к клиенту. Вопрос был решен полностью. Стало уютно и комфортно в офисе после ремонта! Спасибо!
Понравился банк. Была очередь, но она прошла очень быстро. Обслуживание внимательное, дружелюбное, квалифицированное . Буду дальше сотрудничать с ними.
Самый ужасный банк, который я видел, некорректная работа системы, оставляет желать лучшего!!! Какие то несинхронизированные ошибки системы, которые становятся чаще, из-за которых люди теряют свое время для выяснений обстоятельств, причем если ты не обратился в офис к менеджеру, то в приложении пратически сделать ничего не сможешь!!!!
Оставила ночью ( онлайн) заявку на кредит. Утром уже позвонили, ответили на все мои вопросы и через час, я получила кредит. Ранее, я офрмляла покупку в рассрочку и только отпБанк предложил выгодные условия.
Отдельное спасибо сотруднице Анне.
Был в офисе, но мне не очень понравилось. Деньги принимают только наличными. Закрыл кредит, спрашиваю операторов,:Всё, больше ничего не должен"Ответ:Да, Всё, через день выдадим документ о закрытии. "Через день приходит уведомление что я ещё должен. За смс уведомление. Пришлось снова идти, оплатить и только потом получить документ. Вообщем мне не понравилось, не знаю как вам
Отличная организация, и доброжелательные сотрудники, сразу понятно, что сотрудники профессионалы своего дела. С радостью ещë буду обращаться с каким-нибудь возникшим вопросом🤗
Сервис на хорошем уровне, вопрос был в получении дебетовой карты Премиум, так сотрудники еще и кредитную карту продали. Пользуюсь активно, коплю КЕШ бэк.
Зайдя в банк, сразу уловила атмосферу дружелюбия позитива и гармонии. Хотя проблема была серьезная я сразу поняла что мне помогут. И помогли! Спасибо персоналу, имя к сожалению не помню. Как заходишь прямо.
Такая оценка обслуживанию , сотрудники банка умалчивают о некоторых важных моментах страховки , брала кредит наличными , начисление на дебетовую карту ! Я досрочно погасила кредит , спросила про задолженности перед банком на что сотрудники ответили долгов нет! Но! захожу в личный кабинет ,и опа я должна за обслуживание дебетовой карты ! Хотя я ей и не пользовалась ! Ну ладно думаю заплачу, так опять проблема приехала в банк оплатила долг за пользование карты , думаю все расторгну договор ! Так нет!!!!! нужно через час подойти написать заявление о закрытии дебет карты !!! Только после этого вам закроют карту!! Вот это правила !!! Не советую этот банк на первомайской ! Сотрудники не компетентны
Довольно неплохой здесь выбор вкладов. Можно подобрать действительно самый оптимальный по процентам, срокам и т.д. Удобный калькулятор на сайте. Открытие вклада быстрое, без бюрократии. Менеджеру банка спасибо за подробную консультацию
Ужасный банк , навязывают страховки, чтоб вернуть страховку нужно куча документов отправить да еще и заверенные у нотариуса. Не берите в этом банке кредит .
Никогда больше не обращусь в этот банк.
Во первых, персонал очень плохо разговаривает с клиентами(высокомерно, предвзято, не хотя), если переспрашиваешь, то девушки повышают тон и даже не пытаются объяснить по другому и понять клиента.
Во вторых, банкомат самого банка берет процент за погашение кредита, если сумма превышает установленной. Кассы в филиале нет, чтобы принять всю сумму сразу.
В третьих, погашенный кредит сразу на счёт не поступает, только в день погашения кредита назначенный банком.
Банк не ориентирован на работу и привлечения новых клиентов.
Был в свое время хороший банк. Брала кредит. Выплатила свовевременно. Проценты были маленькие. Произвела 2 платежа предложили еще мне нужно было срочно диван. Дали. Все во время проплатила без задержек и нарушения. Через некоторое время обратилась Отказали.