Хорошее отделение, одно из немногих, существующих в Москве, да ещё и в шаговой доступности от станции метро.
Как уже отмечалось, очень похоже по обстановке и уровню обслуживания на open space у Альфа банка.
Сотрудники достаточно компетентны и вполне профессиональны, хорошо объясняют некоторые тонкости по дебетовой карте, что поможет исключить ошибки в пользовании картой и получить то, для чего она оформлялась. В связи с этим выражаю личную благодарность сотруднику отделения Очиру В. за его четкую и профессиональную работу.
Что мне не понравилось, так это то что я заказал у них карту в этом отделении, и по истечении пары дней, мне пришло оповещение, что карта моментал готова, я ушел раньше с работы, приехал, а они говорят извините, у нас карт нет, поищите в других отделениях на Курской либо на киевской, есть ли у них, не знаем, и момент еще такой, что горячая линия поддержки не располагает информацией о наличии карт в отделении, поэтому зовут вас не зовут, это неважно, пришлось заказать там же именную, через 5 дней пойду забирать, вот такой мой первый опыт взаимодействия с отп
Уже не первый раз приезжаю сюда чтобы совершить платежи и каждый раз у них выходной.. в приложении на карте указанно что открыты до 17:00 а по факту приезжаешь а он закрытый. Ещё на сайте указано что владелец следит за актуальной информацией, но на деле это просто слова для галочки.
Потраченное время и нервы. 1 раз всё таки удалось попасть туда, встретил молодой человек и помог с оплатой, персонал вежливый. Исправьте эту недоработку, указывайте на картах актуальную информацию! На картах одно, а по факту совсем другое. + на горячую линию звонить по 10-15 минут висеть на проводе и слушать эту странную музыку чтобы услышать что сегодня банк не работает так себе удовольствие. Берегите своё время и нервы!
Снова обратился в это прекрасное отделение, банкоматы не работают , оплатить ничего нельзя , можно только через оператора с паспортом..