Хотела оформить рассрочку на 6 мес. на товар с интернет магазина РБТ, как раз была хорошая скидка на технику. С банка получила отказ. Причина неизвестна. У меня нет кредитов, ни когда не было просрочек,задолженностей и хорошая кредитная история, плюс постоянная работа с белой ЗП. Итог: Не приятный осадок и закончена акция на данный товар. Вообщем не советую оформлять сделки через этот банк, пожалеете. Другие банки постоянно сами предлагают свои услуги , а этот не хочет сотрудничить с платежеспособными клиентами.
ОТП банк(). На сайте черт ногу сломает, по телефону автоответчик, при оформление кредитов сотрудник ( в магазине) ввела в заблуждение. Про кредитную программу рассказала прям ( золотое предложение), подсунула кучу бумажек, и быстро потребовала расписываться, подсунув кучу ненужных добавленных платных услуг. Никогда больше не обращусь и вам не советую!
Два оператора, очередь пять человек. Не получив консультации, я ушла
4
Д
Диана Наточий
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Заполнила заявку на сайте на кредит наличными . Заявка предварительно была одобрена,мне перезвонила оператор и пригласила на точку для подписания договора и получения наличных. Мало того что главный офис работает только по будням и до 6 часов,что не совпадает с моим рабочим графиком. Ну это ладно. Я выбралась в обеденное время для всего этого оформления. По итогу на точке девушка при заполнении анкеты говорит что выдача кредита у них осуществляется только с 21 года,при чем она сама в недоумении почему на сайте мне предварительно одобрили и пригласили . Эм ,на сайте банка указано с 18. В итоге программа ее не пропускает дальше ,за чем следует отказ. Я злюсь ,так как потратила на это все свое время. Далее еще интересней. Звоню на горячую линию для выяснения сложившейся ситуации. "Квалифицированный специалист" говорит что не понятно почему девушка сказала что отказ по возрасту и вообще она это не может прокомментировать. Дезинформация. Введение в заблуждение.Ноль клиентоориентированности и заинтересованности в их личных же интересах. Отлично. Сама больше никогда не обращусь в этот прекрасный банк и своим знакомым посоветую тоже самое.
3 июля пришла погасить досрочно кредит .Хотела узнать как мне погасить досрочно кредит, на что молодой человек по имени Виктор по хамски с недовольным раздраженным лицом отвечает Что погасить я могу только с 17 вечера до 18 Я спросила как я еще могу погасить На что мне было сказано неподобающим тоном ехать на Бестужева .....До этого пока ждала свою очередь наблюдала как по хамски вызывающи недовольно грубо отвечает клиентам на их вопросы .Молодой человек слишком раздраженно ведет себя по отношению к клиентам.Если у Виктора не выдерживают нервы если не нравятся что люди задают вопросы и его это нервирует может ему стоит подлечить свои нервишки .Столкнулась с таким отношением в банке первый раз и больше ни ногой в ваш банк .
Супер банк!
Везде за погашения кредита берут комиссию. За внесение через приложение 500р. Через терминал 100 р на каждые 15 000. У оператора только с18 до 19 бесплатно 🤣
. Всё для людей !
Упаси бог еще раз обратится к ним.Такого хамского отношения как в этом банке на Уборевича 5,я еще не встречала. Просидела в очереди,потеряла столько времени,почему-то все сотрудники срочно оказались на больничном,кроме одного молодого парня,который хамил,и ничем не смог помочь.В итоге пришлось ехать в другое отделение банка на Бестужева 21,где мне быстро и спокойно помогли решить мой вопрос.Очень плохо что в городе всего два отделения банка.Это очень неудобно.
Не возникало никаких проблем когда брал и когда возвращал. Наоборот девушка полетела пригласила усадила быстро оформила направление в кассу. Может люди тоже разные работают. Одни вежливы и профессиональный другие не очень
Ужасный банк (офис на Уборевича). Долгое ожидание в очереди. Была в субботу, сотрудники пришли в 9.45. В 10 сели на рабочее место и стали подключать компьютеры, хотя это должны были сделать заранее, электронная очередь тоже не работала, в офисе собралось много клиентов. На вопросы не дают внятного ответа. Работают еле-еле, а куда им торопиться, клиенты подождут. Слава богу я закрыла кредитную карту в этом банке, больше сюда ни ногой.
Сидела в электронной очереди в кассу, людей не было. Просидела пол часа и ушла в другой банк, кассиры ходят по банку, гуляют, разговаривают о чем то. В общем обслуживание у них так себе.
Беспредельщики без ведома клиентоа сами накидывают ставку никого не спрося заколебался их кормить и ничего конкретного не говворят.
15
1
Михаил Первухин
Level 12 Local Expert
April 15, 2017
Безобразно. Пришел положить деньги на карту. Мне сказали, что это можно сделать только через специалиста. В офисе было 3 человека, но в основном работал один. Не работала электронная очередь, пытались заправить бумагу в автомат, у них не получилось. Дальше очередь перемешалась, причем сотрудники никак ее не регулировали. В итоге прождав час, я ушел. Больше в этот офис не зайду, я думал, что в сбере бардак. Нет, есть банку, где ситуация хуже.